RPA 허브 릴리스 정보

RPA 허브 릴리스의 Yokohama 하이라이트

생성형 AI를 사용하여 자동화, 활동을 생성 및 편집하고 의 텍스트 지침과 미리 보기 옵션을 통해 자동화 논리 플로우를 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오확장합니다.
고밀도 로봇 기능을 사용하여 동일한 Windows 서버 머신에서 동시에 다른 사용자 세션에서 여러 무인 로봇을 실행합니다.
다양한 사용 사례에 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 맞게 추가된 새로운 샘플 자동화를 사용합니다.
의 새 SSH(Secure Shell) 커넥터를 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오통해 자동화 프로세스에서 SSH 프로토콜의 통신 기능을 활용합니다.
SAP 커넥터를 사용하여 화면과 요소를 식별하고 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)에서 워크플로우를 SAP 자동화합니다.

자세한 내용은 Robotic Process Automation (RPA) Hub 문서를 참조하십시오.

중요사항:

RPA 허브 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

RPA 허브를 Yokohama으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보

RPA 애플리케이션을 다운로드하여 현재 설치된 Microsoft 소프트웨어 설치 프로그램(MSI)을 업그레이드합니다.

RPA 데스크톱 디자인 스튜디오
유인 로봇
무인 로봇
무인 로봇 로그인 에이전트

자세한 내용은 RPA 허브에서 RPA 애플리케이션 다운로드를 참조하십시오.

다음 업그레이드 정보는 에서 또는 Tokyo 로 Yokohama업그레이드하는 San Diego 경우에만 적용됩니다.

애플리케이션 파일 테이블의 기록 수에 따라 애플리케이션을 이전 릴리스Yokohama에서 Tokyo 로 업그레이드하는 RPA 허브 동안 지연이 발생할 수 있습니다.

로 Yokohama업그레이드 RPA 허브 하기 전에 시스템 속성의 값을 glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changefalse로 설정해야 합니다. 이 속성이 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에 없으면 속성을 추가하고 해당 값을 false로 설정합니다. 속성을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Add a system property.

로 Yokohama업그레이드하면 봇 프로세스 정의가 새 구조(봇 프로세스 구성)로 변경됩니다.

봇 프로세스 구성이 봇 프로세스를 완전히 대체하지는 않지만 대부분의 필드는 봇 프로세스에서 봇 프로세스 구성으로 이동됩니다. 시스템 속성 값을 업데이트하지 않고 업그레이드 Yokohama 하면 테이블이 애플리케이션 파일 [sys_metadata] 테이블을 확장하지 않습니다. 테이블 변경 내용을 수동으로 업데이트하려면 에서 Now Support 지식베이스Utah 및 그 이후 릴리스에 sys_metadata RPA 허브 테이블 구조 조정 [KB1223629] 문서를 참조하십시오.

릴리스의 새로운 기능 Yokohama

RPA 봇 생성

로보틱 프로세스 자동화 의 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 (RPA) 봇 생성 기술을 사용하여 짧은 텍스트 지침과 미리 보기 옵션을 통해 자동화 및 활동을 생성하고 편집하여 신규 및 기존 사용자 모두를 위한 자동화 개발을 가속화합니다. 를 사용하여 Now Assist자동화를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create an automation with Now Assist. 를 사용하여 Now Assist활동을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create an activity with Now Assist.

구성요소 또는 텍스트 지침에 기반한 빈 캔버스에서 시작하여 자동화 빌드 옵션을 사용하여 자동화 논리를 개선합니다. 자세한 내용은 Build an automation with Now Assist 문서를 참조하십시오.

고밀도 로봇

고밀도 로봇 기능을 사용하여 동일한 Windows 서버 시스템에서 여러 무인 로봇을 동시에 실행할 수 있습니다. 이러한 무인 로봇은 별도의 RDP(원격 데스크톱 프로토콜) 세션에서 자동화를 실행합니다. 자세한 내용은 High density robots in Unattended Robot 및 Set up Windows Server machine for high density robots 문서를 참조하십시오.

샘플 자동화

샘플 자동화를 사용하여 사전 구축된 자동화 라이브러리로 자동화 여정을 빠르게 시작할 수 있습니다.

다음 무인 및 유인 샘플 자동화가 다음의 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오샘플 탐색기 및 홈페이지에 추가되었습니다.

배지 앱에서 사용자 생성
범용 시간대 변환기
바코드 및 QR 코드를 텍스트로 디코딩
PDF 텍스트를 이미지로
PDF를 Word로
HTML에서 CSV로
Word 작업
Excel 운영
Excel 행 강조 표시
도시 일기 예보
Tiff에서 PDF로
Word 바닥글 추가
날짜 델타 앱 간
파일 작업: 복사, 삭제, 이동
JSON에서 Excel로 데이터 추출
제안서 자동화
판매 데이터 요약
Excel로 송장 데이터 추출
URL에서 파일 다운로드
상태 검사 봇

Secure Shell (SSH) connector

원격 서버에 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오대한 SSH(Secure Shell) 연결을 설정하고 . UNIX 환경에서 SSH는 원격 시스템에 액세스하는 데 선호되는 방법입니다. 로봇은 종종 서버와 같은 UNIX 원격 시스템과 상호 작용합니다.

