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sourceDocument: 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 ServiceNow AI 플랫폼 관리

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    - Platform


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# 양식의 응답시간 개선

# 양식의 응답시간 개선 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 05월 08일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

양식 응답시간을 개선하는 데 사용할 수 있는 기술을 알아봅니다. 양식에서 대기 시간 또는 느린 응답 시간이 발생하는 경우 이러한 기술을 사용하면 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.  
1. 전체 양식 응답 시간 창에 걸쳐 하나 이상의 트랜잭션이 발견되면 데이터베이스에 인덱싱을 추가하여 트랜잭션 속도를 높여 보십시오. 인덱싱을 사용하더라도 일부 쿼리는 여전히 다른 쿼리보다 더 오래 걸릴 수 있습니다.

   인덱싱에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [느린 쿼리 해결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ciuGJvps3YVtrw1P_ud7hg "느린 쿼리를 식별하고 해결하는 것은 플랫폼 성능을 향상시키는 데 중요한 측면입니다. Now Platform 느린 쿼리를 해결하는 데 도움이 되는 인덱스 제안을 생성합니다.").
2. 업무 시간 중에 캐시 플러시가 실행되고 있지 않은지 확인합니다.

   캐시 플러시는 이전 데이터가 변경 및 업데이트를 방해하지 않도록 하기 위한 것으로, 업데이트 세트를 사용할 때 자동으로 수행됩니다. cache.do 를 사용하는 예약된 캐시 플러시는 전체 성능에 영향을 주고 시스템 응답시간을 저하시킬 수 있습니다. 업무 시간 중에 캐시 플러시를 실행하거나 자동 캐시 플러시를 트리거하지 마십시오.

   자동 캐시 플러시를 트리거하는 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [성능에 대한 인스턴스 캐시 영향](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/o_tu~gNM8LP_XaP6riHkPw "핵심 업무 시간 동안 인스턴스 캐시를 제거하고 다시 빌드하는 작업을 최소화하여 피크 시간의 성능 저하를 방지합니다.").
3. 양식 고객 서비스 및 지원 에서 응답 시간이 느려지는 특정 문제를 찾을 수 없는 경우 애플리케이션 서버 하드웨어에 전역적인 문제가 있는지 문의하십시오.
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