--- sourceDocument: Xanadu 빌드 워크플로우 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/build-workflows Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 빌드 워크플로우 ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # 스테이지 및 활동 # 스테이지 및 활동 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 4분 에서 플레이북활동은 전체 비즈니스 프로세스의 한 단계를 나타냅니다. 프로세스 단계에서 여러 활동을 함께 순서화할 수 있습니다. ## 스테이지 {#process-automation-designer-lanes-activities__section_kwx_fxy_qlb} 비즈니스 프로세스 스테이지별로 활동을 그룹화하고 전사적인 워크플로우에 적합한 순서로 활동을 순서대로 정렬합니다. 스테이지는 논리적으로 그룹화된 여러 순차화된 활동으로 구성됩니다. 플레이북 디자인 환경의 보드 보기에서 + 스테이지 추가를 클릭하여 스테이지를 추가할 수 있습니다플레이북. 다이어그램 뷰에서 커넥터(라인)의 + 아이콘을 선택하여 스테이지를 추가합니다. ## 활동 {#process-automation-designer-lanes-activities__section_h3n_5rj_skb} 에서 플레이북활동은 전체 비즈니스 프로세스의 한 단계를 나타냅니다. 시스템에서 활동은 활동 정의의 인스턴스입니다. 활동 인스턴스 및 활동 정의에 대한 자세한 내용은 및 [활동 정의를](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D9xPPtXuTwxLYn4yLqyByQ "활동 정의는 의 플레이북 활동이 실행 시 플레이북 필요한 데이터를 가져오는 방법을 설명합니다.") 참조하십시오[개요](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0GZMFxoRUbOYDVkrtnOEsQ "에서 작동 Now Platform 방식을 워크플로우 스튜디오 플레이북 이해하여 부서 간 프로세스를 자동화하고 최종 사용자를 위한 작업 중심 뷰로 통합합니다."). ## 에 활동 추가 플레이북 {#process-automation-designer-lanes-activities__adding-an-activity} 플레이북 디자인 환경의 보드 보기에서 + 활동 추가를 선택하여 활동 선택기를 엽니다. 다이어그램 뷰에서 커넥터(라인)의 + 아이콘을 선택하여 활동 선택기를 엽니다. 활동 선택기에서 활동을 검색하여 공통 활동 목록에서 추가하거나 선택할 수 있습니다. 사용자 지정 애플리케이션에 대한 활동을 선택하려면 먼저 애플리케이션을 선택한 다음 선택기 내의 결과 목록에서 활동을 선택합니다. 또한 [자동화 자산을](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FGlW85~IW6NWc60WABLy5A "활동 정의를 생성할 필요 없이 하위 플로우, 플로우 또는 작업을 직접 플레이북 추가하려면 활동 선택기에 모든 자동화 자산을 포함합니다.") 사용하여 활동을 추가할 수도 있습니다. 사용 사례에 맞는 활동이 없는 경우 활동 정의를 직접 생성하여 활동 선택기에 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 [활동 정의 만들기를](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JHbRikCfG_dWeaY5klqQoQ "활동을 실행할 작업 또는 하위 플로우를 지정합니다. 디자이너가 활동을 에 추가할 때 설정할 입력 플레이북 을 플레이북구성합니다. 활동이 실행될 때 최종 사용자에게 제공하려는 환경을 선택합니다.") 참조하십시오. ## 대화형 및 비대화형 활동 {#process-automation-designer-lanes-activities__section_mk3_p4z_qlb} 활동 범주는 다음과 같습니다. 대화형 활동 : 대화형 활동이 실행되면 실행 시 사용자에게 입력을 요청하는 메시지를 표시합니다.플레이북. 자세한 내용은 [대화형 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kPK4wPOexlpdwvWRa5UgMw "대화식 활동 실행 시 사용자에게 입력을 요청하는 메시지를 표시합니다.플레이북.") 문서를 참조하십시오. 비대화형 활동 : 비대화형 활동이 실행되면 사용자 입력이 완전히 백그라운드에서 실행됩니다. 필요하지 않습니다. 자세한 내용은 [비대화형 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dJaGeZ2S9n8LRxM6AX9~_w "에 대한 Now Platform 비대화형 활동 완전히 백그라운드에서 실행됩니다. 이며 사용자 입력이 필요하지 않습니다.") 문서를 참조하십시오. 선택적 활동 : 실행 중에 에이전트와 이행자가 선택적 활동을 삽입할 수 있습니다 플레이북 . 