Service Bridge 오류 로그

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 최근 트랜잭션의 오류를 추적하고, 연결 상태를 제공하고, 상태 확인을 실행하고, 권장 사항을 제공합니다.

    이 태스크 정보

    주:
    Washington DC 릴리스에는 오류를 캡처 Service Bridge 하는 프레임워크가 포함되어 있습니다. 현재 테이블에는 다음과 같은 알려진 오류가 표시됩니다.
    1. 전역 스크립트 포함 확인: 이 스크립트가 설치되어 있고 최신 버전인지 확인합니다.
    2. 제공자 등록 중: 등록 작업 생성부터 완료 종결까지 오류를 캡처합니다. 원인 및 솔루션과 함께 최근 1시간 동안 캡처된 오류 목록이 포함된 이메일 알림이 Service Bridge 관리자에게 전송됩니다.
    3. 소비자에 대한 등록 중: 제공자 연결 기록 생성부터 완료 종결까지 오류를 캡처합니다. 원인 및 솔루션과 함께 최근 1시간 동안 캡처된 오류 목록이 포함된 이메일 알림이 Service Bridge 관리자에게 전송됩니다.
    4. 원격 시스템 인바운드 및 아웃바운드 오류
    5. 하트비트 연결
    오류를 보고 진단하고 제공된 단계에 따라 오류를 해결할 수 있습니다. 오류가 발생할 때마다 기록되며, 지난 한 시간 동안 새로운 오류가 발생한 경우 관리자에게 이메일 알림이 Service Bridge 전송됩니다. 각 오류 레코드는 다음과 같은 세부 정보를 제공합니다.
    • 오류에 대한 자세한 설명입니다.
    • 오류가 발생한 이유입니다.
    • 오류를 해결하는 단계입니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > Service Bridge 제공자 > 관리자 > 오류 로그레이블이 표시됩니다.
      발생한 오류 목록이 표시됩니다.
      주:
      소비자 인스턴스에서 오류를 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 소비자 인스턴스에 로그인하고 다음으로 이동합니다. 모두 > Service Bridge 소비자 > 관리자 > 오류 로그레이블이 표시됩니다.
    2. 번호 링크를 클릭하여 오류를 확인합니다.
    3. 다음과 같은 상세 정보가 표시됩니다.
      필드 설명
      번호 오류에 할당된 번호입니다.
      알려진 오류 오류 및 해결 방법에 대한 자세한 정보입니다. 이 정보는 아래 필드에 표시됩니다.
      오류 오류에 대한 자세한 설명입니다.
      원인 오류가 발생한 이유입니다. 알려진 문제가 아닌 경우 원인은 알 수 없음으로 설정됩니다.
      솔루션 오류를 해결하기 위해 수행해야 하는 단계가 포함된 지식베이스 문서에 대한 링크가 제공됩니다.
      연결 연결 문제로 인해 오류가 발생한 경우 이 필드가 채워집니다.
      작성됨 오류가 발생한 날짜 및 시간입니다.