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sourceDocument: 요코하마 소매업
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 소매업

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    - rahi

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# 스토어 문의 관리

# 스토어 문의 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

소매 포털, 작업 공간 또는 모바일 앱을 사용하여 케이스를 생성, 관리 및 해결하여 스토어 문의 케이스를 관리합니다.  
스토어 문의 케이스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

* rahi-retail-create-store-service-portal.html
* rahi-retail-fulfill-retail-store-service-case.html
* [소매 포털에서 스토어 문의 케이스 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hq3yOiFSUO7FMJU8EasTvg "소매 포털에서 스토어 문의 케이스의 상태를 추적합니다.")
* rahi-retail-creating-request-mobile.html
* rahi-retail-fulfill-retail-store-service-case-mobile.html
* [소매 모바일 앱에서 스토어 문의 케이스 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RDxt8G8PsXNYyEDTz35fIw "모바일 앱에서 스토어 문의 케이스의 상태를 추적합니다.")
* rahi-retail-fulfill-retail-store-service-workspace.html
* rahi-retail-retail-store-services.html
{#rahi-retail-manage-store-inquiries__ul_m2f_nmy_bgc}
* **rahi-retail-create-store-service-portal.html**   
* **rahi-retail-fulfill-retail-store-service-case.html**   
* **[소매 포털에서 스토어 문의 케이스 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hq3yOiFSUO7FMJU8EasTvg)**   
  소매 포털에서 스토어 문의 케이스의 상태를 추적합니다.
* **rahi-retail-creating-request-mobile.html**   
* **rahi-retail-fulfill-retail-store-service-case-mobile.html**   
* **[소매 모바일 앱에서 스토어 문의 케이스 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RDxt8G8PsXNYyEDTz35fIw)**   
  모바일 앱에서 스토어 문의 케이스의 상태를 추적합니다.
* **rahi-retail-fulfill-retail-store-service-workspace.html**