--- sourceDocument: Xanadu 빌드 워크플로우 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/xanadu/build-workflows Release : - xanadu ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - Xanadu 빌드 워크플로우 ft:clusterId : - crworkflow bundleId : - crworkflow workflow : - Creator --- # Playbook 활성화 # Playbook 활성화 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Xanadu * * 업데이트 날짜 2024년 08월 01일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 14분 애플리케이션을 활성화 하여 사용 사례에 대한 Playbook을 생성합니다. 액세스할 수 있는 플랫폼 또는 애플리케이션 테이블에서 Playbook을 트리거합니다. 이는 다음과 같을 수 있습니다. * 애플리케이션 테이블 * 애플리케이션 테이블을 확장하는 사용자 지정 테이블 * 애플리케이션 구독에 의해 승인된 사용자 지정 테이블 {#activate-process-automation-designer__ul_db2_nqw_p4b}각 애플리케이션 구독은 연결된 테이블에 대한 플레이북을 생성할 수 있는 권한을 부여합니다. 구독을 구매하여 Playbook을 트리거하려는 추가 테이블에 액세스합니다. 애플리케이션에 대한 구독이 이미 있지만 여전히 애플리케이션의 테이블에 대한 플레이북을 생성할 수 없는 경우 적절한 플러그인을 활성화합니다. 주: 활성화하는 플러그인에 따라 플레이북을 생성하는 데 사용할 수 있는 테이블이 결정됩니다. 다음 섹션을 참조하여 애플리케이션에 대해 활성화 워크플로우 스튜디오 플레이북 하는 방법을 알아봅니다. ## 앱 엔진용 플레이북 활성화 {#ariaid-title2} 인스턴스에서 활성화 플레이북 하여 에서 Playbook 앱 엔진을 생성합니다. ### 시작하기 전에 필요한 역할: admin ### 이 태스크 정보 에서 앱 엔진Playbook을 생성하려면 [Now Platform App Engine 구독을 구매](https://www.servicenow.com/now-platform/app-engine/pricing.html)해야 합니다.{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_Context1of3} 이 구독을 구입하려면 계정 관리자에게 문의하십시오 ServiceNow . 고객 관리자는 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_Context2of3} 고객 관리자가 없거나 구매 후 활성화를 연기하기로 결정하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면 다음 단계에 따라 Process Automation Designer for App Engine \[com.glide.pad.license\] 플러그인을 활성화하십시오.{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_Context3of3} ### 프로시저 1. 모두 시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두로 이동합니다. {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__navigate-plugins} {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__navigate-plugins} 2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 Now Support의 플러그인 활성화 양식을 엽니다. {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__request-plugin} {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__request-plugin} 3. Now Support에서 Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스하는 링크를 선택합니다. {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__redirect-hi} {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__redirect-hi} 4. 인스턴스를 선택합니다. 5. 작업 \> 플러그인 활성화를 선택합니다. 6. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다. {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_ub1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_vb1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_yb1_nfg_h1c} | 필드 | 설명 | |-|-| | 대상 인스턴스는 무엇입니까? | 플러그인을 활성화할 인스턴스입니다. | | 어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까? | 활성화할 플러그인의 이름입니다.{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_wb1_nfg_h1c} 주: 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다. | | 유지관리 날짜 및 시간 선택 | 플러그인을 활성화하는 날짜 및 시간입니다.{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_zb1_nfg_h1c} 주: 플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다. | [표 1. 