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sourceDocument: 호주 서비스 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 서비스 관리

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workflow :

    - Technology


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# 요청 승인

# 요청 승인 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

SM 애플리케이션에서 요청을 승인한다는 것은 작업 생성과 할당의 준비가 되었다는 의미입니다.

\[SM 애플리케이션\]_approver_user 역할이 있는 사용자에게 요청을 보내는 경우 승인자는 몇 가지 선택 사항을 가질 수 있습니다. 애플리케이션 구성 화면에서 새 요청에 대해 승인 필요를 선택하면 새로 만든 요청이 자동으로 승인 대기 중 상태로 이동합니다. 그렇지 않으면 요청이 다음으로 구성된 상태로 이동합니다.  
{#c_RequestApprovals__table_syj_r13_yq__entry__2}

| 승인 선택 | 설명 |
|-|-|
| 승인함 | 요청이 승인됩니다. |
| 거부됨 | 요청이 자격이 없으며 취소됨 상태로 이동됩니다. 또한 다음 작업 메모가 요청에 추가됩니다. \[SM 애플리케이션\] 요청이 거부됩니다. |
| 추가 정보 필요 | 요청에 정보가 충분하지 않습니다. 초안 상태로 되돌아가고 다음 작업 메모가 요청에 추가됩니다. 추가 승인을 위해 \[SM 애플리케이션\] 요청에 추가 정보가 필요합니다. |
| 복제 | 다른 요청이 이미 작업을 수행했으므로 요청이 더 이상 필요하지 않습니다. 요청이 취소됨 상태로 이동하고 다음 작업 메모가 요청에 추가됩니다. 중복된 \[SM 애플리케이션\] 요청입니다. |
[표 1. 요청 승인 상태]

{#c_RequestApprovals__table_syj_r13_yq}