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sourceDocument: 호주 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/service-management-for-the-enterprise

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 서비스 관리

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# 시설 서비스 관리와 함께 설치되는 역할

# 시설 서비스 관리와 함께 설치되는 역할 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

역할은 의 기능 및 역량에 대한 액세스를 제어합니다 시설 서비스 관리.
시설 서비스 관리 는 다음 역할을 추가합니다.  
주:  
알림(컨퍼런스 회의 및 SMS 메시지) 컨텐츠를 보려는 직원에게 notify_view(알림 뷰어) 역할을 추가해야 합니다. 자세한 내용은 [알림과 함께 설치되는 역할을](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_NotifyRoles&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US) 참조하십시오.  
{#r_RolesInstallWFacServMgmnt__table_b4f_jcp_yq__entry__3}

| 역할 이름 \[name\] | 설명 | 역할 포함 |
|-|-|-|
| facilities_read | 시설 요청을 읽을 수 있습니다. | 없음 |
| facilities_admin | 모든 시설 요청을 생성 및 수정하고, 평면도를 수정하고, 건물, 층 및 방을 구성할 수 있습니다. 관리자는 작업 복제 기능을 사용하여 작업을 생성할 수도 있습니다. | * knowledge_manager * facilities_staff * facilities_dispatcher * catalog_admin * territory_admin * skill_admin * facilities_approver_user * template_admin * skill_model_admin |
| facilities_asset_admin | 모든 시설 자산을 만들고 수정할 수 있습니다. | 자산 |
| facilities_approver_user | 시설 요청을 진행할 수 있는지 여부를 승인할 수 있습니다. | approver_user |
| facilities_dispatcher | 시설 직원에게 작업을 예약하고 할당할 수 있습니다. 관리하는 그룹별로 검색(필터링)할 수 있습니다. | * skill_model_user * facilities_staff * territory_user * inventory_user |
| facilities_staff | 시설 애플리케이션 및 모든 모듈에 대한 전체 액세스 권한을 제공합니다. 시설 요청을 작성 및 수정하고 시설 보고서에 액세스할 수 있습니다. 시설 직원은 일반적으로 시설 요청에 할당된 사용자이며 그에 따라 요청 기록을 업데이트합니다. | * inventory_user * skill_user * document_management_user * fc_request_reader * territory_user * 서비스 이행자 * fc_request_writer * facilities_read |
| facilities_staff 및 facilities_admin 역할은 다음 역할을 자동으로 상속합니다. |||
| fc_request_reader | 시설 요청 기록을 읽을 수 있습니다. | 없음 |
| fc_request_writer | 시설 요청 기록을 생성하고 읽고 쓰고 삭제할 수 있습니다. | fc_request_reader |
| fpv_floorplan_writer | 시설 평면도를 만들고, 읽고, 쓰고, 삭제할 수 있습니다. | fpv_floorplan_reader |
| fpv_element_reader | 회의실 기록을 읽을 수 있습니다. | 없음 |
| fpv_element_writer | 방 기록을 만들고, 읽고, 쓰고, 삭제할 수 있습니다. | 없음 |
[ ]

{#r_RolesInstallWFacServMgmnt__table_b4f_jcp_yq}