자세한 내용은 [선택적 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~COPIF4z0ZozyzMz9SQZzQ#optional-activities "에이전트와 이행자가 플레이북.") 문서를 참조하십시오. ## 스테이지 및 활동 상세 정보 {#process-automation-designer-lanes-activities__lane-activity-properties} 활동을 선택하면 측면 패널이 열립니다. 측면 패널의 세부 정보 탭에서 의 스테이지와 활동에 이름, 설명 및 시작 규칙을 추가할 수 있습니다 플레이북. 추가 옵션 표시 또는 숨기기 버튼을 클릭하여 현재 선택한 스테이지 또는 활동에 대한 추가 속성을 표시하거나 숨깁니다. 각 스테이지 및 활동에 대한 기본 상세 정보는 다음과 같습니다. 레이블 : 스테이지 또는 활동의 표시 이름을 입력할 수 있습니다. 이 이름은 런타임 중에 플레이북 나타납니다. 주: 시스템이 긴 이름을 자르므로 스테이지 및 활동 이름을 간략하게 유지합니다. 설명 : 필요한 경우 활동 또는 스테이지에 대한 설명을 입력합니다. 이 설명은 런타임 내 플레이북 에서만 표시되며 런타임 중에는 플레이북 표시되지 않습니다. 시작 규칙 : 아래 일정시작 규칙에서 스테이지 실행을 시작해야 하는 시작 규칙을 선택합니다. * 프로세스가 시작할 때: 단계가 시작되 플레이북 자마자 실행되기 시작합니다. * 특정 스테이지 이후: 지정된 스테이지의 실행이 완료된 후에 스테이지가 실행되기 시작합니다. {#process-automation-designer-lanes-activities__ul_mnz_mwd_xkb} : 아래 일정시작 규칙에서 활동 실행을 시작해야 하는 시작 규칙을 선택합니다. * 스테이지 시작 시기: 스테이지 실행이 시작되자마자 활동이 실행되기 시작합니다. 트리거되면 스테이지가 실행되기 시작합니다 플레이북 . * 특정 활동 후: 지정된 활동의 실행이 완료된 후 활동이 실행되기 시작합니다. {#process-automation-designer-lanes-activities__ul_ww5_ydq_sxb} 조건 실행 : 활동 또는 스테이지를 실행하기 위해 충족되어야 하는 조건입니다. 이전 활동의 데이터를 사용하여 조건을 빌드할 수 있습니다. ## 활동 입력 {#process-automation-designer-lanes-activities__section_b5m_mm1_rlb} 측면 패널의 자동화 탭에서 각 활동에는 구성할 수 있는 입력이 있습니다. * 활동에 대한 기본 입력 및 출력을 변경하려면 자동화 필드 옆에 있는 링크 열기 아이콘( ![링크 열기 아이콘]())을 선택하여 소스 플로우 워크플로우 스튜디오 를 열고 편집합니다. 의 활동에 플레이북대한 기본 입력 및 출력을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 를 참조하십시오 [활동을 자동화 계획으로 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aVq0oRHZzLW2vxDjEfrLVg "에서 활동 플레이북으로 구성하고 실행할 예제 작업을 만듭니다."). 주: 및 워크플로우 스튜디오에 액세스 워크플로우 스튜디오 하려면 적절한 사용자 역할이 있어야 합니다. 자세한 내용은 [플로우에 대한 워크플로우 스튜디오 사용자 접근](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fTdyYBFQ2iYgNKehhhoJgg "관리자는 위임된 개발 권한을 할당하거나 사용자 역할을 직접 할당하여 사용자에게 플로우에 워크플로우 스튜디오 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 관리자는 사용자 역할에 따라 사용자가 액세스할 수 있는 기능과 콘텐츠를 지정할 수도 있습니다. 애플리케이션 개발자는 API를 통해 플로우, 하위 플로우 및 작업에 대한 기능에 액세스할 워크플로우 스튜디오 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오. * 입력 은 활동이 실행되고 기능이 적절하게 수행될 수 있도록 제공되는 데이터입니다. 예를 들어 고객에게 애플리케이션 거부를 알리는 Record 활동에는 이메일 주소, 제목, 본문 등에 대한 메시지 입력이 있습니다. * 예상 출력 은 자동화 탭 하단에 표시됩니다. {#process-automation-designer-lanes-activities__ul_kpv_3mq_sxb} ## 활동 입력에 대한 정적 및 동적 값 생성 {#process-automation-designer-lanes-activities__section_xqq_khh_rlb} 활동 입력에 동적 데이터를 추가할 수 있습니다. 데이터 정제 선택기 아이콘( ![데이터 정제 선택기 아이콘]())을 클릭하고 활동이 실행될 때 동적 값을 사용할 데이터 정제로 이동하거나 닷워킹합니다. 입력 기록의 필드에서 동적 데이터를 선택할 수 있습니다. 활동에 특정 활동 후의 시작 규칙이 있는 경우 의 다른 활동 출력에서 동적 데이터를 선택할 수도 있습니다 플레이북. 