--- sourceDocument: 호주 서비스 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/service-management-for-the-enterprise Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 서비스 관리 ft:clusterId : - sm4e bundleId : - sm4e workflow : - Technology --- # 시설 서비스 관리 # 시설 서비스 관리 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 애플리케이션을 사용하면 ServiceNow® 시설 서비스 관리 시설의 운영 및 유지관리에 대한 변경을 요청하고, 이러한 요청을 추적하고, 필요한 변경 사항을 적용할 수 있습니다. ## 사용 중단 공지 {#FacilitiesLandingPage__section_t5d_kp1_vwb} 시설 서비스 관리 은(는) 향후 사용 중단 예정입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 사용 중단될 때까지 계속 지원됩니다. 워크플레이스 서비스 제공 이 기능을 위한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 지식베이스에서 Now Support[KB0867184 사용 중단 프로세스](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184) 문서를 참조하십시오. |-|-|-| | **탐색** * [시설 서비스 관리 개요](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Et8CDmfrEXi3zqCbWOttHg "시설 서비스 관리 이 애플리케이션을 사용하면 사용자가 시설의 운영 및 유지관리에 대한 변경을 요청할 수 있습니다. 그러면 시설 직원이 이러한 요청을 추적하고 필요한 변경 사항을 적용할 수 있습니다.") * [도메인 분리 및 시설 서비스 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/suyGLsnDkb6p6A7x3GLbyA "시설 서비스 관리에서는 도메인 분리가 지원됩니다. 도메인 분리를 사용하면 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 그런 다음 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다.") {#FacilitiesLandingPage__ul_ec3_np1_vwb} | **설정** * [시설 시각화 워크벤치 활성화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2oXeyuoHmzO0bap7dah9ng "(com.snc.facilities_service_automation) 및 (com.snc.facilities_service_automation.fvw) 플러그인은 이제 더 이상 지원되지 않으며 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다.") {#FacilitiesLandingPage__ul_x25_wlb_tx} | **관리자** * [시설 서비스 관리 프로세스](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HLrrcXbG4bfl5R22GriFgw "시설 관리자는 캠퍼스를 생성하고 워크플로우, 에이전트 할당 및 기타 고려 사항을 사용하여 애플리케이션을 구성합니다. 직원은 시설 및 이동 요청을 작성하고 해당 요청을 캠퍼스 내 특정 위치로 지정합니다.") * [시설 서비스 관리 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rc9hVYqc0CTwca_SC_2PGw "시설 관리자는 시설 구성을 설정하여 시스템이 일상적인 작업을 처리하는 방법을 결정할 수 있습니다.") * [엔터프라이즈 이동 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G5jQuzuNbOjF6Pgr4Ok4Dw "시설 또는 이동 관리자는 구성을 설정하여 시스템이 이동 계획 수립 도구에 색상을 표시하는 방법을 결정할 수 있습니다.") * [시설 서비스 관리와 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UFBphjzDH~Ijrme0fu2~og "시설 서비스 관리 속성은 애플리케이션의 동작을 제어합니다 시설 서비스 관리 .") * [시설 이동 관리와 함께 설치되는 속성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zvj2IqTg6OhUJrMcdE2Sdw "속성은 시설 이동 관리 애플리케이션의 동작을 제어합니다.") {#FacilitiesLandingPage__ul_u1g_5lb_tx} | | **사용** * [시설 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mSbrRrqRYzcmSyKYs~62nQ "시설 요청은 조직의 물리적 시설에 대해 제안된 변경을 추적하는 시스템의 기록입니다. 일반적인 시설 요청에는 고장난 물건이나 화재 경보 신호음과 같은 문제에 대한 보고가 포함됩니다.") * [시설 요청 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fymnx7SilAwQMuhtYExwDQ "시설 요청에는 하나 이상의 작업이 포함됩니다. 이러한 작업을 통해 한정자는 시설 요청을 완료하기 위해 수행해야 하는 별도의 활동을 정의할 수 있습니다.") * [공간 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NnEXwpYDTNeeBdOnuXoQTg "공간의 개념은 응용 프로그램의 일부입니다.시설 서비스 관리 공간은 동일한 단위 측정으로 모든 수준에서 정의를 제공하고 분석에 쉽게 사용할 수 있는 메트릭을 제공합니다. 이러한 메트릭에는 점유율, 사용 가능한 총 공간 등이 포함됩니다.") * [시설 이동 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n76Fdcwix1az5TwtysjeHQ "직원과 관리자는 단일 사용자 이동을 요청할 수 있습니다. 시설 직원은 엔터프라이즈 이동 도구를 사용하여 여러 사람, 자산/CI 및 부서가 포함된 대규모 이동 시나리오를 계획하고 실행할 수 있습니다.") {#FacilitiesLandingPage__ul_qkh_cpj_dx} | **개발** * [개발자 교육](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing) * [개발자 설명서](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation) * [시설 서비스 관리와 함께 설치되는 구성요소](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UaVYAWunVlzgkI~UTG58Ew "플러그인과 함께 여러 유형의 구성요소가 설치됩니다 시설 서비스 관리 .") {#FacilitiesLandingPage__ul_zsn_wnv_qx} | **문제 해결 및 도움 받기** * [커뮤니티에서 질문 또는 답변하기](https://community.servicenow.com/community) * [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [연락처 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#FacilitiesLandingPage__ul_qdt_nzh_tx} | | | | | [표 1.] {#FacilitiesLandingPage__simpletable_g33_wwg_vt}