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sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학
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    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 의료 및 생명 과학

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    - hcls

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    - Customer and Industry


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# 기고자로 등록 케이스 생성

# 기고자로 등록 케이스 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

기고자 프로파일이 있는 사용자로 서비스 포털에서 환자에 대한 등록 케이스를 생성합니다.  
중요사항:  
Yokohama 릴리스부터 환자 지원 서비스는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.

자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오.

관리자는 등록 케이스를 생성하는 옵션을 구성할 수 있습니다. 기본적으로 이 옵션은 소비자 서비스 포털 페이지의 케이스 메뉴에서 사용할 수 있습니다. 다음이 있는 경우 [CSM에서 기고자 역할](https://www.servicenow.com/docs/access?context=csm-contributor-user-roles&version=yokohama&pubname=yokohama-customer-service-management&ft:locale=en-US), 이 옵션을 사용하여 소비자 서비스 포털에서 등록 케이스를 만들 수 있습니다.