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sourceDocument: 요코하마 환경, 사회 및 거버넌스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/yokohama/environmental-social-governance

 Release :

    - yokohama

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    - 요코하마 환경, 사회 및 거버넌스 관리

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    - Technology


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# 자동 메트릭 정의 필드

# 자동 메트릭 정의 필드 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Yokohama
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* 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 10분

자동 메트릭 정의 양식의 필드는 이 항목에 설명되어 있습니다.
{#automated-metric-definition-fields__table-create-metric__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 기본 세부 정보 ||
| 이름 | 자동 메트릭 정의의 이름입니다. 예를 들면 <kbd class="ph userinput">인시던트 수입니다.</kbd> |
| 활성 | 자동 메트릭 정의를 활성으로 표시하는 옵션입니다. 활성화하면 메트릭 정의가 활성화되어 사용할 준비가 됩니다. |
| 설명 | 자동 메트릭 정의에 대한 간략한 설명입니다. |
| 단위 | 자동 메트릭 정의의 단위입니다. 데이터가 표시되는 단위를 정의할 수 있습니다. |
| 집계 방법 | 집계 방법은 모든 엔터티에 대한 메트릭 데이터를 계산하는 데 사용되는 방법을 나타냅니다. 예를 들어 사람, 부서 또는 지역과 같은 여러 엔터티에 대해 측정하려는 메트릭이 있는 경우 각 엔터티의 데이터를 전체 성과를 나타내는 단일 점수로 계산하는 방법을 알고 싶을 수 있습니다. 집계 방법의 선택은 메트릭 수집 목표에 따라 다릅니다. 예를 들어 전체 성과에 관심이 있고 엔터티 간의 규모 또는 크기 차이를 설명하려는 경우 합계 또는 평균이 더 적절할 수 있습니다. 성능이 가장 높은 엔터티를 식별하는 데 관심이 있다면 최대값이 더 적합할 수 있으며, 성능이 가장 낮은 엔터티를 식별하는 데 관심이 있다면 최소값이 더 적합할 수 있습니다. 집계는 메트릭 정의에 정의된 빈도에 따라 기간에 걸쳐 발생합니다. 빈도가 월별이면 계산은 매월 수행됩니다. 집계 방법에 대한 네 가지 선택 항목은 다음과 같습니다. * 합계: 모든 엔터티에 대한 메트릭 데이터가 함께 추가되어 단일 점수가 생성됩니다. * 평균: 모든 엔터티에 대한 메트릭 데이터를 평균하여 단일 점수를 생성합니다. * 최대값: 모든 엔터티 중에서 가장 높은 메트릭 데이터가 단일 점수로 사용됩니다. * 최소: 모든 엔터티 중에서 가장 낮은 메트릭 데이터가 단일 점수로 사용됩니다. {#automated-metric-definition-fields__create-composite-metric-definition_ul_opt_1lz_x5b} |
| 클래스 | 메트릭 정의가 속한 클래스입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * KPI: 목표에 대해 위험 노출이 얼마나 잘 관리되는지 나타냅니다. 메트릭 정의에 엔터티 및 추가 엔터티를 추가하려면 이 옵션을 사용합니다. * KRI: 지정된 위험 또는 위험 집합에 대한 노출량을 나타냅니다. 메트릭 정의에 위험 및 위험 설명을 추가하려면 이 옵션을 사용합니다. 플러그인이 고급 위험 활성화된 경우 이 옵션을 사용할 수 있습니다. * KCI: 지정된 위험 노출을 줄이거나 완화하기 위해 구현된 통제의 효과를 나타냅니다. 메트릭 정의에 통제 및 통제 목표를 추가하려면 이 옵션을 사용합니다. 플러그인이 정책 및 준수 관리 활성화된 경우 이 옵션을 사용할 수 있습니다. {#automated-metric-definition-fields__ul_vxy_s3r_5xb} 중요사항: 이 필드는 애플리케이션 제품군에서 IRM 메트릭 정의를 만든 경우에만 나타납니다. 에 대해서는 표시되지 않습니다.Environmental, Social, and Governance Management |
| 정확도 | 점수에서 소수점 뒤의 소수 자릿수입니다. 표시기의 정밀도가 0이면 표시기는 결과를 가장 가까운 정수로 반올림합니다. 예를 들어 정밀도가 0인 표시기가 값 7 + (5 / 2)를 계산하는 경우 표시기는 결과를 최대 10으로 반올림합니다. 표시기의 정밀도가 0보다 크면 표시기는 지정된 정밀도에 대해 가장 가까운 소수점으로 반올림됩니다. 예를 들어, 정밀도가 1인 표시기는 4.45의 결과를 4.5로 반올림합니다. |
