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sourceDocument: Xanadu AI 활성화
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    - Xanadu AI 활성화

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# 가상 에이전트와 NLU 워크벤치 통합

# 가상 에이전트와 NLU 워크벤치 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
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* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

가상 에이전트관리자는 사용자 인터페이스 내에서 가상 에이전트 디자이너 모델에 액세스하고 업데이트할 NLU 수 있습니다.

주:  
에 가상 에이전트있는 Now Assist 경우 기존 NLU 주제를 계속 사용하고 의 가상 에이전트 디자이너주제 마이그레이션 기능을 사용하여 새 LLM 주제로 마이그레이션할 수 있습니다. 주제 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [Migrate NLU topics to LLM topics](https://www.servicenow.com/docs/access?context=migrate-nlu-llm&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US).

## 통합 설정 작업, 역할 및 상세 정보 {#virtual-agent-nlu-model-builder-integration__section_fbk_n5t_4lb}

관리자는 대화 주제를 만들고 구성할 때 가상 에이전트 먼저 NLU .NLU 워크벤치 이 작업을 수행하려면 AND 관리자 또는 nlu_admin 역할을 사용해야 NLU 워크벤치 합니다.  
또한 가상 에이전트 일반 설정에서 다음 작업도 완료해야 합니다.

* NLU을(를) 활성화합니다.
* 서비스 제공자를 NLU 선택합니다.
* 언어별 NLU 모델을 사용하는 경우 해당 모델에 언어를 사용하도록 설정합니다.
{#virtual-agent-nlu-model-builder-integration__ul_ldz_5pd_xlb}  
가상 에이전트또한 관리자는 다음에서 가상 에이전트 디자이너다음 작업을 완료하여 대화 주제에 모델을 NLU 적용해야 합니다.

* 주제 속성에서 모델, NLU 의도 및 주제 전환 동작을 선택합니다NLU.
* 주제 플로우에 사용되는 입력 컨트롤의 경우 엔터티 추출에 NLU 대한 속성을 설정합니다.
{#virtual-agent-nlu-model-builder-integration__ul_wgb_tqd_xlb}

선택적으로, 관리자는 대화 상자 작업을 활성화하여 가상 에이전트 사용자가 대화 중간에 수정을 할 때 유연하게 대응할 수 있습니다. 현재 사용할 수 있는 응답 유형은 대화의 마지막 5개 교환에 따라 수정, 확인 및 부정입니다. 대화 상자 법은 주제 속성에서 영어로만 구성할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Dialog Acts for Virtual Agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_dialog-acts&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.  
NLU 모델이 완성되고 대화 주제와 가상 에이전트 연결되면 virtual_agent_admin 또는 관리자 역할을 가진 관리자가 사용자 인터페이스 내에서 가상 에이전트 디자이너 다음을 수행할 수 있습니다.

* 의도 발언을 업데이트 NLU 합니다.
* 모델을 교육, 테스트 및 게시합니다 NLU .
{#virtual-agent-nlu-model-builder-integration__ul_ybx_dbf_zvb}

자세한 내용은 [가상 에이전트에서 NLU(자연어 이해) 주제 검색을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=va-NLU&version=xanadu&pubname=xanadu-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) 참조하십시오.

## 가상 에이전트에서 주제 게시 {#virtual-agent-nlu-model-builder-integration__section_sdl_rhx_h5b}

모델이 에 NLU 워크벤치게시되면 에서 사용할 가상 에이전트 디자이너준비가 된 것입니다. 주제를 편집할 때 속성 탭을 클릭하여 해당 주제에 매핑할 모델과 의도를 선택합니다.

게시를 클릭하면 모델과 의도가 해당 주제에 매핑되고 원활하게 게시됩니다.  
매핑된 의도로 주제를 게시하면 다음 이유로 게시할 수 없습니다.

* 모델이 교육되지 않았거나 교육이 진행 중입니다.
* 마지막으로 교육된 모델이 이미 VA 주제와 함께 게시되었습니다.
* 모델에서 의도를 사용할 수 없습니다.
{#virtual-agent-nlu-model-builder-integration__ul_hhb_14x_h5b}