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sourceDocument: 호주 통신 네트워크 인벤토리
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    - australia

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    - 호주 통신 네트워크 인벤토리

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    - telninv

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workflow :

    - Customer and Industry


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# 원격 핸드 요청 양식

# 원격 핸드 요청 양식 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 08월 07일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

원격 핸드 요청 양식의 필드 정보에 대해 설명합니다.
{#remote-hands-request-form__table_htp_wkd_wrb__entry__2}

| 필드 | 설명 |
|-|-|
| 계정 | 원격 핸드 요청이 발생하는 고객 계정입니다. |
| 범주 | 요청 중인 원격 핸드 서비스의 유형입니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다. * 전력 사용량 조회: 사용자가 특정 장치의 전력 사용량 상세 정보를 요청할 수 있습니다 * 장비 설치: 사용자가 지정된 위치에 장치 설치를 요청할 수 있습니다. * 장비 재시작: 사용자가 장치 재시작을 요청할 수 있습니다. * 기타 원격 작업: 사용자의 요청이 나열된 범주에 속하지 않는 경우 다른 원격 작업을 선택하고 추가 정보 필드에서 요청된 서비스를 설명할 수 있습니다. {#remote-hands-request-form__ul_vj3_34k_h3c} |
| 연락처 | 계정에 할당된 접촉 창구 |
| 설치 기반 항목 | 작업을 수행할 CI(구성 항목) 또는 장치입니다. |
| 요약 | 요청에 대한 간략한 설명입니다. |
| 추가 정보 | 요청과 관련된 자세한 지침 또는 컨텍스트입니다. |
| 첨부 파일 추가 | 요청과 관련된 지원 문서, 이미지 또는 참조 파일입니다. |
[표 1. 원격 핸드 요청 양식]

{#remote-hands-request-form__table_htp_wkd_wrb}