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sourceDocument: 요코하마 의료 및 생명 과학
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    - yokohama

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    - 요코하마 의료 및 생명 과학

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    - Customer and Industry


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# 의료 운영 코어 탐색

# 의료 운영 코어 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 01월 30일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

애플리케이션을 사용하여 의료 운영 코어 치료 팀이 효율적이고 효과적으로 협력하여 환자 중심 치료를 제공할 수 있는 방법에 대해 알아봅니다.

## Healthcare Operations Core 개요 {#hcls-cto-exploring__cf-exploring-parent-overview}

의료 운영 코어 는 운영 프로세스를 간소화하고 최적화하여 치료 팀의 운영 요구 사항을 효율적이고 조정된 방식으로 제공하도록 설계되었습니다.

이 애플리케이션은 일상적인 작업과 관련된 문제를 보고하고 추적할 수 있는 수단을 제공하여 임상의가 환자를 돌볼 수 있는 시간을 다시 제공합니다. 이 프레임워크는 병원이 비효율적인 수동 프로세스를 제거하고, 환자 안전 위험을 줄이고, 적시에 문제를 해결하고 중요한 작업을 완료하여 임상의와 환자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다.

IT 및 Biomed 의료 운영 코어 와 같은 지원 서비스 부서와 통합하여 모든 치료 팀 작업이 잘 조정되고 지원되도록 합니다.  
다음과 함께 사용할 수 있는 애플리케이션은 다음과 같습니다.의료 운영 코어

* Healthcare IT를 위한 복지 팀 운영
* Biomed를 위한 복지 팀 운영
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## 의료 운영 코어 사용자 {#hcls-cto-exploring__cf-exploring-parent-users}

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| 사용자 | 설명 |
|-|-|
| 간호사 보조원 | 간호사 보조원은 의료 시설에서 환자에게 기본적인 진료를 제공하고 일상 생활을 지원하고 환자의 건강을 모니터링하며 간호사와 의료진에게 중요한 지원을 제공합니다. |
| 공인 간호사 | 공인 간호사는 환자 치료를 제공하고 조정할 책임이 있습니다. 여기에는 환자와 그 가족에게 다양한 건강 문제에 대해 교육하고, 약물 및 치료를 관리하고, 다른 의료 전문가와 협력하여 치료 계획을 개발하고 구현하는 것이 포함됩니다. |
| 유닛 관리자 | 단위 관리자는 의료 시설 내 특정 단위의 운영을 감독하고, 직원을 감독하고, 자원을 관리하고, 고품질 환자 치료 제공을 보장합니다. |
| 단위 비서 | 단위 비서는 간호 단위에 행정 지원을 제공하고 환자 기록을 유지하면서 직원, 환자 및 가족 간의 의사 소통을 촉진합니다. |
| 부서 에이전트 | 부서 에이전트는 병원의 보조 부서를 대신하여 치료 팀이 생성한 서비스 요청을 생성하고, 보고, 편집하고, 이행합니다. |
| 부서 에이전트 관리자 | 부서 에이전트 관리자는 부서 에이전트를 감독하고 요청이 효과적이고 시기적절한 방식으로 이행되도록 합니다. |
[ ]

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## 의료 운영 코어 워크플로우 {#hcls-cto-exploring__cf-exploring-parent-workflow}

1. 관리자가 애플리케이션을 구성 의료 운영 코어 합니다.
2. 치료 팀 구성원이 운영 문제를 탐지하고 치료 팀 포털을 사용하여 보고합니다.
3. 지원 서비스 에이전트는 케이스 또는 인시던트 형태로 요청을 수신하고 Workspace를 사용하여 요청을 수행합니다.
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## 의료 운영 코어 이점 {#hcls-cto-exploring__cf-exploring-parent-benefits}

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| 이점 | 기능 | 사용자 |
|-|-|-|
| 운영 케이스를 지원 서비스 부서로 확장하는 프레임워크를 제공합니다. | [의료 행위 케이스 개요](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iLcZ0VsJRPcDQmYwYFYd6Q "의료 운영 케이스[sn_hco_case]를 사용하면 운영 의료 사용 사례를 간소화할 수 있습니다.") | 관리자 |
| 치료 팀과 관련된 운영 케이스에 대한 가시성을 확보합니다. | [치료 팀 포털](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/EWlEeEAy4ZyLhRudFhudRA "치료 팀 포털을 사용하여 지원 서비스 부서에 대한 요청을 생성하고 사용자 또는 팀이 생성한 모든 요청에 대한 가시성을 유지합니다.") | 치료 팀 구성원 |
[ ]

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## 다음으로 살펴볼 내용 {#hcls-cto-exploring__cf-exploring-parent-links}

의료 운영 코어 구성 및 사용에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

* [Healthcare Operations Core 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gsh~elmar81NmPL4hGlBhQ "애플리케이션을 설정합니다 의료 운영 코어 .")
* [치료 팀 포털 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kkgww5cCbVvr~zwUBpOPQw "치료 팀 포털을 사용하여 서비스 요청을 생성 및 추적하고, 팀을 관리하고, 지식베이스 문서를 검토합니다.")
* [의료 운영 코어 참조](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R4zCaJl8gwBouEWwOmqBGA "참조 주제는 테이블을 포함한 복지 팀 운영 구성요소에 대한 추가 정보를 제공합니다.")
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