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sourceDocument: 요코하마 소매업
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 소매업

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    - rahi

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    - Customer and Industry


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# 작업 공간에서 고객 불만 케이스 종결

# 작업 공간에서 고객 불만 케이스 종결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

해결 방법을 제공하고 작업 공간에서 고객 불만 케이스를 종결합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_rtl_cs_cmplnt.agent, sn_rtl_cs_cmplnt.agent_manager

## 프로시저

1. 다음으로 이동 목록소매 고객 불만모두.
2. 케이스를 처리할 케이스 번호를 선택합니다.
3. 다음 해결 세부 정보를 추가하여 케이스 종결을 선택합니다.

   | 필드 | 설명 |
   | 해결 코드 | 해결 방법의 코드 번호입니다. |
   | 해결 참고 사항 | 해결 방법에 대한 참고 사항입니다. |
   |-|-|

   {#rahi-retail-close-customer-case-workspace__choicetable_ctm_tb3_vfc}