--- sourceDocument: Xanadu 빌드 워크플로우 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/build-workflows Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 빌드 워크플로우 ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Playbook 탐색 # Playbook 탐색 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분 워크플로우 스튜디오 Playbook을 사용하면 프로세스 소유자가 전사적인 워크플로우를 작성하고 통합된 단일 프로세스를 만들 수 있습니다. 에이전트와 이행자가 사용하는 Playbook의 기본 프로세스를 빌드합니다 플레이북 경험 . ## 공지 {#process-automation-designer__section_ezt_2vk_3yb} * 플레이북 은(는) 이제 다음의 일부입니다. [워크플로우 스튜디오](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9W~gDgFJ4~ogwgCRSb6x1g "워크플로우 생성, 구성 및 모니터링을 단일 페이지 환경으로 통합합니다. Playbook, 플로우, 작업, 결정 테이블 및 통합을 하나의 설계 환경으로 통합합니다."). 워크플로우 스튜디오 는 플레이북, 플로우, 하위 플로우, 작업 및 결정 테이블을 한 곳에서 작성, 구성 및 모니터링할 수 있는 간소화된 방법을 제공합니다. * 프로세스는 이제 플레이북호출되지만 플레이북 경험 아직 내부 워크플로우 스튜디오 에서 액세스할 수 없는 별도의 응용 프로그램으로 남아 있습니다. * 의 코어 플레이북 빌더 워크플로우 스튜디오 는 기본적으로 에서 Now Platform® 사용할 수 있지만 최신 업데이트는 의 애플리케이션을 ServiceNow® Store통해 다운로드할 수 있습니다. * 최신 업데이트에 대한 자세한 내용은 Xanadu 릴리스 정보를 참조하세요. {#process-automation-designer__ul_bxt_kj5_szb} ## 플레이북 이점 {#process-automation-designer__section_ors_tk3_pkb} 워크플로우 스튜디오 플레이북 을 사용하면 비즈니스 플레이북 소유자가 컨텐츠를 통합되고 디지털화된 전사적 프로세스로 구성할 워크플로우 스튜디오 수 있습니다. 를 사용하면 플레이북다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. * 여러 플로우와 작업을 엔드 투 엔드 비즈니스 워크플로우로 연결합니다. * 기존 워크플로우 스튜디오 플로우, 하위 플로우 또는 작업을 재사용하여 활동을 자동화 플레이북 합니다. * 디지털화된 작업 보드 또는 다이어그램 인터페이스에서 활동을 구성합니다 플레이북 . * 복잡한 플레이북을 처음부터 끝까지 통해 에이전트와 이행자를 안내하여 고객 경험과 작업 해결을 개선합니다. 에서 Playbook워크플로우 스튜디오을 빌드한 다음, , UI 빌더, ServiceNow 모바일 플랫폼서비스 포털등을 디자인하고 포함합니다Legacy Workspace플레이북 경험. * 분리된 비즈니스 프로세스를 전사적으로 통합합니다. * 생성부터 완료까지 일관된 기록 수명주기를 정의합니다. * 활동 및 비즈니스 프로세스 단계 간에 데이터를 전달합니다. * 활동과 스테이지가 실행되는 조건과 순서를 지정합니다. * 프로세스의 활동과 스테이지를 시각화하고 관리합니다. {#process-automation-designer__ul_tnx_lq3_pkb} ## 잘 디자인된 만들기 플레이북 {#process-automation-designer__section_omb_qm3_pkb} 설계하는 자동화된 비즈니스 프로세스는 최종 사용자를 안내하고 중요한 작업과 정보에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 잘 설계된 플레이북 사람은 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다. * 최종 사용자가 중요시하는 기록 유형에 대해 자동으로 시작 또는 트리거 * 기존 [워크플로우 스튜디오](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9W~gDgFJ4~ogwgCRSb6x1g "워크플로우 생성, 구성 및 모니터링을 단일 페이지 환경으로 통합합니다. Playbook, 플로우, 작업, 결정 테이블 및 통합을 하나의 설계 환경으로 통합합니다.") 컨텐츠에서 활동 재사용 * 최종 사용자가 기록에 대해 따를 수 있는 잘 정의된 스테이지가 있습니다. * 기록의 수명주기를 거치기 위해 최종 사용자가 수행해야 하는 다음 단계를 명확히 제시 {#process-automation-designer__ul_bnr_wm3_pkb} ## 플레이북 콘텐츠 {#process-automation-designer__section_eth_lnb_blb} 플레이북 에는 다음 구성 요소가 있습니다. 플레이북 : 플레이북은 Now Platform® 조직의 전사적 비즈니스 프로세스를 표현한 것입니다. 플레이북 소유자는 플레이북. 트리거 : 트리거는 .플레이북 스테이지 : 스테이지는 에 있는 활동의 그룹화된 시퀀스입니다플레이북. 소유자가 플레이북 스테이지를 생성하여 활동의 논리적 그룹화를 지정합니다. 전체 비즈니스 프로세스의 스테이지입니다. 활동 : 활동은 자동화를 플레이북지원하는 콘텐츠를 정의합니다[워크플로우 스튜디오](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9W~gDgFJ4~ogwgCRSb6x1g "워크플로우 생성, 구성 및 모니터링을 단일 페이지 환경으로 통합합니다. Playbook, 플로우, 작업, 결정 테이블 및 통합을 하나의 설계 환경으로 통합합니다."). 활동은 실행 시 생성하는 사용자 대면 환경을 플레이북 지정할 수도 있습니다. 사용자 인터페이스를 사용하고 탐색 플레이북 하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 [플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d4vCJrASG5R6Yb96F_yGRA "플레이북 의 구성요소 워크플로우 스튜디오입니다. 