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sourceDocument: 요코하마 소매업
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 소매업

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    - rahi

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    - rahi

workflow :

    - Customer and Industry


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# 고객 불만 관리

# 고객 불만 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

고객 불만을 생성하고 본사 가상 사용자에게 할당하여 관리합니다.  
고객 불만에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

* rahi-retail-creating-request-in-workspace.html
* [작업 공간에서 고객 불만 케이스 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/11BQRfi5Go~X49v1k8Y7TQ "작업 공간에서 소매 고객 불만 케이스의 상태를 추적합니다.")
* [작업 공간에서 고객 불만 케이스 종결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nUue8kRQ5RO~dF2x_MA5JA "해결 방법을 제공하고 작업 공간에서 고객 불만 케이스를 종결합니다.")
* rahi-retail-retail-customer-complaint.html
{#rahi-retail-manage-customer-complaints__ul_py2_3ld_cgc}.
* **rahi-retail-creating-request-in-workspace.html**   
* **[작업 공간에서 고객 불만 케이스 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/11BQRfi5Go~X49v1k8Y7TQ)**   
  작업 공간에서 소매 고객 불만 케이스의 상태를 추적합니다.
* **[작업 공간에서 고객 불만 케이스 종결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nUue8kRQ5RO~dF2x_MA5JA)**   
  해결 방법을 제공하고 작업 공간에서 고객 불만 케이스를 종결합니다.