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sourceDocument: Yokohama 릴리스 정보
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    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama 릴리스 정보

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# 1단계 - 릴리스 정보 읽기 및 업그레이드 계획

# 1단계 - 릴리스 정보 읽기 및 업그레이드 계획 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

업그레이드 프로세스를 시작하기 전에 필요한 업그레이드 및 마이그레이션 작업을 이해할 수 있도록 대상 버전에 대한 릴리스 정보를 읽어야 합니다. 이 정보는 안전하고 효과적인 업그레이드를 계획하는 데 도움이 됩니다.

## 시작하기 전에

중요사항:  
업그레이드에 여러 소프트웨어 버전이 관련된 경우 현재 버전과 대상 버전 사이의 각 버전에 대한 릴리스 정보를 참조해야 합니다.

필요한 역할: admin.

## 이 태스크 정보

## 프로시저

1. 대상 버전에 대한 릴리스 정보를 읽습니다.  
   업그레이드 이전 또는 이후에 완료해야 하는 업그레이드 및 마이그레이션 작업을 검토합니다.  
   * ServiceNow 모든 릴리스에 대한 릴리스 정보를 제공합니다. 릴리스 정보는 새로운 기능, 중요한 변경 사항 및 특정 버전에서 사용할 수 있는 수정 프로그램에 대한 귀중한 정보를 제공합니다. 업그레이드에 필요한 기능과 인스턴스에 영향을 미치는 문제를 해결하는 수정 사항이 포함되어 있는지 확인하려면 읽어 [Yokohama 릴리스 정보](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ChDJ~Kszi28StPOIcjnpYA "ServiceNow Yokohama 릴리스에는 새로운 제품과 애플리케이션 뿐만 아니라 기존 제품에 대한 추가 기능 및 수정 사항이 포함됩니다. 릴리스 정보를 읽어 릴리스에 대해 알아보고, 업그레이드를 준비하고, 인스턴스를 업그레이드하십시오.") 보십시오. 릴리스 정보는 이전에 사용자 지정한 항목이 업그레이드되는지 여부를 확인하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.
   * Yokohama 특정 업그레이드 고려 사항은 다음 문서를 참조하십시오[다양한 제품에 대한 업그레이드 전후 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AQJrJL_Vi3k1~HcoJcUPdw "업그레이드에 대한 준비를 하기 위해 다양한 애플리케이션과 기능에 대한 업그레이드 및 마이그레이션 작업을 검토합니다. 해당하는 경우 업그레이드 완료 전이나 후에 이러한 작업을 완료할 계획을 수립합니다.").
   * Yokohama 제품군으로 업그레이드하려는 경우 문제(PRB) 수정이 업그레이드 계획에 중요한 요소가 될 수 있습니다. 의 목록을 생성할 수 있습니다. 다양한 Yokohama 업그레이드 시나리오에서 수정된 문제 목록을 비교하면 업그레이드하려는 릴리스 버전을 결정하는 데 도움이 됩니다.
2. 의 2 [업그레이드 계획 수립 검사 목록](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HzHcjvFQoedtGfqgXxCF1A "인스턴스 업그레이드와 ServiceNow 관련된 활동을 계획하고 추적합니다. 성공적인 업그레이드를 위해 모든 작업을 완료하려면 업그레이드 계획 수립 검사 목록의 단계별 지침에 따라 업그레이드를 추적하고 계획합니다.")단계에서 준비 및 계획 작업을 완료합니다.  
   검사 목록에는 업그레이드 준비의 다양한 측면을 안내하는 계획 작업 목록이 포함되어 있습니다. 범위 지정, 이해 관계자 수집, 비활성화 및 활성화할 기능 식별, 업그레이드 전체에서 사용할 테스트 계획 생성과 같은 작업을 안내합니다. 다음 단계에 따라 조직의 모든 측면이 업그레이드할 준비가 되었는지 확인합니다.
3. 업그레이드를 더 잘 준비하려면 인스턴스의 사용자 지정 수준을 평가하십시오.  
   커스터마이제이션 베스트 프랙티스 가이드라인에 대한 자세한 내용은 [Customer Success Center 웹 사이트를](https://www.servicenow.com/success/playbook/innovate-at-scale.html) 방문하십시오.  
   {#upgrades-phase-1__table_x55_slh_5fb__entry__2}

   | 복잡성 점수 | 사용자 지정 예 |
   |-|-|
   | 낮음 | * 폼 레이아웃/디자인 수정 * 폼에 필드 및/또는 UI 정책 추가 * 간단한 사용자 지정 통합 빌드 * 범위 내 기존 테이블(예: 인시던트)을 새 필드로만 확장 {#upgrades-phase-1__ul_y55_slh_5fb} |
   | 낮음-중간 | * 약간의 스크립팅으로 범위 내 기존 테이블(예: 인시던트) 확장 * 다른 애플리케이션(예: HR)의 기반으로 기존 테이블(예: 인시던트) 확장 {#upgrades-phase-1__ul_z55_slh_5fb} |
   | 중간 | 범위가 지정된 새 애플리케이션 빌드 |
   | 중간-높음 | 새 전역 애플리케이션 빌드 |
   | 높음 | * 베이스라인 비즈니스 규칙 변경(예: SLA 프로세스 수정) * 복잡한 사용자 지정 통합 빌드 {#upgrades-phase-1__ul_av5_slh_5fb} |
   [ ]

   {#upgrades-phase-1__table_x55_slh_5fb}
4. 사용자 지정을 포함하여 모든 핵심 인스턴스 기능 및 통합에 대한 테스트 케이스를 포함하는 포괄적인 테스트 계획을 생성합니다.  
   시스템 기능을 효율적으로 테스트하고 평가하려면 테스트 팀에서 사용할 상세 테스트 스크립트 세트를 생성합니다. 각 인스턴스 업그레이드에서 이 테스트 계획을 사용합니다.  
   {#upgrades-phase-1__table_oqx_nqs_tx__entry__2}

   | 인스턴스 | 필요한 테스트 유형 |
   |-|-|
   | 개발 | 스모크 테스트를 수행합니다. |
   | 테스트 | * ServiceNow Automated Test Framework를 사용하면 비프로덕션 인스턴스를 테스트할 때 도움이 됩니다. * 빠른 시작 테스트 및 제품 테스트 도구 모음을 사용하면 Automated Test Framework 업그레이드 전후에 테스트를 시작하는 데 도움을 받을 수 있습니다. 사용 가능한 테스트 및 활성화 정보 목록은 빠른 시작 테스트를 참조하십시오. * 또한 비프로덕션 인스턴스에 대해 UAT(사용자 수용 테스트)를 수행하여 테스트 범위를 추가로 넓힐 수 있습니다. {#upgrades-phase-1__ul_ckd_lqs_tx} |
   | 프로덕션 | UAT를 수행합니다. 주: Automated Test Framework는 비프로덕션 인스턴스에서 사용하기 위한 것입니다. 프로덕션 인스턴스에서는 UAT만 수행합니다. |
   [ ]

   {#upgrades-phase-1__table_oqx_nqs_tx}