커넥터는 다음 세 가지 방법으로 구성됩니다.

연결: SSH 연결을 설정합니다.
명령 실행: 설정된 연결을 통해 명령을 실행합니다.
연결 끊기: 연결 방법을 사용하여 설정된 세션의 연결을 끊습니다.

플러그인 관리자에서 SSH 플러그인을 필수 조건으로 설치해야 합니다.

법적 고지 우회

에서 RPA 허브시스템 속성을 활성화 sn_rpa_fdn.bypass_legal_notice 하여 무인 로봇이 시스템 수준 정책에 의해 설정된 법적 고지 메시지를 지울 수 있도록 권한을 부여합니다. 이 속성은 로봇의 로그인 프로세스 중에 법적 고지가 표시되지 않도록 합니다.

새로운 기능 탭의 도움말 센터 - 대상 RPA 허브

에 대한 RPA 허브탭에서 도움말 센터 인스턴스에 새로운 기능 새로 릴리스된 다음과 같은 RPA 기능에 대해 알아봅니다.

RPA 허브용 Now Assist
고밀도 로봇

SAP connector

이 SAP 커넥터는 GUI에서 화면과 요소를 식별하고 워크플로우를 자동화하는 데 도움이 됩니다 SAP . 예를 들어 벤더 항목을 만들고 저장합니다. SAP 커넥터는 Bristlecone, Inc.에서 제작했습니다.

범용 앱 커넥터에 대한 새로운 방법

에서 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오Universal app connector에 대해 다음과 같은 세 가지 새로운 메서드가 추가됩니다.

GetValue: 요소에서 값을 검색합니다.
SetValue: 지정된 값을 요소에 할당합니다.
클릭: 요소에서 클릭 작업을 수행합니다.

UI 변경

로 빌드 Now Assist 마법사

에서 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오자동화 생성 버튼을 선택하여 다음을 Now Assist 사용하여 자동화를 생성하고 다음으로 빌드 마법사 Now Assist 의 다음 단계 세트를 따릅니다.

Create an activity with Now Assist

RPA 데스크톱 디자인 스튜디오의 프로젝트 탐색기에서 활동을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 활동을 Now Assist 생성합니다. 그런 다음 Now Assist를 사용하는 새 활동 옵션을 선택합니다.

Build an automation with Now Assist

RPA 데스크톱 디자인 스튜디오에서 Now Assist로 자동화 빌드 옵션을 사용하여 자동화 논리를 확장합니다. 설계 캔버스에서 구성요소를 선택하고 AI 아이콘()

에 마우스를 갖다 댑니다. AI 아이콘(

)을 선택하여 자동화 빌드 창을 Now Assist 열면 선택한 구성 요소를 기반으로 자동화 논리를 설명할 수 있습니다.

고밀도 로봇

의 로봇 형태 RPA 허브에서는 고밀도 로봇 기능을 지원하기 위해 고밀도 로봇 및 화면 해상도 필드가 추가됩니다.

샘플 자동화 홈페이지의 향상된 사용자 경험

의 샘플 자동화 홈페이지에서 사용자 경험을 향상시키기 위해 다음 옵션이 추가되었습니다.RPA 데스크톱 디자인 스튜디오

페이지 매김: 페이지 매김 옵션을 사용하여 샘플 자동화가 포함된 여러 페이지를 스크롤합니다.
검색 창: 검색 창 옵션을 사용하여 제목 또는 설명에 검색 키워드가 포함된 자동화만 필터링하고 표시합니다. 검색은 대소문자를 구분하지 않으며 검색 쿼리를 기반으로 표시된 자동화 목록을 동적으로 업데이트합니다.

이번 릴리스에서 변경된 기능

에 대해 변경된 필드 무인 로봇 애플리케이션

무인 로봇 대화 상자에서 RPA 허브 필드 이름이 인스턴스 URL로 변경되었습니다.

포함된 작업 자동화 개선 사항

유인 봇 프로세스(유인 자동화)는 클래식 UI 또는 애플리케이션에서 시작하는 것과는 별도로 작업 공간 환경의 ServiceNow 양식에서 트리거합니다 유인 로봇 .

Microsoft 소프트웨어 설치 관리자(MSI) 호환성

스토어 릴리스 버전 7.0.3 및 9.0.0과 관련된 유인 로봇RPA 데스크톱 디자인 스튜디오RPA 허브 이전 MSI는 호환되며 의 현재 스토어 릴리스 버전(12.0.X) RPA 허브과 함께 사용할 수 있습니다. 의 경우 무인 로봇이전 버전과 호환되지 않으므로 최신 MSI를 설치해야 합니다.

그러나 다음과 같은 몇 가지 제한 사항이 있습니다.

최신 버전에서 사용할 수 있는 새 자동화 구성 요소는 이전 버전에서 사용할 수 없습니다. 예를 들어 버전 12.0의 SSH 커넥터는 이전 버전에서 작동하지 않습니다.
매개변수가 다른 동일한 이름의 구성요소는 이전 버전과 호환되지 않습니다.

