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sourceDocument: 호주 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 서비스 관리

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workflow :

    - Technology


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# 이동 요청 양식으로 이동 요청 생성

# 이동 요청 양식으로 이동 요청 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

시설 직원은 이동 요청 양식을 사용하여 이동 요청을 작성할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: facilities_read

## 이 태스크 정보

CI를 이동 요청에 연결하면 시설 팀이 이동에서 영향을 받는 서비스 또는 자산을 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 이 양식을 사용하여 이동 요청에 대한 추가 코멘트와 작업 메모를 포함할 수 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두시설 이동요청새로 작성.
2. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.  
   {#t_CreateMoveReqWFacReqForm__table_rbb_2xm_xq__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | 이동 요청 기록을 식별하는 자동 생성 번호입니다. |
   | 우선순위 | 이 요청의 중요도를 설명하는 우선순위입니다. 기본적으로 모든 요청은 4-낮음으로 설정됩니다. |
   | 이동 날짜 | 이동 요청을 수행할 날짜를 선택합니다. |
   | 상태 | 이 요청이 어떤 작업 단계에 있는지 설명하는 상태입니다. 기본적으로 모든 요청은 오픈으로 설정됩니다. |
   | 개설 일시 | 요청이 열린 날짜 및 시간으로 자동으로 채워집니다. |
   | 할당 그룹 | 에이전트가 요청에 할당된 그룹을 선택합니다. 사용 중인 서비스 관리 애플리케이션과 연결된 할당 그룹만 선택할 수 있습니다. 주: 시설 관리 구성 화면에서 디스패치 큐 사용 옵션을 선택한 경우 디스패처 역할이 있는 사용자만 이 필드를 편집할 수 있습니다. 디스패치 큐 사용 옵션을 선택하지 않은 경우 기본 및 개시자 역할이 있는 사용자를 제외한 모든 사용자가 이 필드를 편집할 수 있습니다. |
   | 요청한 사람 | 요청자의 이름입니다. |
   | 담당자 | 요청을 할당할 에이전트를 선택합니다. 할당 그룹을 이미 선택한 경우 해당 그룹에 속한 에이전트만 선택할 수 있습니다. 인스턴스에서 이메일 알림을 활성화한 경우, 요청 기록을 저장하면 내장 이메일 알림이 자동으로 이 사용자에게 이메일을 보냅니다. 주: * 시설 관리 구성 화면에서 디스패치 큐 사용 옵션을 선택한 경우 디스패처 및 에이전트 역할이 있는 사용자만 이 필드를 편집할 수 있습니다. 디스패치 큐 사용 옵션을 선택하지 않은 경우 기본 및 개시자 역할이 있는 사용자를 제외한 모든 사용자가 이 필드를 편집할 수 있습니다. * 할당 그룹을 선택하고 새 사용자에게 작업을 할당하려면 할당 대상 옆에 있는 참조 조회 아이콘을 클릭하고 신규를 클릭한 다음 사용자를 생성합니다. 단, 요청을 할당하기 전에 사용자 관리 \> 그룹 으로 이동하여 사용자를 할당 그룹에 추가해야 합니다. {#t_CreateMoveReqWFacReqForm__ul_ow5_bg4_sx} |
   | 템플릿 | \[필수\] 이 요청을 이행하는 데 사용할 워크플로우 템플릿입니다. |
   | 간단한 설명 | \[필수\] 요청에 대한 간략한 요약입니다. 필요한 경우 지식 검색 아이콘을 클릭하여 지식베이스에서 이 제품 모델, 계획 또는 CI와 관련된 문서를 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 이 요청을 제출하는 이유와 관련된 솔루션을 제공할 수 있습니다. |
   | 이동 상세 정보 ||
   | 이동할 사용자 | 다른 사용자를 대신하여 이 요청을 여는 경우 이름을 선택합니다. |
   | 발송 위치 | 사용자가 이동한 위치입니다. |
   | 수령 위치 | 사용자가 이동한 위치입니다. |
   | 요청한 이동 날짜 | 이동 요청을 수행할 날짜를 선택합니다. |
   | Box | 사용자가 이동 전에 상자를 배달하도록 요구하는 경우 이 확인란을 선택합니다. |
   | 보안 배지 업데이트 | 이동하려는 사용자에게 위치 접근 변경이 필요한 경우 이 확인란을 선택합니다. |
   | 이동 자산 | 이동하려는 사용자에게 자산도 함께 이동해야 하는 경우 이 확인란을 선택합니다. |
   | 작업 메모 ||
   | 설명 | 요청에 대한 자세한 설명입니다. 설명은 제출자에게 항상 표시됩니다. 따라서 다른 사용자가 제출한 요청에 대한 설명을 추가하거나 수정하면 해당 사용자는 변경 내용을 볼 수 있습니다. |
   | 작업 메모 | 요청 양식에 액세스할 수 있는 사용자 간에 공유할 추가 메모입니다. 서비스 카탈로그를 통해 요청을 제출하는 사용자는 작업 메모를 볼 수 없습니다. |
   [표 1. 이동 요청 양식 필드]

   {#t_CreateMoveReqWFacReqForm__table_rbb_2xm_xq}  
   주:  
   할당 그룹을 지정하고 사용자 테이블에 없는 사용자에게 작업을 할당하려면 할당 대상 필드에서 돋보기 아이콘을 클릭합니다. 그런 다음 새로 만들기를 클릭하고 사용자 기록을 생성합니다. 단, 새 사용자는 인식되지 않는다는 점에 유의하십시오.
3. 다음 옵션 중 하나를 계속 진행합니다.

   | 옵션 | 동작 |
   | 자신에게 이동 요청을 할당하려면 | 나 에게 할당을 클릭합니다. |
   | 워크플로우 시작 방법 | 작업 준비를 클릭합니다. |
   | 워크플로우를 시작하지 않고 양식을 저장하려면 | 저장을 클릭합니다. |
   |-|-|

   {#t_CreateMoveReqWFacReqForm__choicetable_zlc_rp4_ht}