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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - Customer and Industry


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# 주문 작업 및 관련 프로젝트 추적

# 주문 작업 및 관련 프로젝트 추적 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

통합을 SPM 통해 프로젝트 관리자와 이행 에이전트 또는 관리자는 주문 관리에서 연결된 주문 작업이 있는 프로젝트를 전략적 포트폴리오 관리 추적할 수 있습니다.

## SPM에서 계획된 주문 작업에 대한 프로젝트 추적 {#using-spm-integration__section_ujb_fp1_fyb}

프로젝트 관리자는 의 애플리케이션을 SPM사용하여 프로젝트 포트폴리오 관리 계획된 주문 작업을 추적하기 위해 생성된 프로젝트를 검토하고 업데이트할 수 있습니다. 이행 관리자와 에이전트가 주문 작업을 주문 관리 업데이트하거나 완료하면 이행 관리자와 에이전트가 주문 작업을 완료할 때 주문 라인 항목, 작업 및 도메인 주문 상태, 프로젝트 작업 및 주문 작업 상태 간에 SPM 프로젝트 상태가 자동으로 동기화됩니다.  
프로젝트 관리자는 프로젝트를 추적하고 업데이트하는 it_project_manager 역할이 있습니다.{#using-spm-integration__table_yts_x1k_fyb__entry__2}

| 작업 | 세부사항 |
|-|-|
| 주문 이행 프로젝트 및 상태 검토 | 1. 다음으로 이동 모두프로젝트프로젝트 작업 공간. 2. 주문 항목의 프로젝트를 선택합니다. 주: 프로젝트 이름은 주문 관리에서 지정된 프로젝트 템플릿을 사용하여 프로젝트를 만들 때 할당된 이름입니다. 3. 상세 정보 탭을 선택한 다음 프로젝트 작업 탭까지 아래로 스크롤하여 프로젝트 작업, 상태 및 완료율을 검토합니다. {#using-spm-integration__ol_etk_dfk_fyb} |
| 프로젝트 상태와 프로젝트 작업 상태를 검토하여 프로젝트 상태를 평가합니다 | 1. 다음으로 이동 모두프로젝트프로젝트 작업 공간. 2. 주문 항목의 프로젝트를 선택합니다. 3. 계획 수립 탭을 선택합니다. Gantt 차트 뷰가 표시됩니다. {#using-spm-integration__ol_iw5_ytk_fyb} |
| 이행 에이전트 및 관리자의 주문 작업에 대한 메모 및 의견 검토 | 1. 다음으로 이동 모두프로젝트프로젝트 작업 공간. 2. 주문 항목의 프로젝트를 선택합니다. 3. 메모 탭으로 이동하여 주문 관리의 설명과 상태 업데이트를 봅니다. {#using-spm-integration__ol_b5w_k5m_fyb} |
[표 1. 프로젝트 관리자 작업]

{#using-spm-integration__table_yts_x1k_fyb}

## 주문 관리에서 연결된 프로젝트가 있는 이행 작업 추적 {#using-spm-integration__section_ay3_pp1_fyb}

이행 에이전트 또는 관리자는 구성 가능한 작업 공간에서 프로젝트와 주문 라인 항목, 프로젝트 작업 및 주문 작업 간의 관계를 볼 수 있습니다. 또한 주문 라인 및 주문 작업에 메모와 추가 의견을 게시하여 주문 관리 작업의 프로젝트 감독을 담당하는 프로젝트 관리자와 통신할 수 있습니다.  
{#using-spm-integration__table_p3r_dqp_fyb__entry__2}

| 작업 | 예제 |
|-|-|
| 주문 라인 항목 양식에서 주문 라인-프로젝트 관계 보기 |   |
| 도메인 양식에서 프로젝트 작업-도메인 주문 관계 보기 |   |
| 주문 작업에서 주문 작업-프로젝트 작업 관계 보기 |   |
| 주문 작업 관계의 상세 정보 탭을 보고 작업 번호, 프로젝트 번호 및 주문 라인 항목 번호 관계를 확인합니다. |   |
[표 2. 이행 에이전트 또는 관리자 작업]

{#using-spm-integration__table_p3r_dqp_fyb}