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sourceDocument: Xanadu AI 활성화
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - Xanadu AI 활성화

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    - Platform


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# NLQ 바로 가기 만들기

# NLQ 바로 가기 만들기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

사용자가 데이터를 요청하는 다양한 방법을 인식하는 기능을 NLQ 개선하는 데 도움이 되는 의미 체계 바로 가기를 만듭니다. 시맨틱 단축키는 일반적인 단어를 열에 매핑하여 동의어와 NLQ 유사하게 작동하지만, 특정 조건이 충족될 경우 선택한 테이블에 대해 작동합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: admin, nlq_admin 또는 pa_analyst

## 이 태스크 정보

동의어와 마찬가지로 NLQ 시맨틱 단축키를 사용하면 사용자의 요청에서 흔히 사용되는 단어를 인스턴스 테이블의 열에 매핑할 수 있습니다. 자연어 쿼리 NLQ 에서 이러한 단어가 감지되면 실제 열 및 테이블 이름으로 바꾼 다음 형식 쿼리를 제출합니다.

시맨틱 단축키는 사용자가 제공하는 용어가 적용되는 기록을 필터링할 수 있도록 조건 작성기를 제공합니다.

기본 시스템에는 일부 시맨틱 단축키가 제공되며 사용 사례 및 비즈니스 요구 사항에 따라 더 추가할 수 있습니다. 실제 사용자 발언의 로그를 검토 NLQ 하여 추가할 수 있는 용어를 찾습니다. 자세한 내용은 [NLQ 로그 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9fCsUwtkxpJO55w5oXopYg "로그를 검토 NLQ 하여 시스템에서 사용자의 일반 언어 요청을 어떻게 처리했는지 확인합니다. 시도된 요청의 로그 기록을 사용하여 동의어 또는 바로 가기를 확장 NLQ 합니다.") 문서를 참조하십시오.

다음과 같이 새 바로 가기를 만들거나 기존 바로 가기를 수정할 수 있습니다.

* 대상 테이블 및 필터 조건에 대한 바로 가기가 이미 있는 경우 현재 기록에 새 바로 가기를 추가해야 합니다. 바로 가기가 여러 개인 경우 쉼표로 구분합니다.
* 바로 가기는 닷워킹을 사용하여 참조 필드를 가리킬 수 있습니다. 자세한 내용은 [Dot-walking examples](https://www.servicenow.com/docs/access?context=dot-walking-examples&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
* 동의어는 쿼리에서 대/소문자를 구분하지 않습니다.
* 동의어에는 아포스트로피와 마침표가 포함될 수 있지만 쉼표는 포함될 수 없습니다.
* 동의어 및 바로 가기 기록은 한 테이블에 연결됩니다. 동일한 동의어를 둘 이상의 테이블에 연결할 수 있지만 각 테이블에 대한 기록을 생성해야 합니다.
{#create-nlq-shortcut__ul_z5r_zny_m1c}

## 프로시저

1. 바로 가기에 사용할 애플리케이션 범위에 있는지 확인한 후 모두NLQ시멘틱 단축키.
2. 새로 만들기를 선택합니다.  
   기존 기록을 업데이트하는 경우 목록에서 해당 행을 선택합니다.
3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.  
   {#create-nlq-shortcut__table_wl2_w4w_h5b__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 테이블 | 소스 테이블 둘 이상의 테이블에 동일한 용어를 사용할 수 있지만 각 테이블에 대한 기록을 생성해야 합니다. 동의어의 매핑은 테이블에 고유합니다. |
   | 조건 | 동의어가 작동하기 위해 충족되어야 하는 소스 테이블의 조건입니다. |
   | 동의어 | 발언을 형식 쿼리로 변환할 때 시스템에서 열 이름 또는 테이블에 매핑해야 하는 단어 또는 구입니다. 동의어가 여러 개인 경우 쉼표로 구분합니다. |
   | 애플리케이션 | \[읽기 전용\] 쿼리에서 동의어를 사용할 수 있는 애플리케이션 범위입니다. 기본값은 전역입니다. 바로 가기를 만들기 전에 바로 가기의 대상 애플리케이션 범위에 있는지 확인합니다. |
   [ ]

   {#create-nlq-shortcut__table_wl2_w4w_h5b}
4. 새 기록인 경우 제출을 선택하고, 기존 기록을 수정하는 경우 업데이트를 선택합니다.

## 결과

사용자가 목록의 브라우저 창을 새로 고치는 즉시 새 바로 가기를 사용할 수 있습니다.

## 인시던트 백로그에 대한 시맨틱 단축키 {#create-nlq-shortcut__example_lsq_fpw_h5b}

다음 이미지는 인시던트 기록에 사용되는 시맨틱 단축키의 예를 보여줍니다. 인시던트에는 할당 대상 필드가 있습니다. 조건 작성기를 사용하여 필드가 비어 있을 때의 동의어를 제공할 수 있습니다. NLQ 사용자의 입력에서 할당되지 않은 백로그를 감지하면 SQL 절 <kbd class="ph userinput">assigned_toISEMPTY</kbd>로 바뀝니다.

사용자는 <kbd class="ph userinput">인시던트 백로그 표시</kbd> 또는 <kbd class="ph userinput">할당되지 않은 인시던트를</kbd> 입력할 수 있으며 시스템은 할당 대상 필드가 비어있는 인시던트를 표시합니다.
**관련 태스크**   

* [NLQ 동의어 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MP3DPCSeSbBA9yv2VGXI3g "동의어를 추가하여 사용자가 데이터를 요청하는 다양한 방법을 인식하는 기능을 NLQ 향상시킵니다. 동의어를 사용하면 일반적으로 사용되는 단어나 용어를 테이블 열에 매핑할 수 있습니다.")
* [NLQ 로그 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9fCsUwtkxpJO55w5oXopYg "로그를 검토 NLQ 하여 시스템에서 사용자의 일반 언어 요청을 어떻게 처리했는지 확인합니다. 시도된 요청의 로그 기록을 사용하여 동의어 또는 바로 가기를 확장 NLQ 합니다.")
* [NLQ 테이블 추측기 로그 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y8siFXN2sidGPpvJPknirQ "테이블 추측기 로그를 사용하여 일반 언어 쿼리에 CMDB 대한 응답으로 선택한 NLQ 테이블을 검토합니다.")