--- sourceDocument: 요코하마 환경, 사회 및 거버넌스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/environmental-social-governance Release : - yokohama ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 요코하마 환경, 사회 및 거버넌스 관리 ft:clusterId : - esgv bundleId : - esgv workflow : - Technology --- # 탐색 # 탐색( Environmental, Social, and Governance Management 구 ESG 관리) {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Yokohama * * 업데이트 날짜 2025년 07월 31일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 이 애플리케이션은 ServiceNow® ESG 관리 지속 가능성 약속을 관리하는 데 도움이 됩니다. ## ESG 관리 개요 {#esg-new-explore__section_ovb_21k_zyb} 대부분의 조직이 지속 가능성 이니셔티브에 참여하지만 많은 조직에는 운영 지속 가능성 프로그램을 관리할 수 있는 중앙 도구가 부족합니다. 중앙 집중식 시스템이 없으면 조직은 지속 가능성 노력에 대한 가시성이 부족하고 진행 상황을 추적하는 데 어려움을 겪습니다. 이 애플리케이션은 Environmental, Social, and Governance Management 기업이 지속 가능성 프로그램을 관리하고 목표와 진행 상황을 전달할 수 있도록 함으로써 이러한 문제를 해결합니다. 애플리케이션을 사용한 Environmental, Social, and Governance Management 지속 가능성 보고의 비즈니스 이점은 다음과 같습니다. * 브랜드 평판을 향상시킵니다. * 경쟁 우위를 창출합니다. * 투자자와 더 많은 자본을 유치합니다. * 규제 요구 사항을 준수할 수 있습니다. * 윤리적이고 투명하며 안전한 비즈니스 관행을 통해 강력한 기업 지배 구조를 구축합니다. * 기업 평판을 향상시킵니다. * 고객 신뢰도를 향상시킵니다. * 위험과 기회에 대한 투명성을 촉진합니다. {#esg-new-explore__ul_vzn_4qm_1rb} ## ESG 관리 워크플로우 {#esg-new-explore__section_pvb_21k_zyb} 다음 다이어그램에서는 각 사용자 역할의 워크플로우 ESG 관리 를 보여줍니다. 그림 1. 애플리케이션 설정 및 사용 ESG 관리 워크플로우 문서 자료 주제 : 탄소 배출량 관리와 같이 추적하려는 자료 주제를 결정합니다. 자료 [주제 생성을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YdOqd8qKzdcIzMs8yABfuQ "운영 지속 가능성에 영향을 미치고 싶은 영역을 식별할 수 있도록 조직에 대한 자료 주제를 생성합니다.") 참조하여 시작하고 자세한 내용을 검토 [자료 주제 워크플로우 및 상태](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mYloWqV6i~JTNA7AI_pYLg "자료 주제는 지속 가능성 이니셔티브의 원점입니다. 성공을 위해 자료 주제를 추적하고 측정하려면 먼저 자료 주제를 식별해야 합니다. 자료 주제의 워크플로우 상태는 자료 주제가 작성된 방식에 따라 달라집니다.") 하십시오. 목표 설정 : 목표는 달성하려는 결과이며 대상은 목표 달성에 도움이 되는 구체적이고 측정 가능한 마일스톤입니다. 운영 지속 가능성 관리 목표 생성 페이지에서는 목표를 입력하는 방법을 설명하고 목표 진행률 계산 방법과 같은 유용한 정보에 대한 링크를 제공합니다. 자세한 내용은 [(이전 명칭: ESG 관리) 목표 생성 Environmental, Social, and Governance Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E7beS4ofOeGDAXxPTOc_gg "운영 지속 가능성 목표를 설정하여 선택한 자료 주제에 대한 진행 상황을 추적합니다.") 문서를 참조하십시오. 대상 작성 : 대상은 목표에 대해 얼마나 잘하고 있는지 보여줍니다. 이 페이지에서는 [(이전의 ESG 관리) 대상 생성 Environmental, Social, and Governance Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pZaK9LcS6b1Oci5KpHLMGQ "운영 지속 가능성 목표에 대한 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되는 운영 지속 가능성 목표를 생성합니다.") 방법을 보여줍니다. 엔터티를 목표와 연결 : 목표와 하위 목표에 대해 추적해야 하는 엔터티를 연결합니다. 이 연결은 추적을 위해 생성됩니다. 목표와 연결된 엔터티는 목표 추적을 담당합니다. 자세한 내용은 [엔터티를 목표에 연결](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yugnGOXqRLiBEroGvoq9rg "목표를 생성한 후에는 추적하려는 엔터티를 목표에 연결해야 합니다.") 문서를 참조하십시오. 메트릭 정의 : 성과와 조직의 목표 및 대상 진행 상황을 측정하기 위한 메트릭 정의와 메트릭을 생성합니다. 메트릭이 무엇이며 어떻게 유용한지 자세히 알아보려면 다음을 참조하십시오.Environmental, Social, and Governance Management[GRC: Metrics 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fwjKO8Y_k76gR5wt5QhwkQ "메트릭은 조직 프로세스의 효율성을 측정하고 평가하는 데 사용됩니다. 