CWM의 내 작업

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 소요 시간: 1분

    • 공동 작업 관리 작업 공간의 중앙 집중식 뷰에서 CWM 작업, 프로젝트 작업, RIDAC 항목, 애자일 스토리 등의 모든 작업을 관리합니다.

    CWM의 내 작업은 CWM 및 전략적 포트폴리오 관리(SPM) 작업 공간의 모든 작업을 통합하고, 상태별 작업 그룹화, 우선 순위, 진행 중인 항목 및 지연 항목과 같은 주요 메트릭 등 작업에 대한 시각화를 제공합니다.

    그림 1. 내 작업의 개요 탭
    CWM의 내 작업 필터.
    내 작업 페이지에는 개요와 목록이라는 두 가지 뷰가 있습니다.
    • 개요 탭에는 작업 진행률과 관련된 정보를 제공하는 여러 위젯이 표시됩니다. 또한 보려는 작업 유형에 필터를 적용할 수도 있습니다.
    • 목록 탭에는 사용자에게 할당된 모든 진행 중인 작업 항목이 목록 또는 그리드 형식으로 표시되며, 여기서 열에 그룹화 기준 및 필터 옵션을 적용할 수 있습니다.

      목록 뷰는 작업 항목의 소스로 돌아가는 링크도 제공합니다. 예를 들어, 작업 항목이 위험인 경우 목록 뷰의 소스 열에서 프로젝트 작업 공간 애플리케이션의 RIDAC 페이지로 이동할 수 있습니다.

    표 1. CWM의 내 작업 페이지의 개요 탭
    위젯 또는 옵션 설명
    전체 진행률 완료된 작업의 백분율
    내 열린 항목 보류 중인 작업 항목 수입니다.

    번호를 클릭하면 사용자에게 할당되었으며 보류 중 상태인 모든 작업 항목의 목록 뷰가 열립니다.
    내 지연된 항목 지연된 작업 항목 수입니다.

    번호를 클릭하면 사용자에게 할당되었으며 기한이 지난 모든 작업 항목의 목록 뷰가 열립니다.
    완료함 완료된 작업 항목 수입니다.

    번호를 클릭하면 사용자에게 할당되었으며 완료 종결 상태인 모든 작업 항목의 목록 뷰가 열립니다.
    상태별 작업 할당된 모든 작업 항목을 현재 상태별로 그룹화한 막대형 차트입니다.
    우선순위별 작업 할당된 모든 작업 항목을 우선순위별로 그룹화한 막대형 차트입니다.
    필터 내 작업에서 보려는 작업 항목의 유형을 선택합니다. ServiceNow 인스턴스에 설치된 SPM 애플리케이션에 따라 다음 유형 중에서 선택할 수 있습니다.
    • CWM 작업
    • 프로젝트 작업
    • 요구 작업
    • 위험
    • 문제
    • 결정
    • 작업
    • 관련 변경요청
    • 스토리
    날짜 시작 및 종료 날짜를 기준으로 작업을 필터링합니다.
    Include open items with no dates(날짜가 없는 진행 중인 항목 포함) 시작 날짜나 종료 날짜 중 하나 또는 둘 다 없는 작업 항목을 표시할 수 있습니다.
    그림 2. 내 작업의 목록 탭
    내 작업의 작업 항목 목록 뷰.

    목록 뷰에는 사용자에게 할당된 모든 진행 중인 작업 항목이 표시됩니다. 작업 항목에 대한 짧은 설명을 클릭하여 모달 팝업에서 상세 정보를 봅니다. 작업 항목의 소스를 클릭하여 새 탭에서 작업 항목을 엽니다.