---
sourceDocument: 요코하마 Proactive Service Experience Workflows
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/proactive-service-exp-workflows

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 요코하마 Proactive Service Experience Workflows

ft:clusterId :

    - psew

bundleId :

    - psew

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 할당 그룹에 사용자 추가

# 할당 그룹에 Proactive Service Experience Workflows 사용자 추가 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

필요한 역할을 부여하고 적절한 에스컬레이션 수준에서 네트워크 시작 문제를 해결하도록 할당될 수 있도록 할당 그룹에 Proactive Service Experience Workflows 사용자를 추가합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두사용자 관리그룹.
2. 그룹 이름을 선택합니다.  
   4개의 할당 그룹은 다음과 같습니다.
   * 네트워크 코디네이터
   * L1 네트워크 엔지니어링
   * L2 네트워크 엔지니어링
   * L3 네트워크 엔지니어링
   {#assign-group-taw__ul_vql_jj5_5mb}
3. 그룹 구성원 관련 목록에서 편집을 선택합니다.
4. 컬렉션 목록에서 이름을 하나 이상 선택합니다.
5. 추가를 선택합니다.
6. 저장을 선택합니다.