메트릭 또는 메트릭의 조합은 시스템, 구성요소 또는 프로세스에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다. GRC: Metrics 이 애플리케이션을 사용하면 다른 애플리케이션이 프로세스의 성과를 평가, 비교 및 추적할 수 있습니다.") 대상에 메트릭 추가 : 필요한 경우 대상을 생성한 후 대상의 소스를 추가할 수 있습니다. 소스는 대상에 기여하는 메트릭 또는 메트릭 정의일 수 있습니다. 자세한 내용은 [대상에 대한 소스 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b0TmJ22HqB1lMRsjUx_KkQ "대상을 생성한 후에는 대상의 소스를 추가해야 합니다. 소스는 상위 대상에 기여하는 메트릭 또는 메트릭 정의일 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. 수동 메트릭에 대한 데이터를 제공하거나 자동 메트릭에 대한 데이터를 자동으로 수집 : 수동으로 또는 자동으로 메트릭에 대한 데이터를 수집합니다. 수동 메트릭의 경우 데이터를 수동으로 제공해야 하며 자동 메트릭의 경우 예약된 시간에 자동으로 수집됩니다. 자세한 내용은 [메트릭 데이터 작업에 대한 데이터 제공](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nxqEbfxVtMwZOFh_GtwtMw "메트릭 데이터 작업을 사용하여 수동 메트릭에 대한 데이터를 제공합니다. 메트릭 데이터는 목표를 향한 진행 상황을 분석하는 데 도움이 됩니다.") 문서를 참조하십시오. 고지사항 생성 : 고지사항은 검토를 위해 ESG 프로그램 관리자에게 전송되며, 승인 후에는 보다 쉽게 보고할 수 있도록 스프레드시트에 다운로드할 수 있습니다. 를 사용하여 ServiceNow 보고용 Microsoft 365문서에 Microsoft Word 고지사항을 만들 수 있습니다. 시작하려면 문서를 참조 integrating-o365-with-servicenow.html 하고 자세한 내용은 검토 [공시사항 Environmental, Social, and Governance Management (구 ESG 관리)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ai_RpgXFEz3VeYPx1EcIeA "공개는 Environmental, Social, and Governance Management 기업과 조직이 운영 지속 가능성 성과에 대한 정보와 보고서를 제공하는 관행을 말합니다. 이러한 공개는 기업이 다양한 지속 가능성 관련 문제를 관리하고 해결하는 방법에 대한 통찰력을 제공하기 위해 고안되었습니다. sn_esg.reporting_disclosure_manager 역할을 가진 사용자는 고지사항 보고서를 관리할 책임이 있습니다.") 하십시오. ## Environmental, Social, and Governance Management 이점 {#esg-new-explore__section_svb_21k_zyb} {#esg-new-explore__table_tvb_21k_zyb__entry__3} | 이점 | 기능 | 사용자 | |-|-|-| | 홈 페이지의 대화형 대시보드에서 운영 지속 가능성 활동을 관리합니다. | [ESG 작업 공간 (이전의 ESG 작업 공간)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7T7gAKVBqvfZYA9u~r8g4g "ESG 작업 공간 다양한 사용자가 각자의 작업을 수행할 수 있도록 설계된 간소화된 사용자 인터페이스입니다. 의 ESG 작업 공간 홈페이지에는 다양한 빠른 실행 및 보고서가 표시됩니다.") | ESG 프로그램 관리자, 공지사항 관리자. | | 내 작업 뷰의 단일 대시보드에서 개인 및 팀 작업을 모니터링합니다. | [내 작업 페이지 뷰](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JR73E1RBHkAakc562CNUFQ "내 작업 페이지에는 보류 중인 작업과 사용자 그룹에 할당된 작업이 단일 창으로 표시됩니다.") | ESG 프로그램 관리자 | | 지속 가능성 이니셔티브를 결정하기 위한 자료 주제 생성 | [자료 주제 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YdOqd8qKzdcIzMs8yABfuQ "운영 지속 가능성에 영향을 미치고 싶은 영역을 식별할 수 있도록 조직에 대한 자료 주제를 생성합니다.") | ESG 프로그램 관리자 | | 운영 지속 가능성 목표를 설정하여 선택한 자료 주제에 대한 진행 상황을 추적합니다. | [(이전 명칭: ESG 관리) 목표 생성 Environmental, Social, and Governance Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E7beS4ofOeGDAXxPTOc_gg "운영 지속 가능성 목표를 설정하여 선택한 자료 주제에 대한 진행 상황을 추적합니다.") | ESG 프로그램 관리자 | | 지속 가능성 목표를 생성하여 지속 가능성 목표를 향한 진행 상황을 추적합니다. | [(이전의 ESG 관리) 대상 생성 Environmental, Social, and Governance Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pZaK9LcS6b1Oci5KpHLMGQ "운영 지속 가능성 목표에 대한 진행 상황을 추적하는 데 도움이 되는 운영 지속 가능성 목표를 생성합니다.") | ESG 프로그램 관리자 | | 목표와 대상을 추적하고, 데이터를 수집하고, 데이터를 보고하는 데 사용합니다 GRC: Metrics . | [GRC: Metrics 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fwjKO8Y_k76gR5wt5QhwkQ "메트릭은 조직 프로세스의 효율성을 측정하고 평가하는 데 사용됩니다. 