소비자 등록 Service Bridge

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기2분
  • 에 새 소비자 Service Bridge 를 등록하면 제공자와 소비자 간에 인스턴스 간 통합이 이루어집니다.

    시작하기 전에

    • 필요한 역할: admin
    • 제공자 기록이 생성되어 있어야 합니다. 제공자 기록 설정 Service Bridge 문서를 참조하십시오.
    • 제공자의 인스턴스에 소비자에 대한 회사 또는 계정이 있어야 하며 sn_sb_pro.consumer 역할의 사용자 또는 접촉 창구가 회사와 연결되어 있어야 합니다. 프로덕션 인스턴스인 경우 등록 이메일을 받으려면 사용자에게 유효한 이메일 주소가 있어야 합니다.
    • 를 실행합니다. 주요 운영 > 상태(진단) 키 관리 프레임워크 상태 검사를 통과했는지 확인합니다. 상태 진단에 액세스하려면 관리자에게 sn_kmf.admin 및 sn_kmf.cryptographic_manager 역할이 있어야 합니다. 관리자에게 액세스 권한이 없는 경우 의 Assign KMF roles 지침에 따라 필요한 역할을 부여합니다.

    이 태스크 정보

    연결하려는 회사 및 인스턴스에 대한 등록 작업을 생성하여 새 소비자를 등록합니다. 프로덕션 인스턴스 또는 이메일 전송이 활성화된 다른 인스턴스에서 이 등록 작업이 생성되면 회사 접촉 창구가 이메일을 받게 됩니다. 이메일 전송이 활성화되지 않은 경우 제공자 관리자는 등록 작업 코멘트에서 링크를 복사하여 소비자 관리자에게 보낼 수 있습니다. 이메일에는 소비자가 등록 프로세스를 완료할 수 있는 지침과 링크가 포함되어 있습니다.
    주:
    데모용으로 두 개의 인스턴스를 설정하는 경우 소비자 인스턴스에서 등록을 완료하려고 할 때 소비자 접촉 창구가 현재 제공자 인스턴스에 로그인한 사용자와 일치하는지 확인하는 것이 중요합니다. 소비자 인스턴스에서 제공자에 연결 옵션을 선택하면 제공자 인스턴스에서 OAUTH 페이지가 열리며, 여기서 소비자 관리자는 OAUTH 토큰을 인증해야 합니다. 등록 작업에 나열된 연락처가 로그인한 사용자와 일치하지 않으면 이 프로세스가 실패합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Service Bridge 제공자 > 소비자 등록 을 클릭하고 새로 만들기를 클릭합니다.
    2. 다음 세부 정보를 입력합니다.
      • 등록되는 소비자 인스턴스와 연결된 회사를 선택합니다.
      • 선택한 회사와 관련된 연락처 정보를 선택합니다.
        주:
        이 연락처는 소비자 인스턴스에서 관리자 사용자여야 합니다. 그렇지 않으면 등록 프로세스를 완료할 수 없습니다. 제공자 인스턴스에서는 Service Bridge 소비자 역할만 필요합니다.
      • URL 필드에서 잠금 아이콘을 클릭하고 소비자 ServiceNow 인스턴스의 URL을 입력합니다.
    3. 제출을 클릭합니다.
      이메일 전송이 활성화된 경우 이메일이 생성되어 등록 중에 지정된 소비자 연락처로 전송됩니다. 그렇지 않은 경우 관리자는 작업 메모에서 링크를 복사하여 소비자 관리자에게 수동으로 보내야 합니다. 소비자 접촉 창구는 에 나열된 공급자에 등록 단계를 수행하여 소비자 인스턴스에 대한 등록 프로세스를 완료해야 합니다.