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sourceDocument: Yokohama 릴리스 정보
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    - Yokohama 릴리스 정보

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# ITSM 성공 대시보드 릴리스 정보

# ITSM 성공 대시보드 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

이 ServiceNow® ITSM 성공 대시보드 애플리케이션은 IT 리더십 팀과 프로세스 소유자에 대한 인사이트를 제공하며, 이들이 구현 성과를 ServiceNow® IT Service Management ITSM 측정하는 데 사용할 수 있습니다. ITSM 성공 대시보드 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.

## ITSM 성공 대시보드 릴리스의 Yokohama 하이라이트 {#success-dashboard-rn__success-dashboard-rn-highlights}

사용자 ITSM 성공 대시보드 당 생산성 순간에서 Now Assist에 도입된 완전히 새로운 KPI를 경험하고 변경 요약, 변경 위험 설명 및 지식 문서 생성과 같은 Now Assist 기능 사용의 이점을 이해합니다.{#success-dashboard-rn__success-dashboard-rn-highlights-1}

자세한 내용은 [ITSM Success Dashboard
indicators](https://www.servicenow.com/docs/access?context=success-dashboard-indicator-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#success-dashboard-rn__success-dashboard-rn-highlights-2}
중요사항:  
ITSM 성공 대시보드 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

## 릴리스의 새로운 기능 Yokohama {#success-dashboard-rn__success-dashboard-rn-new-features}

* 모든 새 KPI인 성공한 변경 요약 - Now Assist 및 성공한 변경 위험 설명 - Now Assist 가 생산성 순간에 추가됩니다. 이러한 새로운 기여 표시기는 Now Assist를 통해 변경 요약 및 변경 위험 설명을 사용할 때의 이점을 이해하는 데 도움이 됩니다.
* Now Assist를 사용하여 생성된 KPI(핵심성과지표) 지식 문서가 생산성 순간에 추가됩니다. 이 기본 표시기는 지정된 기간에 Now Assist를 사용하여 생성된 지식베이스 문서 수를 보여줍니다.
{#success-dashboard-rn__ul_mq1_kxq_5dc}

## 활성화 정보 {#success-dashboard-rn__success-dashboard-rn-activation}

ServiceNow Store에서 요청하여 ITSM 성공 대시보드를 설치합니다. [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#success-dashboard-rn__success-dashboard-rn-activation-1}

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#success-dashboard-rn__success-dashboard-rn-related-apps}

[Benchmarks](https://www.servicenow.com/docs/access?context=benchmarks-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US)
:   이 ServiceNow® 벤치마크 애플리케이션은 KPI(핵심성과지표) 및 추세에 대한 즉각적인 가시성뿐만 아니라 업계 평균 동료 및 업계 최고 성과자와 비교한 인사이트를 제공합니다.

[Performance Analytics (Indicator data sources)](https://www.servicenow.com/docs/access?context=pa-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-now-intelligence&ft:locale=en-US)
:   애플리케이션은 ServiceNow® 퍼포먼스 분석 조직이 다음을 수행할 수 있도록 하는 플랫폼 내 솔루션입니다.

    * 관리 대시보드 생성
    * KPI 및 메트릭에 대한 보고서
    * 주요 비즈니스 질문에 답변
    * 품질 향상에 도움이 됩니다.
    * 서비스 제공 비용 절감
    {#success-dashboard-rn__ul_ym4_fyc_zdc}

[HR Success Dashboard indicators](https://www.servicenow.com/docs/access?context=success-dashboard-landing&version=yokohama&pubname=yokohama-employee-service-management&ft:locale=en-US)
:   HR Success Dashboard indicators HR 리더십 팀 및 프로세스 소유자에게 성과 인사이트를 제공합니다. 다양한 KPI를 HR 사용하여 구현 성과를 측정할 수 있습니다.