--- sourceDocument: Yokohama 릴리스 정보 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/release-notes Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Yokohama 릴리스 정보 ft:clusterId : - rn bundleId : - rn --- # ITOM 상태 릴리스 정보 # ITOM 상태 릴리스 정보 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 01월 30일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 7분 이 ServiceNow® ITOM 상태 제품을 사용하면 조직의 서비스 상태를 추적하고 유지관리할 수 있습니다. ITOM 상태 이 릴리스에서 Yokohama 향상되고 업데이트되었습니다. ## ITOM 상태 릴리스의 Yokohama 하이라이트 {#itom-health-rn__itom-health-rn-highlights} 상태 로그 분석개의 하이라이트: * 되풀이 쿼리(폴링)를 Splunk로 보내는 폴링 데이터 입력을 사용하여 Splunk 시간에 따라 일관되게 데이터를 Splunk 끌어옵니다. * Splunk 데이터 입력을 사용하여 의 Splunk 데이터를 사전 처리되고 구조화된 형식으로 수집합니다. * 에서 로그 데이터 커넥터와 통합 통합 Launchpad * 전용 Cribl, Edge Delta 및 Vector Agent 데이터 입력을 사용하여 대용량 로그 볼륨을 처리하는 도구로 데이터 수집을 간소화 HLA 합니다. * 를 사용하여 Now Assist경보에 대한 상태 로그 분석 설명을 생성합니다. {#itom-health-rn__ul_n3c_32q_y1c} 이벤트 관리개의 하이라이트:{#itom-health-rn__itom-health-rn-highlights-2} * 검색된 TCP 연결을 ML과 함께 서비스 매핑 사용하여 네트워크 트래픽 연결이 있는 호스트 CI의 경보의 상관 관계를 지정하는 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹화를 검토하여 중요한 연결 및 의존성에 집중합니다. 이 접근 방식은 노이즈를 줄이고 가시성을 높이며 응답 시간을 단축합니다. {#itom-health-rn__ul_ab3_5x2_5dc} [Service Operations Workspace for ITOM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sow-landing-page-itom&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) * 버전 26.3.1부터 네트워크 트래픽 상관 관계를 기반으로 하는 새로운 경보 그룹화의 이점을 누릴 수 있습니다. * 네트워크 트래픽 기반 경보 그룹을 조사하는 데 사용합니다 고속 목록® . * 링크 뷰에서 네트워크 트래픽 기반 경보 간의 연결을 봅니다. * 버전 2.5.3부터 다음과 같은 경보 그룹 분석을 검토합니다. Now Assist {#itom-health-rn__ul_tmn_5j1_tdc} * 에서 고속 목록®선택한 기록을 기반으로 패널에서 관련 정보를 Now Assist 검토합니다. * 팀 수준 운영자가 새 경보 자동화를 만들고 관리할 수 있도록 새 team_operator 역할을 할당하여 경보 관리에 대한 제어를 강화합니다. * 자동화 보강 섹션의 새로운 경보 값 변경 옵션을 활용하여 현재 경보 필드 값을 새로 지정된 값에 매핑합니다. * 그룹 자동화에서 총 경보, 경보 그룹, 그룹화되지 않은 경보 및 압축과 같은 주요 상세 정보를 확인하여 그룹화 효율성을 추적하고 최적화합니다. CMDB, ML 및 텍스트 기반 그룹화와 같은 다른 그룹 유형을 시뮬레이션합니다. {#itom-health-rn__ul_avq_m3z_xcc} 자세한 내용은 [ITOM AIOps](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-health-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.{#itom-health-rn__itom-health-rn-highlights-4} 중요사항: 에이전트 클라이언트 수집기, [상태 로그 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/V2HN15gwpy3gUBNWvlO1ug "이 ServiceNow 상태 로그 분석 애플리케이션은 머신 생성 로그 데이터를 실시간으로 수집, 분석 및 상호 연관시켜 사용자에게 영향을 미치기 전에 IT 문제를 예측할 수 있도록 지원합니다. 일반 패턴의 편차를 탐지하면 상태 로그 분석 가능한 문제를 알립니다. 상태 로그 분석 이(가 Yokohama ) 릴리스에서 개선 및 업데이트되었습니다.") 및 [ServiceNow 운영 작업 공간(ITOM) 설치](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-sow-itom-apps&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US)는 .ServiceNow Store 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오. ## ITOM 상태를 Yokohama으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보 {#itom-health-rn__itom-health-rn-upgrade-info} 에서 ServiceNow® StoreApp Service 확장 앱을 설치하여 애플리케이션 서비스 매핑을 개선합니다. 다음으로 이동 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.