Secureworks 티켓 필드를 보안 인시던트 응답 필드에 매핑
개별 티켓 또는 이벤트 필드를 보안 인시던트의 필드에 Now Platform SIR 매핑합니다.
티켓 필드 매핑
sn_si.admin 역할을 가진 사용자는 왼쪽에 있는 샘플 티켓 섹션의 필드를 사용하여 SIR 인시던트 필드 매핑 열의 보안 인시던트 필드에 매핑합니다. 왼쪽에서 티켓 또는 이벤트 필드를 끌어서 오른쪽의 SIR 인시던트 필드 매핑 섹션에 놓아 매핑 구성을 편집합니다. 오른쪽의 매핑은 들어오는 티켓 필드를 나가는 보안 인시던트 필드와 연결합니다.
- 양식 왼쪽의 필드 값을 양식 오른쪽의 보안 인시던트 필드에 매핑하려면 양식 왼쪽에 있는 파란색 필드 이름을 길게 클릭합니다.
- 입력 표현식 열에 필드 이름을 수동으로 입력하거나 필드 이름을 끌어서 놓을 수 있습니다. 예를 들어 description을 입력하고 보안 인시던트 열의 필드 이름 옆에 있는 입력 식 열의 필드에 놓습니다. 필드 값이 입력 표현식 열에 표시됩니다. 다음 이미지에서 categoryClass 는 보안 인시던트의 범주 필드에 매핑됩니다.주:입력 표현식 섹션에 이벤트 필드 이름을 수동으로 입력하는 경우 매핑되는 필드의 이름 앞에 ${Event:eventfield}$라는 접두사를 추가해야 합니다.
매핑 프로세스에서 티켓 또는 이벤트 필드가 누락되거나 중복되지 않도록 하기 위해 필드는 색상으로 구분됩니다. 티켓 필드를 색으로 구분하면 회색으로 표시되는 반면 매핑되지 않은 나머지 필드는 파란색으로 표시될 때 이미 매핑한 티켓 값을 추적하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 보안 인시던트에 어떤 필드 값이 추가되었는지, 그리고 남아 있는 중요한 티켓 정보가 매핑되지 않은 상태로 남아 있는지 여부를 더 잘 시각화할 수 있습니다.
왼쪽의 연한 파란색 필드는 티켓 필드가 아직 선택되지 않았으며 보안 인시던트에 매핑되지 않았음을 나타냅니다. 수신 티켓 또는 이벤트 필드를 보안 인시던트에 대한 둘 이상의 필드와 연결하는 것을 선호할 수 있습니다. 회색 필드는 필드가 선택되었고 보안 인시던트의 필드에 매핑되었음을 나타냅니다. 이 색상 코딩은 매핑을 추적하는 데 도움이 됩니다.
- 양식 오른쪽의 보안 인시던트에 표시되는 기본 필드에 필드를 추가하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 양식 오른쪽의 SIR 인시던트 필드 매핑 섹션에서 그리드 하단에 있는 더하기(+) 아이콘을 클릭합니다. 새 필드가 표시됩니다.
- 보안 인시던트 열에서 표시되는 선택 목록을 확장하고 필드를 선택합니다. 새 필드의 확장된 선택 목록에서 일부 필드는 음영 처리됩니다. 다음 그림에서 범주는 보안 인시던트에 매핑되었기 때문에 배경이 회색으로 표시됩니다. 양식 왼쪽에 있는 티켓 필드의 색상 코딩과 마찬가지로 오른쪽에 있는 보안 인시던트 필드의 색상 코딩은 이미 매핑 SIR 된 인시던트 필드를 추적하는 데 도움이 됩니다.주:동일한 보안 인시던트에 여러 옵저버블을 표시할 수 있으므로 옵저버블 필드를 서로 다른 값으로 여러 번 매핑할 수 있습니다. 마찬가지로 구성 항목 및 작업 메모 필드는 여러 값을 지원합니다. 여러 값을 지원할 수 없는 필드에 두 개의 값을 매핑하려고 할 경우, 인시던트를 미리 볼 때 필드에 값이 없다는 오류 메시지가 표시됩니다. 마찬가지로 보안 인시던트의 필드에 여러 옵션을 선택할 수 있는 선택 목록이 있는 경우 선택 목록에 표시되지 않는 해당 필드에 옵션을 매핑하려고 하면 보안 인시던트에서 필드가 채워지지 않습니다.
- 또는 새 행의 검색 필드에 값을 입력합니다.
- 양식 왼쪽에서 티켓 필드를 선택한 다음 오른쪽에 있는 적절한 보안 인시던트 필드로 끌어다 놓습니다.
- SIR 인시던트 필드 매핑 섹션에서 필드 이름 옆에 있는 - 아이콘을 사용하여 필드를 제거합니다.
- 매핑에 필드 값을 추가하거나 제거하여 매핑을 계속합니다.
형식 필드 번역
경우에 따라 티켓 필드가 보안 인시던트의 필드 SIR 로 직접 변환되지 않을 수 있습니다. 이러한 값의 경우, 스크립트 편집기를 사용하여 매핑 단계 중에 보안 인시던트의 필드 값을 포맷할 수 있습니다. 스크립트 편집기는 비슷하지만 동일하지 않은 값의 형식을 지정하려는 경우 사용합니다. 예를 들어 스크립트 편집기에서 맬웨어 경고 및 바이러스 감염 범주 값은 소스 범주에 대해 서로 다른 필드 값을 가질 수 있지만, 두 값 모두 필드 번역 서식 지정 기능을 사용하여 보안 인시던트의 범주 필드 SIR 에서 공통 악성 코드 활동으로 변환될 수 있습니다.