플러그인 활성화 양식] {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__table_awx_bhf_ygb} 예를 들어, 내 인스턴스라는 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하는 다음 양식을 참조하십시오.{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__p_bc1_nfg_h1c} 그림 1. 플러그인 활성화 양식 {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__request-form} {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__request-form} 7. 제출을 선택합니다. 플러그인 요청에 대한 자세한 내용은 [Now Support 지식베이스의 서비스 카탈로그에서 플러그인 요청 \[KB0751715\] 문서](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715)를 참조하십시오. {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__submit-request} {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__submit-request}{#activate-process-automation-designer-for-app-engine__steps_rsp_1v4_1hb} ### 결과 [에서 생성한 사용자 지정 테이블에](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_CreateATable&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) 대한 트리거를 플레이북 생성할 수 있습니다. Process Automation Designer for App Engine \[com.glide.pad.license\] 플러그인을 사용하면 다음 테이블과 해당 확장에 대한 플레이북[을 생성할 수 있습니다.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=table-extension-and-classes&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) * 영향을 받는 CI \[cmdb_outage_ci_mtom\] * 에이전트 용량 \[awa_agent_capacity\] * 에이전트 채널 가용성 \[awa_agent_channel_availability\] * 에이전트 현재 상태 \[awa_agent_presence\] * 공지 \[announcement\] * 평가 범주 결과 \[asmt_category_result\] * 평가 인스턴스 \[asmt_assessment_instance\] * 평가 메트릭 \[asmt_metric\] * 평가 메트릭 템플릿 \[asmt_template\] * 평가 메트릭 유형 \[asmt_metric_type\] * 평가 메트릭 형식 그룹 \[asmt_metric_type_group\] * 평가 순수 장려자 점수\[asmt_nps_result\] * 평가 템플릿 정의 \[asmt_template_definition\] * 할당 자격 \[awa_eligibility_pool\] * 할당 규칙 \[awa_assignment_rule\] * 감사 \[cert_audit\] * 감사 결과 \[cert_audit_result\] * AWA 에이전트 현재 상태 및 용량 \[awa_agent_presence_capacity\] * AWA 문서 크기 \[awa_document_size\] * 기본 구성 항목 \[cmdb\] * 건물 \[cmn_building\] * 비즈니스 달력 \[business_calendar\] * 인증 템플릿 \[cert_template\] * CI 관계 필터 \[cmdb_rel_filter\] * CI 관계 \[cmdb_rel_ci\] * CI 관계 롤업 \[cmdb_rel_rollup\] * CI 관계 유형 \[cmdb_rel_type\] * CI/사용자 관계 유형 \[cmdb_rel_user_type\] * 영향을 받는 CI \[task_ci\] * CMDB 그룹 \[cmdb_group\] * CMDB 그룹 이벤트 큐 \[cmdb_group_event_queue\] * CMDB 그룹 유형 \[cmdb_group_type\] * CMDB 상태 구성 \[cmdb_health_config\] * CMDB 상태 메트릭 \[cmdb_health_metric\] * CMDB 상태 결과 \[cmdb_health_result\] * CMDB 상태 성과표 \[cmdb_health_scorecard\] * 회사 \[core_company\] * 연결 및 자격 증명 별칭 \[sys_alias\] * 연결 및 자격 증명 템플릿 \[sys_alias_templates\] * 비용 센터 \[cmn_cost_center\] * 국가 \[core_country\] * 부서 \[cmn_department\] * 직접 관계 \[cmdb_related\] * \[dms_document\] * 초안 문서 \[draft_document\] * 후속 작업 \[cert_follow_on_task\] * 그룹 \[sys_user_group\] * 그룹 구성원 \[sys_user_grmember\] * 그룹 큐 우선순위 \[awa_group_queue_priority\] * 그룹 관계 \[cmdb_rel_group\] * 그룹 역할 \[sys_group_has_role\] * 그룹 스킬 \[sys_group_has_skill\] * 안내 설정 작업 \[gsw_task\] * 휴일 \[sys_holiday\] * 영향을 받는 CI \[task_cmdb_ci_service\] * 받은 편지함 레이아웃 \[awa_inbox_layout\] * 상호작용 \[interaction\] * IP 주소 풀 \[cmdb_ip_address_pool\] * IP 주소 범위 \[cmdb_ip_address_range\] * DNS 이름에 대한 IP 주소 \[cmdb_ip_address_dns_name\] * IP 서비스 \[cmdb_ip_service\] * KB 전송 \[kb_submission\] * 