| 달력 | 메트릭 집계에 사용할 달력입니다. 구성된 달력 옵션만 선택할 수 있습니다. 이 필드는 표준 달력으로 자동 설정됩니다. 주: 표준 달력은 그레고리력을 말합니다. |
| 빈도 | 메트릭이 실행되는 수집 빈도입니다. 메트릭 정의가 데이터를 수집해야 하는 빈도를 나타냅니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 매일 * 매주 * 매월 * 분기별 * 반년마다 * 매년 {#automated-metric-definition-fields__ul_bmg_14j_jwb} |
| 첫 시작일 | 자동 메트릭 정의에 대한 수집 빈도 일정의 시작 날짜입니다. |
| 데이터 수집 ||
| 메서드 유형 | 자동 메트릭의 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 기본: 합계, 평균, 최대, 최소, 고유 개수와 같은 집계 방법을 사용하는 것을 나타냅니다. * 스크립트됨: 스크립트를 사용하여 데이터를 수집함을 나타냅니다. 이 옵션은 여러 테이블에서 데이터를 수집하려는 경우에 사용할 수 있습니다. * 외부 소스: 데이터가 외부 소스에서 수집됨을 나타냅니다. 예를 들어 조직의 직원 수와 성별 비율에 대한 데이터를 가져오려는 경우, 인사 관리 데이터를 저장하는 애플리케이션과 같은 Workday 외부 소스에서 정보를 얻을 수 있습니다. {#automated-metric-definition-fields__ul_zlg_14j_jwb} 주: 스크립트됨을 선택하는 경우 양식을 저장하고 스크립트 추가를 선택하여 스크립트를 추가해야 합니다. sn_grc_metric.developer 역할을 가진 사용자만 스크립트를 추가할 수 있습니다. |
| 테이블 | 메트릭에 대한 데이터를 가져오는 테이블입니다. 이 필드는 메서드 유형 필드가 기본으로 설정된 경우에만 나타납니다. |
| 기준 | 데이터가 수집되는 기록의 조건입니다. 필드, 연산자 및 값을 포함하는 조건을 추가하여 필터를 구성한 다음 설정을 클릭합니다. 예를 들어, 기한이 현재 월인 인시던트에 대해서만 데이터를 수집하려는 조건을 만들 수 있습니다. 주: 이 필드를 수정하기 전에 테이블 필드의 값을 선택하십시오. |
| 집계 | 선택한 테이블의 데이터를 집계하는 데 사용되는 메서드 또는 계산입니다. 집계 필드에서 옵션을 선택하면 집계 필드 옆에 새 집계 필드가 표시됩니다. 집계 필드에 선택한 기록이 표시됩니다. 집계 필드에 대한 선택 항목은 다음과 같습니다. * 카운트: 선택한 테이블에서 가져온 기록 수의 카운트입니다. 예를 들어 인시던트 수를 계산하려면 이 옵션을 선택할 수 있습니다. 주: 카운트를 선택하면 집계 필드가 표시되지 않습니다. * 합계: 집계 필드에서 선택한 열의 합계입니다. * 평균: 집계 필드에서 선택한 열 값의 평균입니다. * 최대값: 집계 필드에서 선택한 열의 최대 값입니다. * 최소값: 집계 필드에서 선택한 열의 최소값입니다. * 고유 수: 집계 필드로 그룹화된 결과 세트의 그룹 수입니다. {#automated-metric-definition-fields__ul_amg_14j_jwb} |
| 테이블 필드 | 테이블 필드에서 선택한 테이블의 열 또는 필드입니다. 예를 들어 인시던트 테이블에서 호출자 열을 선택할 수 있습니다. 이렇게 선택하면 인시던트 테이블과 관련된 호출자를 파악하고 엔터티의 호출자와 비교할 수 있습니다. 주: 이 필드를 수정하기 전에 테이블을 선택하십시오. |
| 집계 필드 | 집계를 수행해야 하는 테이블 필드에서 선택한 테이블의 열 또는 필드입니다. 주: 집계 필드에서 개수를 선택한 경우에는 이 필드가 표시되지 않습니다. |
| 엔터티 필드 | 엔터티 테이블의 열 또는 필드입니다. 엔터티는 테이블 필드 에서 선택한 필드와 엔터티 필드에서 선택한 필드를 기준으로 일치합니다. 이 필드는 기록에 적용으로 자동 설정됩니다. 이 절차의 인시던트 테이블과 관련하여 이 필드를 사용하면 예를 들어, 어떤 호출자가 어떤 특정 인시던트를 기록했는지 비교할 수 있습니다. |
| 메트릭 데이터 작성 작업 | 메트릭 데이터 생성 작업을 표시하는 옵션입니다. |
| 데이터 소유자 할당 유형 | 메트릭 정의 내의 메트릭에 대한 데이터 소유자 할당 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 단순 시스템은 지정된 데이터 소유자 또는 데이터 소유자 그룹을 메트릭에 할당합니다. * 고급 시스템은 할당 구성에 따라 데이터 소유자를 할당합니다. ESG 관리자 \[sn_esg.admin\] 또는 위험 관리자 \[sn_risk.admin\]은 데이터 소유자를 동적으로 할당하도록 할당 구성을 설정할 수 있습니다. 할당 구성 생성에 대한 자세한 내용은 해당 [할당 구성 만들기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k9ZALYYXrcm1lsQM7TBb2A "수동 메트릭 정의에 대한 할당 구성을 생성하여 데이터 소유자를 메트릭에 동적으로 할당합니다.")