Strategic Planning에서 제품 피드백 탐색
에서 제품 피드백피드백 및 제품 아이디어를 관리하고 정보에 입각한 결정을 내리는 방법을 알아봅니다.
제품 피드백 개요
이 제품 피드백 애플리케이션은 피드백 및 제품 아이디어를 수집, 관리 및 평가하도록 설계되었습니다. 피드백은 이메일, 소셜 미디어, 채팅, 회의, 아이디어 포털 등 다양한 소스에서 받습니다. 를 사용하여 제품 피드백제품에 대한 피드백을 분석하고 피드백을 제품 아이디어에 연결할 수 있습니다. 피드백 또는 제품 아이디어를 계획 수립 항목 또는 비계획 항목에 직접 연결할 수 있습니다. 이 애플리케이션은 고객 피드백을 제품 로드맵에 맞추고, 추세와 통계를 파악하며, 피드백 구현 진행률을 추적합니다.
제품 피드백 이점
제품 피드백을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 사용자로부터 피드백을 수집하고 제품 개발, 개선 및 향후 전략에 대한 데이터 기반 결정을 내립니다.
- 피드백 또는 제품 아이디어를 생성하고 피드백 또는 제품 아이디어 또는 계획 수립 또는 비계획 항목과 연결합니다.
- 아이디어 포털에서 로 아이디어를 임포트합니다 제품 피드백.
- Outlook 계정에서 직접 피드백을 제출하도록 Microsoft Outlook 추가 기능을 구성합니다.
- 이 구성된 이메일 주소로 이메일을 보내면 피드백 기록이 생성되도록 인스턴스에서 이메일 계정을 구성합니다.
| 이점 | 기능 | 역할 |
|---|---|---|
| 여러 소스의 피드백을 수집하고 평가하여 제품에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. | Strategic Planning에서 피드백 생성 | pf_user |
| 구현할 수 있는 제품 아이디어를 생성하고 우선순위를 지정합니다. | Strategic Planning에서 제품 아이디어 생성 | pf_user |
| 피드백을 평가, 우선순위 지정 및 작업할 수 있는 하나 또는 여러 제품 아이디어와 연결하여 관리합니다. | 피드백을 제품 아이디어와 연결 | pf_user |
| 피드백 또는 제품 아이디어를 계획 수립 또는 비계획 항목에 연결하여 문제를 해결합니다. | 피드백 또는 제품 아이디어를 계획 수립 항목과 연결과 피드백 또는 제품 아이디어 기록을 비계획 항목과 연결 | pf_user |
| 제품 아이디어와 연결된 목표를 연결하고 관리합니다. | 제품 아이디어를 목표와 연결 | pf_user 및 goal_user |
| 제품 아이디어와 관련된 문서, 파일 또는 자원을 수집하고 관리합니다. | 제품 피드백의 문서 | pf_user |
| 아이디어 포털에서 로 아이디어를 임포트합니다 제품 피드백. | 아이디어 포털을 제품 피드백과 통합 | sn_align_core.apw_admin |
| 워크플로우를 방해하지 않고 직접 피드백을 Microsoft Outlook 생성하거나 제출합니다. | Microsoft Outlook에서 피드백 제출 | pf_user |
| 관련 항목 간에 전환할 필요 없이 피드백 또는 제품 아이디어와 연결할 비계획 항목을 구성합니다. | 피드백 또는 제품 아이디어 기록에 대한 비계획 항목 구성 | 관리자 |
| 기본 설정에 따라 정보를 가져오도록 피드백 또는 제품 아이디어 개요 페이지에 대한 필터를 구성합니다. | 필터 구성 | 관리자 |