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sourceDocument: Xanadu AI 활성화
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    - Xanadu AI 활성화

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# 예측 인텔리전스

# 예측 인텔리전스 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 07월 31일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

예측 인텔리전스 는 머신 러닝 모델을 학습시키기 위한 강력한 인터페이스입니다. 를 사용하여 예측 인텔리전스여러 비즈니스 단위에 걸쳐 시스템의 성능, 효율성 및 유연성을 개선할 수 있습니다.

## 예측 인텔리전스 시작하기

관리자는 머신 러닝의 힘을 활용하여 에이전트와 이행자의 생산성과 효율성을 개선할 수 있습니다. 예측 인텔리전스 는 인공 지능을 사용하여 플랫폼 전반의 프로세스를 개선합니다. 예측 인텔리전스 를 사용하면 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

* 케이스를 생성하는 동안 필드를 자동으로 채웁니다.
* 과거에 기록이 처리된 방식에 따라 작업을 범주화하고 라우팅합니다.
* 이전 케이스와 유사한 케이스에 대한 해결 방법을 권장합니다.
* 수신 인시던트를 기준으로 중요 중단을 식별합니다.  

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| [탐색 ![]() 머신 러닝에 대해 예측 인텔리전스 알아보기](dyowNMpF4tlroadwHpUGZA "ServiceNow 예측 인텔리전스 는 애플리케이션 전반에 ServiceNow 걸쳐 기능 및 역량을 부여하여 더 나은 업무 경험을 제공하는 인공 지능 계층을 제공하는 플랫폼 기능입니다.") | [설치 ![]() 설치 예측 인텔리전스 및 관련된 앱](uTOrhySg5u~bDL_V5LVGCg#get-started-predictive-intelligence "과거 기록 데이터를 기반으로 예측하기 위해 머신 러닝(ML) 알고리즘을 교육하기 위한 예측 인텔리전스 초기 설정 및 구성 단계를 구현합니다.") | [구성 ![]() 플랫폼에서 구성 예측 인텔리전스](X0it~YqB1qeFXmkLL_tZRg "솔루션 교육 및 솔루션 예측 중에 문제가 발생하면 제안된 해결 방법을 따르십시오.") |
| [교육 ![]() 머신 러닝 솔루션을 만들고 교육합니다.](~NrC4HbWb7b5wyow~_hR7g "PI(예측 인텔리전스) 프레임워크 중 하나를 사용하여 머신 러닝 솔루션을 만들고 교육합니다. 각 프레임워크는 데이터 결과를 예측, 추천 및 구성하도록 시스템을 교육하기 위한 다양한 솔루션 유형을 제공합니다.") | [사용 ![]() 머신 러닝에 사용합니다 예측 인텔리전스 .](HWbwJck0sXfEVdrR18lsyw "다양한 작업을 완수하고 및 및 와 같은 다른 ServiceNow 제품과 문서 인텔리전스작업 인텔리전스통합되는 솔루션을 교육하고 사용합니다예측 인텔리전스.") | [참조 속성 및 언어 지원과 같은 구성요소에 대한 예측 인텔리전스 상세 정보를 얻습니다.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hAcflOEet71um2GmRTAdJw "이 예측 인텔리전스 속성은 머신 러닝 솔루션 프레임워크 및 솔루션 교육 프로세스의 특정 측면과 애플리케이션의 다른 영역을 제어합니다.") |
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