[Assignment Configuration New Record](https://www.servicenow.com/docs/access?context=assignment-configuration-new-record&version=yokohama&pubname=yokohama-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US)문서를 참조하십시오. 주: 애플리케이션이 설치되어 있는 경우 사용할 수 있습니다.GRC: 승인자 구성기 자세한 내용은 [Using Approver Configurator for setting up approvals](https://www.servicenow.com/docs/access?context=approval-configuration&version=yokohama&pubname=yokohama-governance-risk-compliance&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. {#automated-metric-definition-fields__ul_dnp_dcs_tdc} |
| 데이터 소유자 유형 | 메트릭 정의를 담당하는 데이터 소유자의 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 사용자 * 사용자 그룹 {#automated-metric-definition-fields__ul_zrg_pdg_drb} |
| 데이터 소유자 | 메트릭 정의를 담당하는 데이터 소유자입니다. 목록에서 데이터 소유자를 선택합니다. 주: 데이터 소유자 할당 유형에 대해 고급 옵션을 선택한 경우 할당 구성에서 결과를 반환하지 않으면 이 사람이 할당된 데이터 소유자가 됩니다. |
| 지시사항 | 데이터 소유자를 위한 지침입니다. |
| 지원 데이터 수집 | 지원 데이터에 대한 수집을 활성화하는 옵션입니다. 주: 수집된 지원 데이터는 일정 기간이 지나면 자동으로 삭제되며, 보존 시간은 데이터 빈도에 따라 달라집니다. * 매일: 30일 후 * 매주: 30일 후 * 월별: 3개월 후 * 분기별: 3분기 후 * 반기별: 반기 3회 이후 * 매년: 3년 후 {#automated-metric-definition-fields__ul_gq4_j42_dgc} |
| 지원 데이터 필드 | 지원 데이터에 표시할 데이터 필드를 지정합니다. 주: 최적의 성능을 위해 데이터가 광범위한 경우 선택 항목을 4-5개 필드로 제한하십시오. 더 많은 필드를 선택하면 성능 문제가 발생할 수 있습니다. |
| 승인 필요 | 메트릭 정의에 승인이 필요한지 여부를 나타내는 옵션입니다. 주: 승인 필요 옵션을 사용하면 승인자 유형 및 승인자 필드가 표시됩니다. |
| 승인자 유형 | 메트릭 정의의 승인자 유형을 지정합니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 사용자 * 사용자 그룹 {#automated-metric-definition-fields__ul_azc_cpb_xrb} 주: 이 필드는 메트릭 승인 속성이 단순으로 설정된 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 [앱과 함께 Environmental, Social, and Governance Management 설치되는 구성요소(이전의 ESG 관리)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AjXvyhcS2UBspEBb3L4kzA "역할, 테이블 및 속성과 같은 여러 유형의 구성요소가 애플리케이션 및 애플리케이션과 함께 ESG 관리 설치됩니다.GRC: Metrics") 문서를 참조하십시오. |
| 승인자 | 메트릭 정의를 승인할 책임이 있는 승인자 사용자 또는 승인자 그룹입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 승인자: 사용자 옵션을 선택하면 표시됩니다. * 승인자 그룹: 사용자 옵션을 선택하면 표시됩니다. {#automated-metric-definition-fields__ul_evv_cpb_xrb} 주: 이 필드는 메트릭 승인 속성이 단순으로 설정된 경우에만 나타납니다. 자세한 내용은 [앱과 함께 Environmental, Social, and Governance Management 설치되는 구성요소(이전의 ESG 관리)](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AjXvyhcS2UBspEBb3L4kzA "역할, 테이블 및 속성과 같은 여러 유형의 구성요소가 애플리케이션 및 애플리케이션과 함께 ESG 관리 설치됩니다.GRC: Metrics") 문서를 참조하십시오. |
| 메트릭 속성 ||