지식 \[kb_knowledge\] * 지식베이스 \[kb_knowledge_base\] * 지식 범주 \[kb_category\] * 지식 피드백 \[kb_feedback\] * 지식 피드백 작업 \[kb_feedback_task\] * 지식 사용 \[kb_use\] * 위치 \[cmn_location\] * 메트릭 \[metric_instance\] * 모델 범주 \[cmdb_model_category\] * 혜택 상세 정보 \[awa_offer_details\] * OS 사용자 \[cmdb_os_user\] * 중단 \[cmdb_ci_outage\] * 페이지 \[sp_page\] * 피어 관계 \[cmdb_peer\] * 사람 관계 \[cmdb_rel_person\] * 현재 상태 \[awa_presence_state\] * 비공개 작업 \[vtb_task\] * 제품 모델 \[cmdb_model\] * 큐 \[awa_queue\] * 관련 항목 \[cmdb_related_entry\] * 보고서 \[sys_report\] * 역할 \[sys_user_role\] * 명단 \[cmn_rota_roster\] * 교대 에스컬레이션 \[cmn_rota_escalation\] * 예약된 도구 모음 실행 \[sys_atf_schedule_run\] * 서비스 \[cmdb_ip_service_ci\] * Service Portal \[sp_portal\] * 교대조 \[cmn_rota\] * 교대조 에스컬레이션 설정 \[cmn_rota_escalation_set\] * 교대조 에스컬레이션 단계 정의 \[cmn_rota_esc_step_def\] * 기술 범주 \[cmn_skill_category\] * 스킬 레벨 \[cmn_skill_level\] * 기술 수준 유형\[cmn_skill_level_type\] * 구독자 \[cmdb_subscriber\] * 템플릿 \[sys_template\] * 테스트 \[sys_atf_test\] * 테스트 결과 \[sys_atf_test_result\] * 테스트 도구 모음 \[sys_atf_test_suite\] * 테스트 도구 모음 결과 \[sys_atf_test_suite_result\] * 테스트 도구 모음 테스트 \[sys_atf_test_suite_test\] * 테스트 템플릿 \[sys_atf_test_template\] * 테마 \[sp_theme\] * 티켓 \[ticket\] * \[universal_request\] * 사용자 \[sys_user\] * 사용자 기술 \[sys_user_has_skill\] * 벤더 유형 \[vendor_type\] * 작업 항목 \[awa_work_item\] * 작업 항목 거부 \[awa_work_item_rejection\] * 작업 항목 크기 조정 \[awa_work_item_sizing\] * 작업 항목 정렬 순서 \[awa_queue_item_sorting\] {#activate-process-automation-designer-for-app-engine__ul_nw2_bdb_knb} 주: 내 테이블\[x_my_table\]과 같은 사용자 지정 테이블을 생성하는 경우 이 테이블에서 트리거되는 Playbook을 생성할 수 있습니다. 그러나 다른 Process Automation Designer 플러그인에 속하는 테이블에서 트리거되는 a 플레이북 를 생성할 수는 없습니다. ## 고객 서비스 관리(CSM)용 플레이북 활성화 {#ariaid-title3} 테이블별로 CSM 트리거를 생성할 플레이북 수 있도록 인스턴스에서 활성화 워크플로우 스튜디오 플레이북 합니다. ### 시작하기 전에 필요한 역할: admin ### 이 태스크 정보 테이블 및 이로부터 확장되는 사용자 지정 테이블에 의해 CSM 트리거되는 항목을 워크플로우 스튜디오 생성 플레이북 하려면 [CSM 구독을 구매해야 합니다](https://www.servicenow.com/lpgp/pricing-csm.html).{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_Context1of3} 이 구독을 구입하려면 계정 관리자에게 문의하십시오 ServiceNow . 고객 관리자는 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_Context2of3} 고객 관리자가 없거나 구매 후 활성화를 연기하기로 결정하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면 다음 단계에 따라 Customer Service Management\[com.sn_csm_playbook\]를 위한 플레이북 플러그인을 활성화하십시오.{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_Context3of3} ### 프로시저 1. 모두 시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두로 이동합니다. {#activate-process-automation-designer-for-csm__navigate-plugins} {#activate-process-automation-designer-for-csm__navigate-plugins} 2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 Now Support의 플러그인 활성화 양식을 엽니다. {#activate-process-automation-designer-for-csm__request-plugin} {#activate-process-automation-designer-for-csm__request-plugin} 3. Now Support에서 Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스하는 링크를 선택합니다. {#activate-process-automation-designer-for-csm__redirect-hi} {#activate-process-automation-designer-for-csm__redirect-hi} 4. 인스턴스를 선택합니다. 5. 작업 \> 플러그인 활성화를 선택합니다. 6. