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sourceDocument: 제너두 계정 수명주기 이벤트
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    - xanadu

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    - ko-KR

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    - 제너두 계정 수명주기 이벤트

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    - actle

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    - actle

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    - Customer and Industry


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# 계정 온보딩 사용자 및 역할

# 계정 온보딩 사용자 및 역할 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Xanadu
* 
* 업데이트 날짜 2024년 08월 01일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

다양한 계정 수명주기 이벤트 사용자와 필요한 역할 및 사용자 기준을 통해 수행할 수 있는 작업에 대한 개요입니다.
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| 사용자 | 설명 | 역할 |
|-|-|-|
| 온보딩 관리자 | 고객 온보딩부터 계정이 운영개시될 때까지 엔드 투 엔드 워크플로우를 담당합니다. | sn_acct_lc.agent |
| 기초 데이터 분석가 | 데이터가 올바른 형식으로 임포트되고 게시에 필요한 품질 표준을 충족하는지 확인하는 실무 전문가입니다. | sn_acct_lc.agent |
| ServiceNow 관리자/개발자 | Playbook, 케이스 유형, 이메일, 변환 맵 및 기타 필요한 구성요소를 구성합니다. | sn_admin |
| 온보딩 접촉 창구(고객) | 온보딩 프로세스와 관련된 고객 팀 관리를 담당하는 기본 고객 접촉 창구입니다. | sn_customerservice.customer_admin |
| ServiceNow 관리자/개발자(고객) | 고객의 ServiceNow 인스턴스를 관리하고 애플리케이션을 설정할 서비스 브리지 책임이 있습니다. | sn_customerservice.customer_manager |
| 기초 데이터 SME(실무 전문가) | 연락처 정보 및 위치와 같은 필요한 정보를 제공할 책임이 있습니다. 데이터가 제공자 조직에서 요구하는 형식을 충족하는지 확인합니다. | sn_customerservice.customer |
[표 1. 사용자 및 역할]

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