워크플로우 스튜디오 에서는 플레이북, 플로우, 하위 플로우, 작업 및 결정 테이블을 한 곳에서 작성, 구성 및 모니터링하는 간소화된 방법을 제공합니다."). ## 시작 {#process-automation-designer__section_ds5_3v3_pkb} 를 플레이북시작하기 전에 [플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hwO20uM7L7xIHxz_8MlHYA "플로우는 반복 가능한 다단계 프로세스를 자동화합니다. 플로우 트리거 조건이 충족되면 플로우는 재사용 가능한 일련의 작업 및 플로우 로직을 실행하여 프로세스를 완료합니다."), [하위 플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8MMFNkY_J1uPcTL_~77b_Q "하위 플로우는 다른 프로세스에 필요한 출력을 생성하는 반복 가능한 다단계 프로세스를 자동화합니다. 플레이북, 플로우 또는 스크립트가 하위 플로우를 호출하면 하위 플로우는 재사용 가능한 일련의 작업 및 플로우 로직을 실행하여 프로세스를 완료하고 출력 값을 생성합니다.") 및 [작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Sq_zXKLbd3C7yz9EgoQIOQ "작업은 플로우 내에서 반복 가능한 작업이나 운영을 자동화합니다. 플로우는 데이터를 입력으로 전달하여 작업을 실행합니다. 작업은 일련의 단계를 실행하여 작업을 완료하고 데이터를 플로우에 출력으로 전달합니다.")과 같이 비즈니스에서 작업을 Now Platform자동화하는 데 사용하는 모든 기능을 숙지합니다. 비즈니스 프로세스 디지털화의 기본 사항을 배우고자 하는 소유자라면 플레이북 다음 리소스를 확인하십시오. * [시작하기 ServiceNow® 프로세스 자동화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/60ysXCEcc36ZHSTNo941rw "프로세스 자동화 애플리케이션이 수동 Now Platform 비즈니스 프로세스를 디지털화되고 자동화된 워크플로우로 변환하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.") * [프로세스 시작하기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/t8Iyrgwabwmt~kYIHDXUGQ "조직의 자동화된 프로세스 설계에 대한 기본 사항을 알아봅니다. 에서 Now Platform작동하는 방식에 워크플로우 스튜디오 플레이북 대한 개요를 가져옵니다.") * [첫 번째 자동화 프로세스 설계](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4jWPrQE3KHabgXi7Mhr~Dw "수동 비즈니스 프로세스 예제를 에서 실행되는 Now Platform잘 설계되고 자동화된 프로세스로 변환합니다.") * [프로세스 실행 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Nj36Bpz0LHjDgh_1aIwVvA "프로세스 실행은 의 단일 런타임 인스턴스입니다 플레이북. 프로세스 실행 기록은 현재 상태 및 입력 기록 등 Playbook에 대한 런타임 정보를 제공합니다.") {#process-automation-designer__ul_dh4_mlm_tlb} 설정하고 사용자 지정플레이북하려는 프로세스 자동화 관리자인 ServiceNow 경우 다음 리소스를 확인하십시오. * [트리거](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LoEld1qyrzAyjTBcKCJIqg "트리거는 실행을 시작할 시기를 플레이북지정합니다.") * [프로세스 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iZDzjUbBdfQkEryzQ8NArw "플레이북 은 Now Platform 조직의 전사적 프로세스를 나타냅니다. 에서 디지털화된 비즈니스 프로세스를 실행하려면 를 플레이북 생성하고 활성화합니다 Now Platform.") * [활동 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D9xPPtXuTwxLYn4yLqyByQ "활동 정의는 의 플레이북 활동이 실행 시 플레이북 필요한 데이터를 가져오는 방법을 설명합니다.") {#process-automation-designer__ul_oyv_wlm_tlb} * **[개요](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0GZMFxoRUbOYDVkrtnOEsQ)** 에서 작동 Now Platform® 방식을 워크플로우 스튜디오 플레이북 이해하여 부서 간 프로세스를 자동화하고 최종 사용자를 위한 작업 중심 뷰로 통합합니다. * **[플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d4vCJrASG5R6Yb96F_yGRA)** 플레이북 의 구성요소 워크플로우 스튜디오입니다. 워크플로우 스튜디오 에서는 플레이북, 플로우, 하위 플로우, 작업 및 결정 테이블을 한 곳에서 작성, 구성 및 모니터링하는 간소화된 방법을 제공합니다. * **[플로우 및 Playbook 사용 시기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3AF5n4lEmM48kRwc2QFv6Q)** 이러한 일반 가이드라인을 사용하여 플로우 또는 플레이북을 생성할 시기를 결정합니다. * **playbook-assist-landing.html** * **[프로세스 자동화 시작하기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/60ysXCEcc36ZHSTNo941rw)** 프로세스 자동화 애플리케이션이 수동 Now Platform® 비즈니스 프로세스를 디지털화되고 자동화된 워크플로우로 변환하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오. * **[도메인 분리 및 플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zAVfXZVpnKVfQV2KhnNNxg)** 에 대한 플레이북데이터 분리가 지원됩니다. 트리거 입력 기록의 도메인 값이 도메인 컨텍스트를 결정합니다. 도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.