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다. {#activate-process-automation-designer-for-csm__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_ub1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_vb1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_yb1_nfg_h1c} | 필드 | 설명 | |-|-| | 대상 인스턴스는 무엇입니까? | 플러그인을 활성화할 인스턴스입니다. | | 어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까? | 활성화할 플러그인의 이름입니다.{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_wb1_nfg_h1c} 주: 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다. | | 유지관리 날짜 및 시간 선택 | 플러그인을 활성화하는 날짜 및 시간입니다.{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_zb1_nfg_h1c} 주: 플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다. | [표 2. 플러그인 활성화 양식] {#activate-process-automation-designer-for-csm__table_awx_bhf_ygb} 예를 들어, 내 인스턴스라는 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하는 다음 양식을 참조하십시오.{#activate-process-automation-designer-for-csm__p_bc1_nfg_h1c} 그림 2. 플러그인 활성화 양식 {#activate-process-automation-designer-for-csm__request-form} {#activate-process-automation-designer-for-csm__request-form} 7. 제출을 선택합니다. 플러그인 요청에 대한 자세한 내용은 [Now Support 지식베이스의 서비스 카탈로그에서 플러그인 요청 \[KB0751715\] 문서](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715)를 참조하십시오. {#activate-process-automation-designer-for-csm__submit-request} {#activate-process-automation-designer-for-csm__submit-request}{#activate-process-automation-designer-for-csm__steps_rsp_1v4_1hb} ### 결과 고객 서비스 관리를 위한 플레이북\[com.sn_csm_playbook\] 플러그인을 사용하면 다음 테이블과 해당 확장에 대한 플레이북[을 생성할 수 있습니다.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=table-extension-and-classes&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) * 계정 \[customer_account\] * 케이스 \[sn_customerservice_case\] * 변경 요청 \[change_request\] Service Management(com.sn_cs_sm)가 포함된 Customer Service가 필요합니다. * 소비자 \[csm_consumer\] * 접촉 창구 \[customer_contact\] * 에스컬레이션 \[sn_customerservice_escalation\] * 세대 \[csm_household\] * 인시던트\[인시던트\]입니다. Service Management(com.sn_cs_sm)가 포함된 Customer Service가 필요합니다. * 상호작용 \[interaction\] * 순서 \[csm_order\]. 주문용 고객 서비스 관리(com.snc.csm.order) 필요 * 주문 라인 항목 \[csm_order_line_item\]. 주문용 고객 서비스 관리(com.snc.csm.order) 필요 * 문제 \[problem\]. Service Management(com.sn_cs_sm)가 포함된 Customer Service가 필요합니다. * 요청 \[sc_request\]. 요청 관리(com.sn_cs_sm_request)가 있는 Customer Service가 필요합니다. * 서비스 조직\[sn_customer_service_organization\]. 서비스 조직(com.snc.service_organization) 필요 * 작업 \[sn_customerservice_task\] {#activate-process-automation-designer-for-csm__ul_bq5_s2b_knb} 주: 케이스와 같은 CSM 테이블을 확장하는 사용자 지정 테이블을 만드는 경우 이 테이블에서 트리거되는 Playbook을 만들 수 있습니다. ## 현장 서비스 관리용 플레이북 활성화 {#ariaid-title4} 테이블별로 트리거를 생성할 플레이북 수 있도록 인스턴스에서 활성화 워크플로우 스튜디오 플레이북 합니다. ### 시작하기 전에 필요한 역할: admin. ### 이 태스크 정보 테이블에 의해 현장 서비스 관리 트리거되는 항목을 워크플로우 스튜디오 작성 플레이북 하려면 [현장 서비스 관리에 대한 구독을 구입](https://www.servicenow.com/lpgp/pricing-field-service-management.html)해야 합니다.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context1of3} 이 구독을 구입하려면 계정 관리자에게 문의하십시오 ServiceNow . 고객 관리자는 일반적으로 며칠 이내에 조직의 프로덕션 및 하위 프로덕션 인스턴스에서 플러그인을 활성화하도록 준비할 수 있습니다.