로봇 머신이 현재 인스턴스 버전보다 이전 MSI를 사용하는 경우 이후 버전의 새로운 기능이 없습니다. 예를 들어 버전 10.0 이후에 릴리스된 기능은 버전 10.0 MSI에서 작동하지 않습니다. 버전 10.0의 기능만 해당 버전에서 사용할 수 있습니다.

TerminateByName 구성요소 동작 변경

TerminateByName 구성 요소는 현재 사용자 세션 내에서만 프로세스나 응용 프로그램을 중지합니다.

활성화 정보

ServiceNow Store에서 요청하여 RPA 허브를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

Now Assist 용 RPA 허브 애플리케이션을 설치하여 생성형 AI 기능을 추가하고 (RPA) 봇 생성 기술을 켜서 로보틱 프로세스 자동화 생성형 AI를 사용하여 자동화를 생성합니다. 이러한 작업에 대한 자세한 내용은 해당 Turn on the RPA bot generation skill문서를 참조하십시오Configure Now Assist for RPA Hub.

에 대한 RPA 허브누적 릴리스 정보는 RPA Hub 릴리스 정보 를 참조하십시오.

에 대한 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오누적 릴리스 정보는 RPA 플러그인 번들 릴리스 정보 를 참조하십시오.

이전에 에서 ServiceNow Store 애플리케이션을 다운로드했고 새 버전을 사용할 수 있는 경우, 다음 인스턴스에서 업데이트할 Now Platform 수 있습니다. 모두 > 시스템 애플리케이션 > 모든 사용 가능 애플리케이션.

추가 요구 사항

애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 단일 로봇에 대한 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

표 1. 표준 로봇에 대한 하드웨어 요구 사항
자원	최소값	권장
CPU	1.8GHz 64비트 프로세서의 Intel 2코어	2.4GHz 64비트 프로세서의 Intel 4코어
RAM	4GB 램	8GB 램
디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 50GB의 사용 가능한 디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 100GB의 사용 가능한 디스크 공간

애플리케이션을 사용하려면 무인 로봇 고밀도 로봇에 대한 최소 및 권장 하드웨어 요구 사항에 런타임 수를 곱합니다. 여러 로봇이 동일한 Windows 서버 머신에서 동시에 작업을 실행합니다. 예를 들어, 세 명의 사용자가 동시에 작업을 실행하는 경우 고밀도 로봇의 최소 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

1.8GHz 64비트 코어 Intel 6개(런타임당 1.8GHz 64비트 코어 6개).
12GB RAM(런타임당 4개 코어).

애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 표준 로봇의 소프트웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

운영 체제: Microsoft Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022.
NET Framework: Windows 4.7.1 이상.
DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 고밀도 로봇의 소프트웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

운영 체제: Windows Server 2022.
NET Framework: Windows 4.7.1 이상.
DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

로 Yokohama업그레이드하는 경우 설치된 최신 로봇 MSI Yokohama 가 있는지 확인합니다. 이전 버전의 로봇은 작동하지 않습니다.

무인 로봇은 하나의 머신에만 매핑됩니다. 표준 로봇에 적용됩니다.

애플리케이션에 사용되는 VM(가상 머신)은 무인 로봇 영구적이고 지속적으로 켜져 있어야 합니다.

애플리케이션을 사용하기 유인 로봇 위한 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

표 2. 의 하드웨어 요구 사항 유인 로봇
자원	최소값	권장
CPU	Intel 프로세서(1vCPU)	Intel 프로세서(4vCPU)
RAM	4GB 램	8GB 램
디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 20GB의 사용 가능한 디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 50GB의 사용 가능한 디스크 공간

애플리케이션을 사용하기 위한 소프트웨어 요구사항은 유인 로봇 다음과 같습니다.

운영 체제: Microsoft Windows 10 또는 Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
NET Framework: Windows 4.7.1 이상.
DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

유인 로봇은 한 명의 사용자에게만 매핑됩니다.

애플리케이션을 사용하기 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 위한 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

표 3. 하드웨어 요구 사항 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오
자원	최소값	권장
CPU	Intel 프로세서(Core i5 이상)	Intel 프로세서(Core i7).
RAM	4GB 램	8GB 램
디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 20GB의 사용 가능한 디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 50GB의 사용 가능한 디스크 공간

애플리케이션을 사용하기 위한 소프트웨어 요구사항은 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 다음과 같습니다.

운영 체제: Microsoft Windows 10 또는 Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
NET Framework: Windows 4.7.1 이상.
1920x1080p 해상도의 모니터입니다.
DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

브라우저 요구 사항

ServiceNow 작업 공간은 모바일 장치를 지원하지 않습니다. 지원되는 브라우저 목록에 대한 자세한 내용은 브라우저 지원을 참조하세요.

접근성 정보

접근성 개선: WCAG 2.1 레벨 AA 준수를 지원하기 위해 접근성 개선이 완료되었습니다.

현지화 정보

RPA 허브 는 국제 언어를 지원합니다. 자세한 내용은 RPA 허브의 국제화 지원을 참조하십시오.