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sourceDocument: Yokohama 릴리스 정보
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    - yokohama

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    - ko-KR

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    - Yokohama 릴리스 정보

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    - rn


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# 서비스 신뢰성 관리 릴리스 정보

# 서비스 신뢰성 관리 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

(SRM) 애플리케이션을 사용하면 ServiceNow® 서비스 신뢰성 관리 경보 및 인시던트에 대한 작업 시 조직이 대응, 공동 작업, 추적 및 자체 정정할 수 있습니다. SRM 이 릴리스에서 Yokohama 개선 및 업데이트되었습니다.

## SRM 릴리스의 Yokohama 하이라이트 {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-highlights}

* 를 사용하여 고속 목록한 곳에서 경보를 보고 평가합니다.
* 편집된 SLO에 대한 고유한 명명 규칙을 사용하여 중복 SLO(서비스 수준 목표)를 방지합니다.
* SLO 기반 변경 승인 정책을 구현하여 변경을 효율적으로 관리합니다.
* 기술 서비스 오퍼링(TSO)에 팀을 할당하여 서비스 관리를 개선합니다.
{#service-reliability-management-rn__ul_mm3_lvr_rdc}

자세한 내용은 [Service Reliability Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sr-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-highlights-2}
중요사항:  
SRM는 ServiceNow Store에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

## 릴리스의 새로운 기능 Yokohama {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-new-features}

[를 통해 분산된 팀에 대한 모니터링 개선 고속 목록](https://www.servicenow.com/docs/access?context=express-list&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   를 사용하여 고속 목록모니터링을 개선합니다. 고속 목록 가 경보 탭을 대체하고 분산된 SRM 팀이 중요한 서비스, 우선순위 또는 경보에 집중할 수 있도록 도와줍니다.

[SLO 업데이트 이력 추적](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sr-edit-sli-slo&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   새 명명 규칙을 사용하여 SLO 업데이트 이력을 보고 추적합니다. 편집된 SLO는 이제 원래 이름을 유지하는 대신 가동 시간(1) 또는 가동 시간(2)과 같은 고유한 이름을 받습니다. 이 업데이트는 명확성을 개선하고 버전을 구별하는 데 도움이 됩니다.

[변경 승인 정책에 SLO 추가](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sr-add-change-approval-slos&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   시스템의 업데이트 또는 수정을 승인하는 변경 승인 정책을 정의합니다. 이제 다음과 같은 정책 입력을 추가하여 중요한 정보를 승인 프로세스에 통합할 수 있습니다.

    * 남은 오류 예산 비율이 가장 낮은 SLO입니다.
    * 현금 감소 속도가 가장 높은 SLO입니다.
    {#service-reliability-management-rn__ul_oyv_gkn_sdc}

[TSO에 팀 할당](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sr-add-service&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   TSO에 팀을 할당하여 서비스를 효과적으로 관리합니다. 상위 기술 서비스 내의 특정 구성요소인 TSO를 SRM 이제 서비스 목록에서 사용할 수 있습니다. TSO에 팀을 할당하면 SRM 분산된 팀이 담당하는 서비스에 집중할 수 있습니다.

## UI 변경 {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-ui-changes}

[고속 목록](https://www.servicenow.com/docs/access?context=express-list&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   아이콘(![고속 목록 아이콘)]() 이 고속 목록 이제 탐색 창에 나타납니다.

[통합 Launchpad](https://www.servicenow.com/docs/access?context=integrations-launchpad&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   아이콘(![통합 Launchpad 아이콘]())이 통합 Launchpad 이제 탐색 창에 나타납니다.  
    주:  
    를 사용할 수 있지만 통합 Launchpad 아직 완전히 통합 SRM되지는 않았습니다.

## 이 릴리스에서 제거됨 {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-removed-features}

경보 탭이 신뢰성 작업 페이지에서 제거되었습니다.{#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-removed-features-1}

## 활성화 정보 {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-activation}

ServiceNow Store에서 요청하여 SRM를 설치합니다. [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-activation-1}

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#service-reliability-management-rn__service-reliability-management-rn-related-apps}

[서비스 운영 작업 공간](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sow-landing-page-itom&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   다른 워크플로우와 함께 IT Operations Management SLO를 관리하는 데 서비스 운영 작업 공간 사용합니다SRM.

[의 경보 자동화 서비스 운영 작업 공간](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sow-itom-alert-automation&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)
:   경보 자동화를 사용하여 경보에 대응하고, 서비스 안정성을 개선하고, 인력 자원을 확장합니다.