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sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학
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    - yokohama

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    - 요코하마 의료 및 생명 과학

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    - Customer and Industry


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# 등록 케이스의 수명주기

# 등록 케이스의 수명주기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

애플리케이션 내의 Patient Support Services 등록 케이스는 이행 주기에 걸쳐 진행되는 여러 상태 중 하나가 될 수 있습니다.  
중요사항:  
Yokohama 릴리스부터 환자 지원 서비스는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.

자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오.

다음 다이어그램에서는 등록 케이스의 여러 상태를 보여줍니다.
그림 1. 등록 케이스 수명주기 {#pss-enrollment-life-cycle__table_hrb_hsl_drb__entry__2}

| 상태 | 설명 |
|-|-|
| 신규 | 등록 케이스가 생성되었지만 아직 누구에게도 할당되지 않았습니다. |
| 오픈 | 등록 케이스가 할당됩니다. |
| 검토 진행 중 | 치료 코디네이터가 등록 요청을 검토하는 중입니다. |
| 사전 인증 진행 중 | 치료 코디네이터가 환자 동의를 검토하고 사전 승인 요청이 진행 중입니다. |
| 등록 수락됨 | 등록 요청이 수락되었습니다. |
| 등록 거부됨 | 등록 요청이 거부되었습니다. |
| 서비스 이행 보류 중 | 사전 승인 검토 요청이 완료됨으로 표시되고 서비스가 아직 이행되지 않았습니다. |
| 완료된 서비스 이행 | 등록 요청과 연결된 프로그램 서비스가 이행됩니다. |
| 완료 종결 | 등록 케이스는 해결 코드와 메모로 종결되었고 환자는 프로그램에 등록되었습니다. |
| 미완료 종결 | 환자가 프로그램에 등록되지 않았기 때문에 등록 케이스가 미완료로 표시되었습니다. |
| 취소됨 | 잘못된 요청으로 등록 케이스가 취소되었습니다. |
[표 1. 등록 케이스 상태]

{#pss-enrollment-life-cycle__table_hrb_hsl_drb}  
주:  
케이스의 상태가 등록 거부됨, 완료 종결,미완료 종결 또는 취소됨으로 설정된 경우에는 케이스를 편집할 수 없습니다.