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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - Customer and Industry


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# 주문 케이스 상세 정보 보기

# 주문 케이스 상세 정보 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

비즈니스 포털에서 주문 케이스의 목록과 해당 상태를 봅니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_customerservice.customer

## 프로시저

1. 비즈니스 포털에 로그인합니다.
2. 선택 요청제출된 요청 보기케이스 및 작업 보기.
3. 주문 케이스를 보려면 범주 메뉴에서 내 주문 케이스 를 선택합니다.
4. 케이스를 선택하여 상태 및 기타 상세 정보를 봅니다.  
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   | 상태 | 설명 |
   |-|-|
   | 신규 | 제출된 새 주문 케이스입니다. |
   | 초안 | 아직 제출되지 않은 주문 케이스입니다. 초안 상태의 주문 케이스 라인은 여전히 수정할 수 있습니다. |
   | 작업 진행 중 | 판매 대리점에서 주문 케이스를 처리하고 있습니다. |
   [표 1. 주문 케이스 상태]

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