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sourceDocument: Xanadu AI 활성화
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    - xanadu

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    - Xanadu AI 활성화

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    - Platform


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# 자연어 이해 탐색

# 자연어 이해 탐색 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

ServiceNow® 자연어 이해 (NLU)는 NLU 워크벤치 시스템이 사람이 표현하는 의도를 학습하고 응답할 수 있도록 하는 데 사용할 수 있는 및 NLU 추론 서비스를 제공합니다. 자연어 예시를 시스템에 입력하면 단어의 의미와 맥락을 이해하고 사람 또는 시스템의 동작을 유추할 수 있습니다.

## 자연어 이해 개요 {#nlu-explore__section_uqh_kkh_czb}

자연어 이해(Natural Language Understanding, NLU)는 기계 독해를 다루는 인공 지능 자연어 처리의 구성 요소입니다. 예측 인텔리전스 는 NLU를 사용하므로 시스템은 단어의 의미와 단어 컨텍스트를 이해하여 사용자 또는 시스템 작업을 유추할 수 있습니다.

## 자연어 이해 워크플로우 {#nlu-explore__section_vqh_kkh_czb}

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그림 1. NLU 모델 빌드 프로세스의 사용자 입력 플로우  
이 이미지는 NLU 모델 빌드 프로세스의 사용자 입력 플로우를 보여줍니다.

## 자연어 이해 이점 {#nlu-explore__section_yqh_kkh_czb}

{#nlu-explore__table_zqh_kkh_czb__entry__3}

| 이점 | 기능 | 사용자 |
|-|-|-|
| 를 NLU 워크벤치 사용하여 및 AI 검색에 대한 가상 에이전트 모델을 생성합니다. | NLU 워크벤치 | NLU 관리자 |
| 의도, 엔터티, 어휘 및 테스트 세트 발언을 추가하여 모델의 콘텐츠를 빌드합니다. NLU 모델 컨텐츠는 모델이 사용자 입력에 응답하는 방식을 결정합니다. | 모델 관리 | NLU 관리자 |
| 언어를 번역하여 기존 NLU 모델에 언어를 추가합니다. 지원되는 언어로 보조 모델을 추가하려면 여러 번역 옵션 중 하나를 사용하십시오. | 모델 관리 | NLU 관리자 |
| 가상 에이전트관리자는 사용자 인터페이스 내에서 가상 에이전트 디자이너 모델에 액세스하고 업데이트할 NLU 수 있습니다. | 가상 에이전트 통합 | 가상 에이전트 관리자 |
|   |   |   |
[ ]

{#nlu-explore__table_zqh_kkh_czb}
* **[활성화 NLU 워크벤치](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GacFM5FcwqvI3xISWjZyug)**   
  다음 플러그인을 활성화합니다 NLU 워크벤치.
* **[NLU 워크벤치 역할](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lhAkqsVRtcsbi6i_z38CoA#natural-language-understanding-roles)**   
  NLU 워크벤치 는 다음 역할과 함께 설치됩니다.
* **[NLU 워크벤치 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AGtZ16uVrNIdkPBxcfe9YQ)**   
  (NLU) 애플리케이션에 대한 자연어 이해 다음 시스템 속성을 참조하십시오.
* **[NLU 언어 지원](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aenHpCWFA6YnBJ_2TLmY~w)**   
  이 NLU 워크벤치 응용 프로그램은 와 같은 가상 에이전트다른 응용 프로그램에서 사용할 수 있도록 다양한 언어로 모델을 만들 NLU 수 있도록 지원합니다.
* **[NLU 서비스 업데이트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BsMETy4EZyVB2FG~kJrwTg)**   
  서비스에 대한 NLU 최신 변경 사항을 숙지할 수 있도록 이 문서를 참조하십시오.
* **[NLU 모델](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lvImEpmIY0s90DX~Z~~FVA)**   
  모델을 사용하여 NLU 인스턴스에 적용합니다 ServiceNow 자연어 이해 . 를 사용하여 모델을 생성, 관리, 테스트 및 게시 NLU 합니다 NLU 워크벤치.