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sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학
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 Release :

    - yokohama

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    - ko-KR

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    - 요코하마 의료 및 생명 과학

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    - hcls

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    - Customer and Industry


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# 작업 공간에서 교육 작업 관리

# 작업 공간에서 교육 작업 관리 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
* 
* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

교육 작업과 검사 목록이 있는 프로그램에 대한 Patient Support Services 교육 지원을 관리합니다.{#pss-conduct-training__pss-conduct-training-sd}

## 시작하기 전에

중요사항:  
Yokohama 릴리스부터 환자 지원 서비스는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 지원은 계속됩니다.

자세한 내용은 Now Support 지식베이스에서 [사용 중단 프로세스 \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오.
등록 케이스에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다.

필요한 역할: sn_patientservice.nurse_educator

## 이 태스크 정보

약속 예약 워크플로우를 기반으로 교육 작업이 생성됩니다. 자세한 내용은 [Patient Support Services의 약속 예약 워크플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MppowriJqNqjJ_CFw0UqgQ "약속 예약 기능을 사용하여 환자가 애플리케이션 내에서 Patient Support Services 교육 요청에 대한 약속을 예약하도록 지원할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동하여 열기 작업 공간 모두Patient Support Services작업 공간.
2. 이동 목록교육 작업 수행내 작업.
3. 상태를 업데이트할 작업에 대한 링크를 클릭합니다.  
   작업 상태가 예약된 약속일 때 교육 작업을 수행할 수 있습니다. 애플리케이션에서 Patient Support Services 교육 작업은 환자가 예약합니다.
4. 상태 필드에서 작업 상태를 업데이트합니다.
   * 작업을 계속 수행하는 경우 진행 중 을 선택합니다.
   * 작업이 완료되면 완료됨을 선택합니다.
   * 작업을 완료할 수 없는 경우 취소를 선택합니다.
   {#pss-conduct-training__choices_b5r_y2z_crb}
5. 변경 내용을 저장합니다.
   * 작업이 아직 진행 중이거나 취소된 경우 교육 페이지에서 저장 을 클릭합니다.
   * 작업이 완료되면 교육 페이지에서 완료를 클릭합니다.
   {#pss-conduct-training__choices_x5m_v3z_crb}

## 결과

작업 상태는 플레이북에서 프로그램 서비스 활동의 서비스 이행 작업 페이지에 반영됩니다. 자세한 내용은 [작업 공간에서 등록 케이스 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZEAUWFTBBXpWsF8oR_yrUA "애플리케이션에서 Patient Support Services 사용할 수 있는 플레이북을 사용하여 등록 케이스를 관리하고 환자 지원 서비스 요청을 완료합니다.") 문서를 참조하십시오.