공동 작업 도구의 프로젝트 업데이트 알림

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기7분
  • Slack 채널 또는 Microsoft 팀에서 프로젝트와 관련된 업데이트를 수신합니다. 지연된 작업 및 기한이 지난 작업을 분석하고, 마일스톤의 종결을 확인하고, 프로젝트의 RIDAC(위험, 문제, 결정, 작업 및 변경 요청) 항목에 대한 변경 사항을 모니터링합니다.

    프로젝트 공동 작업 채널 또는 팀에서 자동 프로젝트 상태 업데이트를 사용하면 프로젝트 관리자가 프로젝트 계획 수립, 자원 관리, 재무 할당에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 팀 구성원은 프로젝트에 업데이트된 사항을 파악하고 지연되거나 기한이 지난 작업에 대해 적극적으로 공동 작업을 수행할 수 있습니다.
    주:
    프로젝트 관리자는 시스템 관리자에게 연락하여 이러한 알림에 대한 애플리케이션 설정을 자신이 원하는 대로 구성할 수 있습니다.

    프로젝트 상태에 대한 일일 알림

    통합된 프로젝트 상태가 포함된 알림은 매일 오전 8시에 프로젝트 채널로 전송되며 다음 정보로 구성되어 있습니다.
    알림 정보
    프로젝트 개요
    • 프로젝트의 직접 URL입니다. 이 URL을 클릭하면 ServiceNow 인스턴스에 프로젝트가 열립니다.
    • 프로젝트의 이름입니다.
    • 프로젝트의 계획된 시작 및 종료 날짜
    • 프로젝트의 상태(예: 진행 중)
    • 프로젝트의 상태(예: 녹색)
    • 프로젝트의 완료율
    • 모든 예외적 사항(예: 완료 시점 예상치가 총 계획 비용보다 큰 경우, 계획된 종료 날짜가 승인된 종료 날짜보다 나중인 경우, 프로젝트가 시작 날짜에 시작되지 않은 경우 및 프로젝트가 늦게 실행되는 경우)
    오늘이 기한인 프로젝트 작업

    계획된 종료 날짜가 오늘로 표시되고 진행 중 상태인 프로젝트 작업의 목록입니다. 이 목록에는 짧은 설명에 따라 알파벳순으로 정렬된 5개의 프로젝트 작업만 표시됩니다.

    기한이 지난 작업(계획된 시작 날짜에 시작되지 않은 작업)

    계획된 시작 날짜가 오늘 전의 날짜이지만 진행 중 또는 종결 상태가 아닌 프로젝트 작업의 목록입니다. 이 목록에는 계획된 시작 날짜가 오름차순으로 정렬된 5개의 프로젝트 작업만 표시되므로 기한이 지난 지 더 오래된 작업을 명확하게 파악할 수 있습니다.

    지연된 작업(계획된 종료 날짜에 완료되지 않은 작업)

    계획된 종료 날짜가 오늘 전의 날짜이고 진행 중 상태인 프로젝트 작업의 목록입니다. 이 목록에는 계획된 종료 날짜가 오름차순으로 정렬된 5개의 프로젝트 작업만 표시되므로 지연된 지 더 오래된 작업을 명확하게 파악할 수 있습니다.

    기한이 7일 내에 도래하는 프로젝트 작업
    종료 날짜가 오늘부터 7일 내에 도래하는 다음 작업의 5개 목록입니다. 모든 해당 작업은 기한 날짜가 오름차순으로 정렬되어 표시되므로 기한이 곧 도래하는 작업을 명확하게 파악할 수 있습니다.
    주:
    종결 상태인 작업은 목록에 표시되지 않습니다.
    • 높은 우선순위 위험, 문제 및 작업 항목
    • 마일스톤 또는 키 마일스톤 작업

    프로젝트 관리자 변경에 대한 알림

    프로젝트 관리자가 변경될 경우 프로젝트 기록의 프로젝트 관리자 필드가 업데이트됩니다.
    • 이 업데이트에 대해 프로젝트 URL이 포함된 알림이 프로젝트 채널로 전송됩니다.
    • 새 프로젝트 관리자가 채널의 구성원으로 추가됩니다.
    • 이전 프로젝트 관리자에게 프로젝트 작업이 할당되지 않은 경우 이 사용자는 채널의 구성원에서 제거됩니다.

    프로젝트의 다른 업데이트에 대한 알림

    알림 정보
    프로젝트 상태

    프로젝트의 상태 또는 상태 필드가 업데이트되면 프로젝트 URL이 포함된 알림이 프로젝트 채널로 전송됩니다.

    RIDAC 기록
    다음 시나리오에서 프로젝트에 새 RIDAC 기록이 추가되거나 기존 RIDAC 기록이 업데이트되면 프로젝트 채널을 통해 알림을 받게 됩니다. 수신하는 모든 알림에는 해당 기록에 대한 직접 URL이 포함되어 있습니다.
    • 위험
      • 확률 필드가 높음 또는 절대적으로 발생으로 설정된 새 위험이 생성됩니다.
      • 기존 위험에 대한 확률 필드가 높음 또는 절대적으로 발생으로 업데이트됩니다.
    • 문제, 결정, 작업 및 변경 요청
      • 우선순위 필드가 1-중요 또는 2-높음으로 설정된 새 기록이 생성됩니다.
      • 기존 기록의 우선순위가 1-중요 또는 2-높음으로 업데이트됩니다.
    키 마일스톤/ 마일스톤

    키 마일스톤 또는 마일스톤 작업이 완료 종결, 미완료 종결, 건너뛴 채 종결될 때마다 종결 및 종결한 사용자에 대한 알림이 해당 마일스톤 작업에 대한 직접 URL과 함께 전송됩니다.