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sourceDocument: 요코하마 환경, 사회 및 거버넌스 관리
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    - yokohama

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    - 요코하마 환경, 사회 및 거버넌스 관리

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    - Technology


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# Environmental, Social, and Governance Management (이전의 ESG 관리) 사용 사례

# Environmental, Social, and Governance Management (이전의 ESG 관리) 사용 사례 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

운영 지속 가능성 사용 사례는 운영 지속 가능성 프로그램 설정, 메트릭 정의, 메트릭에 대한 데이터 수집, 규제 프레임워크 준수 및 고지사항 생성과 같은 여러 프로세스로 구성됩니다.

## 프로그램 설정 Environmental, Social, and Governance Management {#new-esg-use-cases__section_k5n_k2c_sxb}

ESG 관리자 및 ESG 프로그램 관리자는 운영 지속 가능성 프로그램을 설정하는 것부터 시작해야 합니다. 설정에는 다음 단계가 필요합니다.

* 중대성 평가: 중대성을 평가하면 가장 중요한 중대성 주제와 이해 관계자 및 조직에 미치는 영향 영역을 식별할 수 있습니다. 첫째, 이해관계자에게 가장 중요하고 가장 실질적인 영향력을 미치는 중요한 주제를 식별합니다. 주제 식별은 외부에서 수행되며 애플리케이션에 Environmental, Social, and Governance Management 문서화됩니다.
* 목표 및 대상 정의: ESG 프로그램 관리자는 자료 주제에 대한 목표와 대상을 생성하도록 선택할 수 있습니다. 목표와 대상은 운영 지속 가능성 이니셔티브의 성공을 추진하고 측정하는 데 중요한 역할을 합니다. 간단한 설명은 다음과 같습니다.

  1. 목표: 운영 지속 가능성 이니셔티브의 목표는 지속 가능성 노력의 전반적인 목적과 방향을 정의하는 광범위하고 장기적인 포부입니다. 이는 회사의 사명, 가치 및 이해관계자의 기대치와 일치하는 경우가 많습니다. 운영 지속 가능성 목표의 예로는 온실가스 배출 감소, 다양성 및 포용성 촉진, 기업 지배구조 개선 등이 있습니다.

  2. 대상: 대상은 광범위한 운영 지속 가능성 목표를 달성하기 위해 설정된 구체적이고 측정 가능하며 기한이 있는 목표입니다. 명확성과 집중성을 제공하여 조직이 진행 상황을 추적하고 책임감을 입증할 수 있도록 합니다. 환경 영향, 사회적 문제, 거버넌스 관행 등 운영 지속 가능성의 다양한 측면에 대한 목표를 설정할 수 있습니다. 대상을 설정할 때 대상이 데이터를 가져올 소스도 지정해야 합니다.

  {#new-esg-use-cases__ol_kjn_cvc_sxb}
  * 환경 목표: 이는 회사의 환경 발자국을 줄이고 지속 가능한 관행을 장려하는 것과 관련이 있습니다. 여기에는 탄소 배출 감소, 물 및 에너지 절약, 폐기물 관리, 재생 가능 에너지원 채택 목표가 포함될 수 있습니다.
  * 사회 목표: 이는 사회 문제를 해결하고 지역 사회와 직원에게 긍정적인 영향을 미치는 데 중점을 둡니다. 사회적 목표의 예로는 인력 다양성 향상, 공정한 노동 관행 보장, 직원 복지 및 안전 증진, 지역 사회 개발 이니셔티브 지원 등이 있습니다.
  * 거버넌스 목표: 이 목표는 강력한 거버넌스 프레임워크와 윤리적 비즈니스 관행의 구현을 강조합니다. 여기에는 투명성과 책임성 강화, 이사회 독립성 강화, 책임 있는 임원 보상 촉진, 법률 및 규제 요구 사항 준수 보장이 포함될 수 있습니다.
  {#new-esg-use-cases__ul_ljn_cvc_sxb}
* 범위 지정 엔터티: 각 목표는 진행 상황을 추적해야 하는 엔터티에 연결됩니다.
{#new-esg-use-cases__ul_sqn_nkc_sxb}

## 메트릭 정의 {#new-esg-use-cases__section_mdd_lmc_sxb}

ESG 메트릭 관리자는 포괄적인 데이터 수집 프로세스를 수립하여 모든 운영 전반에 걸쳐 관련 지속 가능성 데이터를 수집합니다. 메트릭 정의를 사용하여 데이터를 수집할 수 있습니다. 세 가지 유형의 메트릭 정의는 [수동, 계산 및 자동화입니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YlxGeq3qpMUfTmlEjv6btQ "메트릭 관리자는 메트릭 정의를 생성하여 메트릭을 정의합니다. 메트릭 정의는 템플릿 수준의 기록입니다. 메트릭 정의에서 단위, 방향, 특성, 정밀도 및 범주와 같은 메트릭의 핵심 속성을 설정합니다. 메트릭은 점수를 수집하고 이러한 점수는 메트릭 정의로 롤업됩니다."). 탄소 배출, 에너지 소비, 폐기물 관리, 직원 다양성, 작업장 안전, 공급망 지속 가능성 및 기업 거버넌스와 같은 업계 베스트 프랙티스에 부합하는 주요 운영 지속 가능성 메트릭을 식별합니다. 적절한 추적 시스템을 구현하고 수동 메트릭에 대한 데이터 제공자와 같은 관련 이해 관계자를 참여시켜 데이터 정확성을 보장합니다.

## 측정 보고 {#new-esg-use-cases__section_ffq_nmc_sxb}

자료 주제가 식별되면 ESG 메트릭 관리자와 ESG 프로그램 관리자가 조직에 가장 중요한 메트릭을 수집합니다. 미리 결정된 임계치 및 목표에 대해 이러한 메트릭의 성과를 보고할 수 있을 뿐만 아니라 메트릭이 임계치를 충족하지 못할 때 발생하는 모든 문제를 문서화할 수 있습니다.

## 보고 프레임워크 {#new-esg-use-cases__section_tmj_j4c_sxb}

ESG 프로그램 관리자는 GRI(Global Reporting Initiative), SASB(Sustainability Accounting Standards Board), TCFD(Task Force on Climate-related Financial Disclosures)와 같이 인정된 표준을 기반으로 운영 지속 가능성 보고 프레임워크를 개발합니다. 프레임워크는 보고 경계, 공개 프로토콜 및 데이터를 정의합니다.

## 고지사항 생성 {#new-esg-use-cases__section_nhh_mmc_sxb}

ESG 공지사항 관리자는 수집된 데이터를 사용하여 연간 지속 가능성 보고서를 작성합니다. 이 보고서는 정량적 및 정성적 데이터를 포함하여 회사의 지속 가능성 성과에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 환경 영향, 사회적 책임 및 기업 지배 구조와 관련된 성과, 과제, 목표 및 향후 이니셔티브를 강조합니다.