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context2of3} 고객 관리자가 없거나, 구매 후 활성화를 연기하기로 결정하거나, 하위 프로덕션 인스턴스에서 무료로 제품을 평가하려면, 다음 단계에 따라 현장 서비스 관리를 위한 플레이북 \[com.sn_fsm_playbook\] 플러그인을 활성화하십시오.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_Context3of3} ### 프로시저 1. 모두 시스템 애플리케이션사용 가능한 모든 애플리케이션모두로 이동합니다. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__navigate-plugins} {#activate-process-automation-designer-for-fsm__navigate-plugins} 2. 모든 애플리케이션 페이지에서 플러그인 요청을 선택하여 Now Support의 플러그인 활성화 양식을 엽니다. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-plugin} {#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-plugin} 3. Now Support에서 Now Support 서비스 포털 서비스 카탈로그에 액세스하는 링크를 선택합니다. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__redirect-hi} {#activate-process-automation-designer-for-fsm__redirect-hi} 4. 인스턴스를 선택합니다. 5. 작업 \> 플러그인 활성화를 선택합니다. 6. 플러그인 활성화 양식에서 다음 정보를 입력합니다. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__table_awx_bhf_ygb__entry__2}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_ub1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_vb1_nfg_h1c}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_yb1_nfg_h1c} | 필드 | 설명 | |-|-| | 대상 인스턴스는 무엇입니까? | 플러그인을 활성화할 인스턴스입니다. | | 어떤 플러그인을 활성화하시겠습니까? | 활성화할 플러그인의 이름입니다.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_wb1_nfg_h1c} 주: 시스템에서 원하는 플러그인을 나열하지 않거나 OEM 또는 온프레미스 인스턴스에서 플러그인을 활성화하는 경우 찾고 있는 플러그인이 목록에 없음 확인란을 선택한 다음 플러그인 이름을 입력합니다. | | 유지관리 날짜 및 시간 선택 | 플러그인을 활성화하는 날짜 및 시간입니다.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_zb1_nfg_h1c} 주: 플러그인은 미국 태평양 시간대의 모든 영업일에 두 번(오전과 저녁에 각각 한 번씩) 활성화됩니다. 특정 시간에 플러그인을 활성화해야 하는 경우 이유/설명 필드에 요청을 입력합니다. | [표 3. 플러그인 활성화 양식] {#activate-process-automation-designer-for-fsm__table_awx_bhf_ygb} 예를 들어, 내 인스턴스라는 인스턴스에서 CSM Workspace 플러그인을 활성화하는 다음 양식을 참조하십시오.{#activate-process-automation-designer-for-fsm__p_bc1_nfg_h1c} 그림 3. 플러그인 활성화 양식 {#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-form} {#activate-process-automation-designer-for-fsm__request-form} 7. 제출을 선택합니다. 플러그인 요청에 대한 자세한 내용은 [Now Support 지식베이스의 서비스 카탈로그에서 플러그인 요청 \[KB0751715\] 문서](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0751715)를 참조하십시오. {#activate-process-automation-designer-for-fsm__submit-request} {#activate-process-automation-designer-for-fsm__submit-request}{#activate-process-automation-designer-for-fsm__steps_rsp_1v4_1hb} ### 결과 현장 서비스 관리를 위한 플레이북 \[com.sn_fsm_playbook\] 플러그인을 사용하면 다음 테이블과 해당 확장에 대해 다음을 생성할 플레이북 수 [있습니다.](https://www.servicenow.com/docs/access?context=table-extension-and-classes&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US) * 작업 플로우 \[sf_work_task\] * 작업 주문 플로우 \[sf_work_order\] * 작업 주문 작업 \[wm_Task\] * 작업 주문 \[wm_order\] * 작업 주문 모델 \[cmdb_workorder_product_model\] * 작업 모델 \[cmdb_worktask_product_model\] * 작업 유형 \[wm_work_type\] * 에이전트 개인 일정 \[agent_events\] * 약속 예약 \[sn_apptmnt_booking_appointment_booking\] * 질문서 \[wm_questionnaire\] * 서비스 주문 작업 \[sm_task\] * 서비스 주문 작업 템플릿 의존성 \[sm_m2m_task_template_dependency\] * 자산 사용량 \[sm_asset_usage\] * 파트 요구 사항 \[sm_part_requirement\] * 서비스 관리 인시던트 \[sm_incidentals\] {#activate-process-automation-designer-for-fsm__ul_xwt_215_1pb}