에서 Now Platform관련 필드 및 기록으로 닷워킹하는 방법에 대한 자세한 내용은 [닷워킹을 사용하여 관련 테이블의 필드 선택을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_DotWalking&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-user-interface&ft:locale=en-US) 참조하십시오. 주: 참조의 필드로 닷워킹할 수 있지만 문서 ID 또는 시스템 ID의 필드로는 닷워킹할 수 없습니다. 대화형 활동에 대한 입력은 일반적으로 에이전트가 상호작용할 수 있도록 플레이북에서 렌더링되는 데이터를 제공합니다. 비대화형 활동에 대한 입력은 플레이북에서 렌더링할 수 있지만 실행하기 위해 사용자 입력이 필요하지는 않습니다. 자세한 내용은 [대화형 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kPK4wPOexlpdwvWRa5UgMw "대화식 활동 실행 시 사용자에게 입력을 요청하는 메시지를 표시합니다.플레이북.") 및 [비대화형 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dJaGeZ2S9n8LRxM6AX9~_w "에 대한 Now Platform 비대화형 활동 완전히 백그라운드에서 실행됩니다. 이며 사용자 입력이 필요하지 않습니다.") 문서를 참조하십시오. ## 디자인 고려 사항 {#process-automation-designer-lanes-activities__section_zfx_vhk_zkb} 스테이지 및 활동을 사용할 때 다음 디자인 고려 사항을 참조하십시오. 를 설계할 때 상태 모델을 염두에 두 Now Platform 십시오. 플레이북 : 일부 기록 유형에는 이미 수명주기를 설명하는 상태 모델이 있습니다. 기존 상태 모델을 의 디자인을 플레이북위한 템플릿으로 사용합니다. 자세한 내용은 [상태 관리를](https://www.servicenow.com/docs/access?context=state-model&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) 참조하십시오. * **[스테이지 추가 및 구성 플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JzgWsCzlN9QbG1JnwSQKNw)** 에서 플레이북단계를 추가하고 구성합니다. * **[활동 정의](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D9xPPtXuTwxLYn4yLqyByQ)** 활동 정의는 의 플레이북 활동이 실행 시 플레이북 필요한 데이터를 가져오는 방법을 설명합니다. * **[에서 활동 추가 및 구성 플레이북](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/C7SSD2dmE3rHo_HpVXHZnA)** 에서 플레이북활동을 추가하고 구성합니다. * **[자동화 자산](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FGlW85~IW6NWc60WABLy5A)** 활동 정의를 생성할 필요 없이 하위 플로우, 플로우 또는 작업을 직접 플레이북 추가하려면 활동 선택기에 모든 자동화 자산을 포함합니다. * **[지연 입력 속성으로 시작](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9wLqF_JLDlUkexJUYCDkzA)** 시작 규칙과 조건이 충족된 활동 또는 스테이지를 실행하기 전에 대기할 시간을 지정합니다. 자동화된 Playbook 중에 사용자에게 조치를 취할 시간을 제공합니다. 사용자에게 작업을 완료할 특정 날짜와 시간을 기다릴 시간을 제공합니다. * **[선택적 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~COPIF4z0ZozyzMz9SQZzQ#optional-activities)** 에이전트와 이행자가 플레이북. * **[결정 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8TLDUBqGjhDxZS4Efy8TZA)** 에이전트가 에서 따를 플레이북수 있는 다양한 경로에 대해 서로 다른 조건으로 분기를 생성하고 정의합니다. * **[질문서 활동](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/E7_UzO7dnSume6pz9pkkuA)** 나중에 사용할 실행 중에 플레이북 사용자로부터 입력을 수집합니다 플레이북. * **[병렬 분기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0CXxDQUQv5fbnAarjP27KQ)** 활동 및 스테이지의 다른 분기와 병렬로 실행되는 활동 및 스테이지에 대한 분기를 추가합니다. * **[활동에 동적 입력 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2y8u_U6xDiu5XjOAmTy20g)** 선택한 카탈로그 항목, 선택한 결정 테이블 또는 REST API 응답과 같은 다른 입력 값을 기반으로 특정 필드 집합을 표시하도록 활동을 구성합니다.