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sourceDocument: 호주 통신 네트워크 인벤토리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 통신 네트워크 인벤토리

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    - telninv

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    - telninv

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    - Customer and Industry


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# 인시던트 또는 경보에서 평면도 열기

# 인시던트 또는 경보에서 평면도 열기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

에 대한 서비스 운영 작업 공간Telecommunications Network Inventory인시던트 또는 경보에서 데이터 센터 평면도를 엽니다. 층 맵에서 영향을 받는 하드웨어 상세 정보를 볼 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_ni_core.dc_ops_agent

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간서비스 운영 작업 공간.
2. 목록 아이콘( ![목록 아이콘.]())을 선택하고 다음으로 이동합니다. 인시던트모두.  
   경보를 열려면 다음으로 이동하십시오. 경보모두
3. 층 맵을 보려는 인시던트 또는 경보 기록을 엽니다.
4. 영향 보기를 선택합니다.
{#open-floor-map-incident-alert__steps_knh_bzc_5fc}

## 결과

층 맵이 열리고 영향을 받는 하드웨어가 강조 표시됩니다. 문제가 랙 또는 캐비닛과 관련된 경우 랙 뷰도 층 맵에서 열립니다.