새 권한 있는 사용자 추가(레거시)

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 고객은 권한이 있는 새 사용자를 추가하여 제공자가 사용자에게 권한을 부여한 카탈로그 항목에 대한 액세스를 제어합니다.

    시작하기 전에

    제공자가 카탈로그 가상 사용자에게 권리를 부여했는지 확인합니다. 자세한 내용은 해당 문서를 에서 공급자에 대한 원격 카탈로그 Service Bridge 에 원격 기록 생성자 만들기(레거시)참조하십시오원격 카탈로그 기록(레거시) 생성.

    필요한 역할: admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 Service Bridge > 고객 > 서비스 제공자레이블이 표시됩니다.
    2. 카탈로그 가상 사용자 관련 탭을 선택하고 제공자로부터 권리가 부여된 가상 사용자가 있는지 확인합니다.
    3. 권한 있는 사용자 관련 탭에서 새로 만들기를 클릭합니다.
    4. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 권한 있는 사용자 양식
      필드 설명
      고객 사용자 사용자의 이름입니다. 사용자 목록에서 이름을 선택할 수 있습니다.
      서비스 제공자 서비스 제공자의 이름입니다. 이 필드는 자동으로 채워집니다.
      가상 사용자 사용자에 추가하려는 가상 사용자입니다.
    5. 제출을 클릭합니다.

    결과

    인증된 사용자 기록은 승인을 위해 제공자의 ServiceNow 인스턴스와 동기화됩니다. 원격 기록 생성자가 승인되면 새 사용자가 인스턴스 및 제공자 인스턴스의 권한 있는 사용자 목록에 추가되고 사용자는 자신에게 할당된 가상 사용자와 함께 원격 기록 생성자를 볼 수 있습니다.