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sourceDocument: 호주 서비스 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 서비스 관리

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    - sm4e

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    - sm4e

workflow :

    - Technology


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# 시설 요청 생성

# 시설 요청 생성 {#ariaid-title1}

시설 서비스 관리는 일반 서비스 관리 요청 관리 프로세스를 사용합니다. 모든 사용자는 시설 카탈로그를 통해 시설 요청을 제출할 수 있습니다. facilities_staff 역할이 있는 사용자는 시설 요청 양식에서 시설 요청을 작성하고 업데이트할 수도 있습니다.
* **[시설 카탈로그를 통해 요청 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v4Wv3zyGVSBwCEacJcIITA)**   
  직원은 시설 카탈로그를 사용하여 요청을 제출합니다. 카탈로그는 여러 가지 범주를 제공하므로 사용자는 자신의 요청과 밀접하게 관련된 범주를 선택할 수 있습니다.
* **[시설 요청 양식으로 요청 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vuD5gAjUnWon4zPi~BIcZQ)**   
  시설 직원은 시설 요청 양식을 사용하여 요청을 작성하고, 요청을 프린터나 프로젝터와 같은 구성 항목(CI)과 연결할 수 있습니다.