관계형 위험을 중앙 집중화, 추적 및 모니터링하고 고객 이탈을 줄입니다. 위험 신호를 식별하고 반복 가능한 정정 계획을 생성합니다.

위험은 계약 상태에 영향을 미치고 확장 또는 갱신 기회를 위태롭게 할 수 있습니다. 고객 성공 관리자는 위험 신호를 사용하여 계약과 관련된 위험을 기록 및 관리하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 위험 신호는 통찰력을 제공하고 고객 성공 관리자가 추세를 식별하고 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객 성공 에이전트는 활성 위험 신호 페이지에서 위험 신호를 모니터링할 수 있습니다. 자세한 내용은 위험 포트폴리오 대시보드 문서를 참조하십시오.