---
sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 판매 고객 관계 관리

ft:clusterId :

    - omgmt

bundleId :

    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


---

# 주문 운영 앱

# 주문 운영 애플리케이션 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

주문 운영 애플리케이션 사용 방법에 대해 알아봅니다.

[Manage cases](https://www.servicenow.com/docs/access?context=manage-cases&version=australia&pubname=australia-customer-service-management&ft:locale=en-US)

케이스 관리는 다양한 서비스 요청, 인시던트 및 문의를 처리하는 체계적이고 효율적인 접근 방식을 제공합니다. 여기에는 개시부터 해결까지 개별 케이스를 관리하는 데 사용되는 프로세스와 도구가 포함되어 서비스 제공이 일관되고 시기적절하며 조직 목표에 부합하도록 보장합니다.
* **[현금으로 연결 프로세스 관리 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8ZgEyn9aCGggIMMVAcMGUQ)**   
  판매 프로세스 관리자는 통합 대시보드를 통해 판매 프로세스 기록을 생성하고 판매 프로세스를 모니터링하고 추적하는 데 사용할 현금으로 연결 프로세스 관리 수 있습니다.