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sourceDocument: Yokohama 릴리스 정보
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    - Yokohama 릴리스 정보

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# 소매 코어 릴리스 정보

# 소매 코어 릴리스 정보 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 ServiceNow® 소매 코어 애플리케이션을 통해 일선 관리자와 직원은 작업을 자동화하고, 셀프 서비스로 문제를 신속하게 해결하고, 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 시간을 확보하여 일상적인 스토어 운영을 원활하게 관리할 수 있습니다. 소매 코어 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다.

## 소매 코어 릴리스의 Yokohama 하이라이트 {#retail-core-rn__retail-core-rn-highlights}

소매 조직 내에서 최적화되고 간소화된 포털 환경을 위해 소매 포털을 사용합니다.{#retail-core-rn__retail-core-rn-highlights-1}

자세한 내용은 [Retail](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rahi-retail-operations-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-retail-industry&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#retail-core-rn__retail-core-rn-highlights-2}
중요사항:  
소매 코어 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

## 릴리스의 새로운 기능 Yokohama {#retail-core-rn__retail-core-rn-new-features}

[Retail portal](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rahi-retail-portal&version=yokohama&pubname=yokohama-retail-industry&ft:locale=en-US)
:   새로운 소매 포털 경험을 사용하여 셀프 서비스 도구를 사용하고, 케이스를 보고, 소매 조직의 메트릭에 대한 가시성을 확보합니다.

## 활성화 정보 {#retail-core-rn__retail-core-rn-activation}

ServiceNow Store에서 요청하여 소매 코어를 설치합니다. [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#retail-core-rn__retail-core-rn-activation-1}

## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#retail-core-rn__retail-core-rn-related-apps}

[Customer Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CustomerServiceManagement&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   애플리케이션은 ServiceNow® 고객 서비스 관리(CSM) 애플리케이션의 기초를 소매 코어 제공합니다. 애플리케이션의 기능을 ServiceNow® 고객 서비스 관리(CSM) 활용하여 고객뿐만 아니라 소매 사이트에도 지원을 제공하고 소매 조직에 가장 효과적으로 도움이 되도록 사용자 지정할 수 있습니다.

[Field Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=fsm-application-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-field-service-management&ft:locale=en-US)
:   애플리케이션은 ServiceNow® 현장 서비스 관리소매 코어 애플리케이션을 사용하는 소매 코어 각 특정 소매 위치 내에서 사용할 수 있는 작업 주문과 같은 일부 기능을 제공하여 소매 조직의 지원 요청 사용 사례를 활용하는 방법에 대한 유연성을 높입니다. 디스패치 및 기술자와 관련된 현장 서비스 사용 사례의 경우 를 활용 현장 서비스 관리합니다.

[Retail Task Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=rahi-retail-task-management-overview&version=yokohama&pubname=yokohama-retail-industry&ft:locale=en-US)
:   이 ServiceNow® 소매 작업 관리 코어 애플리케이션은 소매 환경에서 직원에게 작업의 계획, 구성 및 할당을 최적화합니다.