데이터 소스 정의
상태 또는 위험 점수를 계산하려면 먼저 데이터를 수집할 소스를 지정해야 합니다. 데이터는 핵심성과지표 또는 외부 소스를 통해 수집할 수 있습니다.
데이터 소스를 정의하려면 다음 단계를 수행합니다.
sn_acct_lc.ale_success_agent역할을 가진 사용자로 로그인합니다.- 다음으로 이동 .
- 다음 상세 정보를 입력합니다.
필드 설명 이름 데이터 소스의 이름을 입력합니다. 소스 데이터를 수집할 소스를 선택합니다. 다음과 같을 수 있습니다. - PA 표시기: 자동화된 예약 작업은 컨텍스트 엔진 데이터 테이블에 데이터를 수집하고 기록을 생성합니다.
- 외부: 데이터를 수집할 외부 데이터 소스를 지정합니다.
주:외부 옵션을 선택하는 경우 외부 소스에서 이 데이터를 검색할 수 있는 방법을 정의하거나 를 Table API 사용하여 컨텍스트 엔진 데이터 테이블에 이 정보를 저장해야 합니다.빈도 데이터를 수집할 빈도를 선택합니다. 다음과 같을 수 있습니다. - 매일
- 주별
- 월별
- 분기별
주:PA 표시기를 데이터 소스로 선택하는 경우 PA 표시기 수집 빈도 이상인 빈도를 선택해야 합니다. 예를 들어 PA 표시기가 일주일에 한 번 데이터를 수집하는 경우 여기에서 매주보다 낮은 빈도를 선택할 수 없습니다.PA 표시기 데이터가 수집되는 메트릭을 선택합니다. 세부 항목 상태 또는 위험 점수를 그룹화할 속성 또는 범주를 선택합니다. 계정, 제품 등이 될 수 있습니다. 측정 단위 PA 표시기의 측정 단위를 선택합니다. 분, 시간, 일, 월 등이 될 수 있습니다. 집계 집계 점수 계산 방법을 선택합니다. 다음과 같을 수 있습니다. - 평균
- 합계
- 최대
- 최소
- 제출을 클릭하여 이 데이터 소스를 생성합니다.
- 컨텍스트 관련 목록으로 이동하여 신규를 클릭합니다.
- 컨텍스트 페이지에서 이 데이터 소스를 적용할 수 있는 테이블을 선택합니다. 약속 또는 성공 결과 테이블일 수 있습니다. 단일 데이터 소스에 대해 여러 컨텍스트 테이블을 정의할 수 있습니다.주:
- 상태 점수를 계산하려면 참여 테이블을 선택해야 합니다.
- 성공 결과를 계산하려면 성공 결과 테이블을 선택해야 합니다.
- 활성 확인란을 활성화하고 제출을 클릭하여 데이터 소스를 생성합니다. 데이터 소스를 하나 이상의 컨텍스트 테이블과 연결할 수 있습니다.
데이터 소스와 컨텍스트를 설정한 후 컨텍스트 엔진 매퍼를 설정합니다.