{#itom-health-rn__itom-health-rn-upgrade-info-1} ## 릴리스의 새로운 기능 Yokohama {#itom-health-rn__itom-health-rn-new-features} [데이터를 끌어올 위치 Splunk 정기적으로 Splunk 폴링 데이터 입력](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hla-data-input-splunk-polling&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 되풀이 쿼리(폴링)를 SplunkSplunk에 보내는 폴링 데이터 입력을 사용하여 시간 경과에 따라 일관되게 데이터를 가져옵니다. 대부분의 구성을 측면에서 처리 HLA 하므로 추가 이해 관계자의 개입을 최소화하여 기존 Splunk 설정과 신속하게 통합할 수 있습니다. 이러한 개선 사항은 개념 증명(POC)을 가속화하고 실제 데이터를 사용하여 더 빠른 반복을 가능하게 하여 데이터 워크플로우를 보다 효율적이고 생산적으로 만듭니다. [다음을 사용하십시오. Splunk 사전 처리된 데이터를 수집하기 위한 데이터 입력 Splunk](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hla-data-input-splunk&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : Heavy Forwarder를 Splunk 통해 로그 메시지를 상태 로그 분석 스트리밍하기 위한 기존 Splunk 데이터 입력을 사용하여 사전 처리된 구조화된 형식으로 데이터를 수집합니다. [Create Group automation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=group-alert-sow-itom&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 테스트 자동화 섹션에서 전체 경보, 경보 그룹, 그룹화되지 않은 경보 및 압축을 포함한 주요 상세 정보를 보고 경보 그룹화 효율성을 추적하고 최적화하는 데 도움이 됩니다. CMDB, ML 및 텍스트 기반 그룹화와 같은 다른 그룹 유형을 시뮬레이션합니다. 시뮬레이션은 조건 필터와 일치하는 경보만 처리합니다. [에서 로그 데이터 커넥터와 통합 통합 Launchpad](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hla-data-input-setup-integrations&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 에서 서비스 운영 작업 공간 에 대한 ITOMHLA이벤트 관리 통합 Launchpad 로그 데이터 커넥터를 설정합니다. 외부 통합 Launchpad 소스의 원시 로그 데이터를 인스턴스로 피드하는 로그 데이터 커넥터와 편리하게 통합할 수 있는 통합 인터페이스를 제공합니다. 이 릴리스에서는 , 통합 Launchpad 시스템 로그, ServiceNow UDP 및 TCP 커넥터Elasticsearch와 통합할 수 있습니다. [네트워크 트래픽 기반 경보 그룹에서 경보 간 링크 보기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=el-network-traffic-based-link-view&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 네트워크 트래픽 상관 관계가 활성화되면 의 링크 뷰를 고속 목록®통해 네트워크 트래픽 경보 그룹 상세 정보를 조사하고 연결을 시각화합니다. ## UI 변경 {#itom-health-rn__itom-health-rn-ui-changes} [자동화 보강](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enrich-alert-sow-itom&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 작성 작업의 이름이 필드 복사 또는 작성으로 변경되었습니다. [통합 시작 패드 개선 사항](https://www.servicenow.com/docs/access?context=review-integration-config-health&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 관련 이벤트 탭의 이름이 이벤트로 변경되었습니다. : 상태 탭의 이름이 통합 통계로 변경되었습니다. : 경보 압축률 섹션의 이름이 그룹화 비율로 변경되었습니다. [응답 자동화](https://www.servicenow.com/docs/access?context=esc-notify-alert-sow-itom&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 활성 토글 스위치가 확인란으로 대체되었습니다. [ServiceNow 시스템 로그 데이터 입력](https://www.servicenow.com/docs/access?context=hla-data-input-glide-syslog&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : Glide Syslog 데이터 입력의 이름이 시스템 로그 데이터 입력으로 변경되었습니다 ServiceNow . ## 이번 릴리스에서 변경된 기능 {#itom-health-rn__itom-health-rn-changed-features} [자동화 보강](https://www.servicenow.com/docs/access?context=enrich-alert-sow-itom&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 새 섹션을 도입했습니다. 마지막으로이 유형의 이전 자동화 계속 실행 토글 스위치를 대체하는 두 개의 라디오 버튼이 포함되어 있습니다. * 다른 경보 보강 자동화 실행 동일한 필터 조건으로 자동화를 계속 실행합니다. * 다른 경보 보강 자동화를 실행하지 않음은 실행 후 다른 할당 그룹이 소유한 자동화를 제외하고 추가 자동화를 중지합니다. {#itom-health-rn__ul_wk5_2r3_b2c} [를 사용하여 경보 조사 Now Assist](https://www.servicenow.com/docs/access?context=nai-past-incidents&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : 를 사용하여 Now Assist경보를 조사하며, 이는 이제 검색 증강 세대(RAG) 프로세스를 사용하여 경보 조사를 개선합니다. 