가 표시됩니다.
스크립트에 변경 내용을 입력하고 업데이트를 클릭하여 변경 내용을 저장한 후 매핑 페이지로 돌아갑니다.
인시던트 생성 조건
- 양식의 인시던트 생성 조건 섹션으로 스크롤하고 조건을 기준으로 필터링 확인란을 선택하여 옵션을 활성화합니다.
필터 조건 작성기가 표시됩니다. 이러한 필터를 사용하여 필드에 설명된 특정 조건과 일치하는 보안 인시던트를 생성합니다.
필터 조건 작성기의 첫 번째 필드에 대한 선택 목록의 옵션은 수집된 티켓에 대한 샘플 티켓 수집 섹션에 표시되는 필드와 일치합니다. 이러한 필드는 동적이며 수집하는 티켓에 따라 변경됩니다. 입력하는 기준은 대소문자를 구분하며 티켓 값과 Secureworks CTP 정확히 일치해야 합니다. 필터 필드에 입력할 값이 확실하지 않은 경우 콘솔로 Secureworks CTP 돌아가 티켓에서 키워드를 검토하는 것이 좋습니다.
주:작업 로그, 장치, 첨부 파일, 감시자, availableactions 및 closeCodes 티켓 필드에는 여러 값이 있을 수 있습니다(값이 배열에 저장되므로). 필터 조건은 문자열만 검색할 수 있으므로 이러한 필드에 대해 contains 필터 조건을 사용하여 데이터가 올바르게 필터링되도록 해야 합니다. - 조건 작성기의 선택 목록과 필드를 사용하여 첫 번째 행에 대한 필터를 설정합니다.
- 조건을 더 추가하려면 필드 오른쪽에서 AND 또는 OR를 클릭합니다.
- AND를 선택하면 모든 조건이 일치해야 합니다.
- OR을 선택하면 두 조건 중 하나를 일치시킬 수 있습니다.
- (선택 사항) 두 번째 행에서 두 번째 필터 조건을 설정합니다.
이러한 유형의 인시던트 생성 조건 필터링은 티켓 범위를 좁히고 기본 규칙이나 필터를 수정하지 않고도 생성하는 불필요한 보안 인시던트 수를 제한하는 데 도움이 됩니다. 추가 필터링 기준이 설정된 경우 모든 기준과 일치하는 티켓만 보안 인시던트에 매핑됩니다.
유사한 티켓을 처리하고 중복 인시던트를 방지하기 위한 티켓 집계 기준
- 양식의 티켓 집계 기준 섹션으로 스크롤하고 집계 조건 확인란을 선택하여 이 옵션을 사용 설정합니다.
인시던트 필드 일치 값 열이 표시됩니다. 이러한 필드 이름은 보안 인시던트에 구성된 모든 사용자 지정 필드를 포함하는 보안 인시던트의 필드입니다 SIR .
- 사용 가능 목록에서 NOW Platform의 기존 보안 인시던트와 일치시킬 필드 값을 선택하고 선택됨 목록으로 이동합니다.
이 수신 티켓을 기존 보안 인시던트에 추가하려면 선택한 모든 필드 값이 일치해야 합니다. 여기에는 옵저버블 및 구성 항목과 같이 여러 티켓 필드 값이 매핑되어 있을 수 있는 필드가 포함됩니다. 모든 값이 일치해야 합니다. 값의 하위 집합만 일치하면 티켓 집계 조건이 충족되지 않고 새 보안 인시던트가 생성됩니다. 다중 값 필드 매핑에 대해서는 아래 스크린샷을 참조하십시오.
새 티켓이 매핑 단계의 집계 필드 조건에서 선택된 모든 값과 일치하면 새 티켓이 동일한 필드 값을 사용하여 가장 최근에 열린 보안 인시던트에 자동으로 추가됩니다. 보안 인시던트를 다루는 sn_si.analyst 역할을 가진 사용자는 보안 인시던트의 관련 목록에서 추가된 모든 집계 티켓을 볼 수 있습니다. 이 목록은 연결된 타임스탬프와 집계된 필드 값에 대해 자세히 설명합니다. 이 정보는 이러한 티켓이 기존 보안 인시던트에 집계되는 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 탭이 보안 인시던트에 표시되지 않으면 관련 링크 아래 기록의 왼쪽으로 스크롤하고 모든 관련 목록 표시 링크를 클릭합니다.
주:기본 시스템에서는 Secureworks 집계 티켓 관련 목록을 사용할 수 없습니다. 관련 목록 레이아웃을 구성하고 이를 다른 관련 목록에 명시적으로 포함시켜야 합니다. - (선택 사항) 보안 인시던트에 최근에 추가된 새 티켓에 대한 작업 메모를 기록하려면 이 확인란을 선택하여 이 옵션을 활성화합니다. 작업 메모는 티켓 세부 정보 및 매핑 섹션의 작업 메모 필드에 추가되었을 수 있는 기타 세부 정보에 대한 링크와 함께 새 티켓이 추가되었음을 기록합니다.
티켓의 Secureworks CTP 값을 보안 인시던트의 필드에 성공적으로 매핑했습니다. 또한 인시던트 생성 필터링 기준을 사용하여 보안 인시던트 생성을 제한하는 추가 조건을 구성했습니다. 또한 티켓 필드 값이 구성된 집계 기준과 일치할 때 기존 보안 인시던트에 티켓을 추가했습니다.
- 계속을 클릭하여 프로필 구성을 계속합니다. 다음 단계는 보안 인시던트에 매핑 SIR 한 필드를 미리 보는 것입니다