메트릭 또는 메트릭의 조합은 시스템, 구성요소 또는 프로세스에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다. GRC: Metrics 이 애플리케이션을 사용하면 다른 애플리케이션이 프로세스의 성과를 평가, 비교 및 추적할 수 있습니다.") | 메트릭 관리자 | | 조직에 대한 고지사항을 생성합니다. 공개를 통해 투자자는 기업, 위험 태세 및 지속 가능성 표준에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. | [원격 스토리지에 대한 내러티브 고지사항 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rZ1~kHQ9CmW28A4612gQIg "조직에 대한 내러티브 고지사항을 생성 ESG 관리 하고 원격 저장소(예 Microsoft SharePoint: )에 저장합니다. 고지사항은 ESG 보고서, 연례 보고서 등 여러 유형이 될 수 있습니다.") | 보고 공시 관리자, ESG 프로그램 관리자 | [ ] {#esg-new-explore__table_tvb_21k_zyb} * **[(구 ESG 관리)의 Environmental, Social, and Governance Management 요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VF1M0ydWyNXKN6d1WnHuaA)** 지속 가능성 이니셔티브를 시작하기 전에 신청서를 구성하는 자료 주제, 메트릭 및 고지사항과 같은 핵심 요소를 숙지하십시오 Environmental, Social, and Governance Management . * **[자료 주제 워크플로우 및 상태](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mYloWqV6i~JTNA7AI_pYLg)** 자료 주제는 지속 가능성 이니셔티브의 원점입니다. 성공을 위해 자료 주제를 추적하고 측정하려면 먼저 자료 주제를 식별해야 합니다. 자료 주제의 워크플로우 상태는 자료 주제가 작성된 방식에 따라 달라집니다. * **[Environmental, Social, and Governance Management (이전의 ESG 관리) 사용 사례](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fiJ5eEZ4V6_53b2l3Kx76A)** 운영 지속 가능성 사용 사례는 운영 지속 가능성 프로그램 설정, 메트릭 정의, 메트릭에 대한 데이터 수집, 규제 프레임워크 준수 및 고지사항 생성과 같은 여러 프로세스로 구성됩니다. * **[ESG 작업 공간 (이전의 ESG 작업 공간)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7T7gAKVBqvfZYA9u~r8g4g)** ESG 작업 공간 다양한 사용자가 각자의 작업을 수행할 수 있도록 설계된 간소화된 사용자 인터페이스입니다. 의 ESG 작업 공간 홈페이지에는 다양한 빠른 실행 및 보고서가 표시됩니다. * **[내 작업 페이지 뷰](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JR73E1RBHkAakc562CNUFQ)** 내 작업 페이지에는 보류 중인 작업과 사용자 그룹에 할당된 작업이 단일 창으로 표시됩니다. * **[ESG 작업 공간 (이전의 ESG 작업 공간) 사용자](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/M2X1Hc7lT9BJcIBwYR9psA)** ESG 작업 공간 환경, 사회 및 거버넌스 필라에 대한 관련 데이터를 표시하고 역할에 따라 적절한 작업을 수행할 수 있도록 합니다. 이러한 역할에는 ESG 관리자, ESG 프로그램 관리자, ESG 보고 및 고지사항 관리자, ESG 메트릭 관리자 및 ESG 데이터 소유자가 포함됩니다. * **[범위 3 대시보드](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vXs~Ucw0GR~xFqMDHY8bMg)** 범위 3 대시보드를 사용하면 범위 3 배출량을 계산하고 추적하여 조직의 운영 지속 가능성에 미치는 영향을 완전히 이해하고 진화하는 규정을 준수할 수 있습니다. 범위 3 배출은 가치사슬의 간접 배출(예: 장비 조달에서 발생하는 배출량)을 의미합니다. * **esg-content-accelerator.html** * **[배출 계수 라이브러리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c2q_lqsMC1iNofsVFP00dg)** 배출 계수 라이브러리는 배출 계수, 배출 활동 및 배출 활동 소스로 구성됩니다. 배출량을 정확하게 계산하려면 배출 계수 라이브러리를 설정하는 것이 중요합니다. * **[산출형 메트릭 정의에서 배출 계수 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ELCRmtdujI0BUtlkAYpunA)** 산출형 메트릭 정의(CMD)에서 배출 계수를 사용하는 경우 지정된 지침을 따라 정확한 결과를 확인하십시오. * **[예측 계획 수립 및 분석](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I0RAlM0k64zSJTFamnzzlQ)** 예측 계획 및 분석 기능을 사용하여 다양한 시나리오를 시뮬레이션할 수 있습니다. 예측 계획 및 분석 도구를 사용하면 여러 분석을 생성, 저장, 시각화 및 비교하여 더 나은 계획을 수립할 수 있습니다.