소비자의 사용자 역할

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • for Consumers 애플리케이션에서 Service Bridge 다양한 사용자의 역할, 기술 및 작업에 대해 알아봅니다.

    사용자 역할은 여러 세분화된 역할로 구성된 애플리케이션에서 미리 구성된 역할입니다. 사용자 역할은 IT 조직의 관리자, 분석가 및 서비스 소유자에 대한 일반적인 직책에 해당하도록 설계되었습니다. 사용자 및 그룹이 역할이 허용하는 것보다 더 많은 액세스 권한을 갖도록 하려면 사용자 및 그룹에 더 세분화된 역할을 추가할 수 있습니다. 작업 수준에서 특정 사용자 및 그룹에 대한 액세스를 제한하려면 세분화된 역할을 제거할 수 있습니다. 필요에 맞게 사용자 지정 역할 및 ACL(액세스 제어)을 구축할 수도 있습니다.

    표 1. 소비자 가상 사용자
    가상 사용자 기술 작업 역할
    시스템 관리자

    인증된 ServiceNow 시스템 관리자임

    • 제공자 및 연결 기록을 생성합니다.
    • 애플리케이션을 설치합니다 Service Bridge .
    • 변환을 만들고 유지관리합니다.
    • 게시된 원격 작업 정의 및 원격 기록 생성자를 활성화합니다.
    • 전송 페이로드에 Service Bridge 대한 문제를 해결합니다.
    • admin
    • sn_sb.admin
    • sn_transport.admin
    Service Bridge 요청자 IT 관리자입니다.
    • 하나 이상의 외부 벤더가 완전히 또는 부분적으로 지원하는 일부 형태의 IT 서비스를 담당합니다.
    • 자체 인스턴스에서 외부 공급자와 함께 배치된 서비스 요청을 요청하고 모니터링합니다.
    • itil
    • sn_sb.request또는
    소비자 요청자 최종 사용자 원격 카탈로그에서 요청을 수행합니다. sn_sb.request또는