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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - Customer and Industry


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# 제품 오퍼링 권장 사항 사용

# 따옴표로 제품 오퍼링 권장 사항 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

판매 에이전트는 권장 제품 오퍼링을 사용하여 견적에 있는 추가 제품을 상향 판매 또는 교차 판매할 수 있습니다.

## 제품 오퍼링 권장 사항 {#using-prod-recommendations-quote__section_odd_ppt_ydc}

제품 권장 사항은 카탈로그 또는 라인 항목 탭을 사용하여 견적 라인 항목을 추가, 업데이트 또는 볼 때 상황별 측면 패널 CSM 구성 가능 작업 공간 에 카드로 나타납니다. 각 카드는 제품을 상향 판매 또는 교차 판매하기 위한 권장 사항을 제공합니다.  
그림 1. 견적에 대한 제품 오퍼링 권장 사항  
제품 권장 사항 카드에는 다음 정보가 표시됩니다.

* 권장 제품 오퍼링의 이름과 간략한 설명입니다.
* 권장 사항 유형:
  * 상향 판매: 고객이 구매하는 제품의 더 좋거나 향상된 버전으로 업그레이드하기 위한 판매 전략입니다.
  * 교차 판매: 고객이 구매하는 품목과 관련이 있지만 다른 추가 제품을 판매하기 위한 판매 전략입니다.
  {#using-prod-recommendations-quote__ul_fgl_51d_zdc}
* 권장 사항이 적용되는 소스 제품 오퍼링입니다.
* 제품 가격 책정
* 권장 사항을 수락하고 제품 수량을 설정하거나 제품 오퍼링 권장 사항을 해제하는 옵션입니다.
{#using-prod-recommendations-quote__ul_lgl_prt_ydc}

여러 카드가 표시되는 경우 제품 카탈로그 관리자가 권장 사항을 만들 때 설정된 순서 값에 따라 정렬됩니다.

## 권장 프로세스 {#using-prod-recommendations-quote__section_ebg_czt_ydc}

제품 권장 사항을 추가하면 권장 제품 오퍼링이 견적에 라인 항목으로 추가됩니다. 자세한 내용은 [견적에 대한 추가 제품 오퍼링 권장 사항 가져오기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vHd4dNenovj06maaHOXGRA "추가 제품을 상향 판매 또는 교차 판매하기 위한 제품 오퍼링 권장 사항을 따옴표로 가져옵니다.") 문서를 참조하십시오. 권장 사항을 추가하거나 해제하면 권장 사항 기록으로 이동됩니다. 권장 제품 패널의 이력 ![]() 아이콘을 사용하여 권장 사항 이력을 봅니다.
* **[견적에 대한 추가 제품 오퍼링 권장 사항 가져오기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vHd4dNenovj06maaHOXGRA)**   
  추가 제품을 상향 판매 또는 교차 판매하기 위한 제품 오퍼링 권장 사항을 따옴표로 가져옵니다.