이 향상된 기능을 통해 관련성이 높은 과거 인시던트를 검색하여 정확한 컨텍스트와 실행 가능한 인사이트를 제공할 수 있습니다. Now Assist 또한 유사한 문제를 해결하기 위한 과거 또는 현재 노력에 관련된 사용자를 사용자에게 통지하여 공동 작업을 촉진하고 중복 작업을 줄입니다. ## 활성화 정보 {#itom-health-rn__itom-health-rn-activation} * ITOM 상태 는 플러그인(com.glideapp.itom.snac)을 이벤트 관리 활성화하여 사용할 수 있습니다. 를 사용하려면 상태 로그 분석보다 포괄적인 ITOM 상태 패키지인 ITOM 예측 AIOps를 구입해야 합니다. 자세한 내용은 [Event Management setup](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_EMConfiguration&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. * 에서 ServiceNow Store\[sn_sow_aiops\] 애플리케이션을 설치하여 (ITOM)를 AIOps 경험 설치합니다 서비스 운영 작업 공간 . [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오. * ServiceNow Store에서 요청하여 상태 로그 분석를 설치합니다. [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오. {#itom-health-rn__ul_j5j_1fd_b2c} ## 접근성 정보 {#itom-health-rn__itom-health-rn-accessibility} 리플로우 지원 : 서비스 대시보드 및 로그 뷰어 구성 요소가 리플로우를 지원하도록 업데이트되어 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있습니다. 또한 320 CSS 픽셀에 해당하는 너비 또는 256 CSS 픽셀에 해당하는 높이로 2차원 스크롤하지 않고도 콘텐츠를 확대할 수 있습니다. : 이 향상된 기능은 시력이 나쁜 사용자나 모니터 크기, 장치 유형, 어두운 조명 또는 기타 상황으로 인해 브라우저에서 웹 콘텐츠를 보는 데 문제가 있는 사용자에게 도움이 됩니다. 인스턴스, 경험 및 페이지의 시스템 속성을 사용하여 리플로우를 끌 수 있습니다. 자세한 내용은 [Reflow for Configurable Workspace](https://www.servicenow.com/docs/access?context=auto-reflow&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. ## 현지화 정보 {#itom-health-rn__itom-health-rn-localization} 현재 사용 가능한 언어는 상태 로그 분석 미국 영어, 영국 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 일본어 및 스페인어입니다. 기본 언어는 미국 영어입니다.{#itom-health-rn__itom-health-rn-localization-1} ## 관련 ServiceNow 애플리케이션 및 기능 {#itom-health-rn__itom-health-rn-related-apps} [ITOM 가시성](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-visibility-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : ITOM 가시성 제품은 [검색](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-discovery&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US), [서비스 매핑](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_ServiceMappingOverview&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US), 인증 인벤토리 및 관리, 서비스 그래프 커넥터, CMDB 360 및 방화벽 감사 및 보고 으로 구성되어 있습니다. 디스커버리 및 서비스 매핑은 전체 IT 네트워크와 지원하는 서비스에 대해 통합되고 연결된 뷰를 제공합니다. [ITOM 최적화](https://www.servicenow.com/docs/access?context=itom-optimization-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) : ITOM 최적화[Cloud Provisioning and Governance](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cloud-management-v2-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-operations-management&ft:locale=en-US) 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능을 사용하면 사설 및 공용 클라우드 인프라와 서비스를 프로비저닝하여 일관된 관리 및 비용 가시성을 달성할 수 있습니다. [Service Operations Workspace for ITSM](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sow-landing-page&version=yokohama&pubname=yokohama-it-service-management&ft:locale=en-US) : 서비스 운영 작업 공간 ITSM 및 ITOM 인시던트 및 운영 관리를 간소화하기 위해 통합됩니다. ITSM 서비스 인시던트, 요청 및 변경 ITOM 관리에 집중하면서 인프라 모니터링, 경보 처리 및 시스템 상태 유지관리와 같은 운영 작업을 담당합니다. 이 둘은 함께 서비스 관리 팀과 운영 팀 간의 원활한 공동 작업을 가능하게 하는 통합 작업 공간을 제공하여 문제 해결의 효율성을 높이고 서비스 성과를 유지합니다.