사전 예방적 분석 트리거로 플로우 생성

  • 릴리스 버전: Xanadu
  • 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
  • 읽기2분

    • 표시기를 사용하여 퍼포먼스 분석 플로우를 시작합니다. 플로우 시작 조건을 사전 예방적 분석 KPI 점수 및 KPI 임계치 세트로 정의합니다.

    시작하기 전에

    중요사항:
    이 플로우는 내부 플랫폼 분석표시기를 지원합니다퍼포먼스 분석. 이 플로우에는 에 대한 구독이 퍼포먼스 분석필요합니다. 또한 작동하는 퍼포먼스 분석 구현이 있어야 합니다. 자세한 내용은 Performance Analytics (Indicator data sources) 문서를 참조하십시오.

    플로우를 생성하려면 표시기와 관련 대상 및 임계치와 같은 아티팩트에 대해 잘 알고 퍼포먼스 분석 있어야 합니다. 또한 조직의 구현에 퍼포먼스 분석 대해서도 잘 알고 있어야 합니다. 의 퍼포먼스 분석전문가가 아닌 경우 조직 내부에서 이러한 전문가에게 문의하는 것이 좋습니다. 이 전문가는 사전 예방적 분석 트리거에 대한 조직의 사용 사례를 식별한 다음 구현할 수 있습니다. 플로우를 테스트만 하는 경우에도 이 전문가는 테스트를 위한 적절한 표시기를 식별할 수 있습니다.

    • 구독을 활성화합니다 플랫폼 분석 . Activating your Performance Analytics subscription 문서를 참조하십시오.
    • 관련 퍼포먼스 분석 표시기(KPI) 및 KPI 신호를 선택합니다.
    • 일정 [sys_trigger]에서 사전 예방적 분석 트리거 정의 활성화 작업을 실행합니다.

    필요한 역할: admin 또는 flow_designer

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 프로세스 자동화 > 워크플로우 스튜디오.
    2. 워크플로우 스튜디오 홈페이지에서 신규 > 플로우.
    3. 플로우 속성을 정의합니다.
      자세한 내용은 에서 플로우 생성 워크플로우 스튜디오 문서를 참조하십시오.
    4. 트리거 섹션에서 트리거를 추가하고 사전 예방적 분석을 선택합니다.
    5. 사전 예방적 분석 트리거의 경우 트리거 유형을 선택합니다.
      사전 예방적 분석 트리거 유형 설명
      예측 대상 누락 KPI 목표를 달성하지 못할 가능성이 있는 경우 플로우를 시작합니다.
      예측 임계치 위반 KPI 임계치를 위반할 가능성이 있는 경우 플로우를 시작합니다.
      신호 발생됨 KPI 표시기가 신호를 생성할 때 플로우를 시작합니다.
      대상 누락됨 KPI 목표가 누락되면 플로우를 시작합니다.
      임계치 모든 시간 사상 최고 또는 낮은 값으로 KPI 임계치를 위반하면 플로우를 시작합니다.
      임계치 위반 KPI 임계치가 위반되면 플로우를 시작합니다.
      주:
      사전 예방적 분석 옵션에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Proactive analytics insights on dashboards.
    6. 조건에서 플로우를 시작하는 데 필요한 KPI 표시기, 대상 또는 임계치 값을 선택합니다.
      조건 목록은 사전 예방적 분석 트리거 유형에 따라 다릅니다. 필요한 경우 조건 작성기를 사용하여 조건을 추가하거나 제거할 수 있습니다.

      예를 들어, 지난 24시간 이후 오픈된 인시던트 표시기가 짧은 실행 신호를 생성하면 플로우를 시작합니다.

      지난 24시간 동안 오픈된 인시던트일 때 플로우를 시작하는 조건 작성기 KPI는 짧은 실행 신호를 생성합니다.

    7. 플로우에 작업, 하위 플로우 및 플로우 논리를 추가합니다.
      예를 들어 알림을 보내거나 작업을 만듭니다.
    8. 플로우를 테스트합니다.
      플로우 테스트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 플로우 테스트.