| 유형 | 데이터 수집이 수동으로 또는 자동화된 방식으로 수집되는지 여부를 결정하는 데 사용되는 방법입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 자동 * 수동 {#automated-metric-definition-fields__ul_ulg_14j_jwb} 절차가 자동 메트릭 정의를 생성하기 때문에 자동화를 선택합니다. |
| 엔터프라이즈 소유자 유형 | 자동 메트릭 정의를 담당하는 엔터프라이즈 소유자의 유형입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 사용자 * 사용자 그룹 {#automated-metric-definition-fields__ul_vlg_14j_jwb} |
| 지시 | 메트릭을 보려는 방향입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 없음: 메트릭 방향을 변경하지 않으려면 이 옵션을 선택합니다. * 최소화: 원하는 메트릭 방향이 하향 또는 내림차순인 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 연료 소비를 최소화하려고 합니다. * 최대화: 원하는 메트릭 방향이 상향 또는 오름차순인 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 조직의 천연 자원을 최대한 활용하고자 합니다. * 마일스톤: 메트릭 방향을 적용할 수 없지만 메트릭이 마일스톤에 대해 추적되는 경우 이 옵션을 선택합니다. 예를 들어, 조직에서 새로운 재생 에너지 제품을 시장에 출시하려는 경우 예정된 출시 날짜는 마일스톤으로 간주됩니다. {#automated-metric-definition-fields__ul_xlg_14j_jwb} |
| 그룹 | 메트릭이 관련된 영역입니다. 예를 들어 메트릭은 성별 다양성, 에너지, 물 소비 영역과 관련이 있거나 범위 3 배출 등과 관련이 있을 수 있습니다. |
| 보고 분류 | 메트릭을 범주화하는 데 사용되는 태그입니다. |
| 엔터프라이즈 소유자 | 메트릭의 소유자이자 메트릭을 담당하는 사용자입니다. 예를 들어 수익 징수와 같은 메트릭의 경우 비즈니스 단위의 부사장 또는 총괄 관리자가 엔터프라이즈 소유자일 수 있습니다. |
| 특성 | 자동 메트릭 정의의 특성입니다. 선택 항목은 다음과 같습니다. * 없음: 메트릭 방향을 변경하지 않으려면 이 옵션을 선택합니다. * 선행 (예측) 메트릭: 예측적이며 향후 결과를 예측하는 데 도움이 됩니다. 이 경우 회사는 생산 단위당 소비되는 에너지의 양과 같은 GHG 배출량과 관련된 선행 지표를 사용할 수 있습니다. 에너지 소비를 추적함으로써 회사는 사용된 에너지원과 생산 공정의 효율성을 기반으로 향후 GHG 배출량을 예측할 수 있습니다. 이 선도적인 지표를 통해 회사는 개선 영역을 사전에 식별하고 배출량을 줄이기 위한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. * 지연 (영향 측정) 메트릭: 과거 작업 또는 이벤트의 영향을 측정합니다. 이 예에서 GHG 배출량과 관련된 지연 메트릭은 특정 연도에 회사에서 생산된 총 배출량일 수 있습니다. 이 메트릭은 회사의 과거 환경 영향에 대한 평가를 제공합니다. 시간이 지남에 따라 이 지표를 모니터링함으로써 회사는 배출 감소 노력의 효과를 평가하고 추가 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다. 지연 메트릭은 과거 작업의 결과를 측정하고 향후 전략에 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다. * 현재 메트릭: 진행 중인 프로세스를 모니터링하고 실시간 개선 영역을 식별합니다. GHG 배출량의 경우 현재 지표는 생산 단위당 생성된 배출량을 측정하는 배출 집약도일 수 있습니다. 배출 강도를 추적함으로써 회사는 더 높은 배출량에 기여하는 운영 내 특정 영역을 식별할 수 있습니다. 이 지표는 회사가 에너지 사용 최적화, 에너지 효율적인 기술 구현 또는 재생 가능 에너지원 채택과 같은 실시간 개선 기회를 식별하는 데 도움이 됩니다. {#automated-metric-definition-fields__ul_hpv_cyx_nxb} |
| 하위 그룹 | 메트릭이 관련된 하위 그룹입니다. |
| 핵심 메트릭 | 메트릭이 비즈니스의 핵심 메트릭인지 여부를 나타내는 옵션입니다. |
| 기밀성 ||
| 주: 이 섹션은 다음과 같은 경우에만 나타납니다. * 이 sn_grc.enable_record_confidentiality 속성은 GRC 속성에서 활성화됩니다. * 기록이 초안 상태입니다. {#automated-metric-definition-fields__ul_cmg_14j_jwb} ||
| 기밀 | 기록을 기밀로 표시하는 옵션입니다. |
| 허용된 사용자 | 기록을 볼 수 있는 사용자입니다. 주: 기본적으로 로그인한 사용자는 기밀 사용자 목록에 추가됩니다. |
| 허용된 그룹 | 기록을 볼 수 있는 그룹입니다. |
[표 1. 새 자동 메트릭 정의 양식]

{#automated-metric-definition-fields__table-create-metric}