--- sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 판매 고객 관계 관리 ft:clusterId : - omgmt bundleId : - omgmt workflow : - Customer and Industry --- # 현금으로 연결 프로세스 관리 # 현금으로 연결 프로세스 관리 사용 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분 판매 프로세스 관리자는 통합 대시보드를 통해 판매 프로세스 기록을 생성하고 판매 프로세스를 모니터링하고 추적하는 데 사용할 현금으로 연결 프로세스 관리 수 있습니다. ## 판매 프로세스 생성 및 모니터링 개요 {#using-lead-cash-process-management__cf-using-parent-workflow} CSM 구성 가능 작업 공간 에서 애플리케이션에 현금으로 연결 프로세스 관리액세스하여 판매 프로세스 기록을 생성하고 판매 프로세스 대시보드를 사용하여 판매 프로세스를 모니터링합니다. * [판매 프로세스 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dYQdV3cIrTZO_uTBHMixEA "에서 판매 프로세스 기록 현금으로 연결 프로세스 관리을 생성하여 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적합니다.") 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적하는 판매 프로세스 기록을 생성합니다. * [판매 프로세스 대시보드 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZdAroUqYxmcy3CSR6bnuUA "애플리케이션에서 판매 프로세스 대시보드를 구성하는 다양한 요소에 현금으로 연결 프로세스 관리 익숙해집니다.") 대시보드를 탐색하고 사용하여 판매 프로세스를 모니터링할 수 있도록 판매 프로세스 대시보드에 익숙해집니다. * [판매 활동 모니터링 및 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kYwX~6d2zF8KA73Gl9GMeQ "판매 프로세스 기록을 생성한 후 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적합니다.") 판매 프로세스 기록을 생성한 후 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적합니다. * [작업 검사 목록 생성 및 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8tD2UEadhrq5~DVd1pOy9w "검사 목록을 만들고 관리하여 주문 이행과 같은 일상적이거나 반복적인 작업과 프로세스를 완료하는 진행률을 추적합니다.") 검사 목록을 생성하여 철저함과 일관성을 보장하고 주문 이행과 같은 일상적인 작업 및 프로세스를 완료하는 동안 오류를 방지합니다. * [판매 프로세스 기록에 대한 첨부 파일 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BC2AKw3P93vmKRMVsMeeIA "판매 프로세스 기록으로 모니터링 중인 고객 계정과 관련된 구현 계획, 고객 제공 사양 또는 최종 견적과 같은 파일, 문서 또는 이미지를 첨부합니다.") 판매 프로세스 기록으로 모니터링 중인 고객 계정과 관련된 파일, 문서, 이미지(예: 구현 계획, 고객이 제공한 사양 또는 최종 견적)를 첨부합니다. * [현금으로 연결 프로세스 관리에서 이메일 보기 및 보내기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SkoHmky~I5~_oh_zD_Wdw "판매 프로세스 기록에서 모니터링되는 모든 하드 링크된 엔터티에 대한 통합 이메일을 보고 판매 프로세스 대시보드에서 이메일을 작성합니다.") 판매 프로세스 기록에서 모니터링되는 모든 하드 링크된 엔터티에 대한 통합 이메일을 보고 판매 프로세스 대시보드에서 이메일을 작성합니다. * [연결, 연결 해제 및 링크 변환 조건](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vUfCzyWHe7_Hk5NorLp4FQ "여러 조건에 따라 에서 기록 현금으로 연결 프로세스 관리의 연결, 연결 해제, 하드 또는 소프트 링크를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.") 노드 맵에서 기록의 연결, 연결 해제 및 하드 또는 소프트 연결 조건을 숙지합니다. * [비즈니스 프로세스 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jtpyg8pzZkyvUU1yPoyOug "연결된 모든 기회 종결 또는 주문 생성과 같은 판매 프로세스 기록 현금으로 연결 프로세스 관리 에 대한 작업을 추적합니다.") 비즈니스 프로세스 작업을 생성하여 판매 프로세스 기록 수준에서 기타 작업을 추적합니다. {#using-lead-cash-process-management__cf-using-parent-steps-ul} * **[판매 프로세스 기록 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dYQdV3cIrTZO_uTBHMixEA)** 에서 판매 프로세스 기록 현금으로 연결 프로세스 관리을 생성하여 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적합니다. * **[판매 프로세스 대시보드 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZdAroUqYxmcy3CSR6bnuUA)** 애플리케이션에서 판매 프로세스 대시보드를 구성하는 다양한 요소에 현금으로 연결 프로세스 관리 익숙해집니다. * **[판매 활동 모니터링 및 추적](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kYwX~6d2zF8KA73Gl9GMeQ)** 판매 프로세스 기록을 생성한 후 고객 계정에 대한 판매 활동을 모니터링하고 추적합니다. * **[작업 검사 목록 생성 및 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8tD2UEadhrq5~DVd1pOy9w)** 검사 목록을 만들고 관리하여 주문 이행과 같은 일상적이거나 반복적인 작업과 프로세스를 완료하는 진행률을 추적합니다. * **[판매 프로세스 기록에 대한 첨부 파일 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BC2AKw3P93vmKRMVsMeeIA)** 판매 프로세스 기록으로 모니터링 중인 고객 계정과 관련된 구현 계획, 고객 제공 사양 또는 최종 견적과 같은 파일, 문서 또는 이미지를 첨부합니다. * **[판매 프로세스 기록에 대한 첨부 파일 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ghEjERJC2W8UidHZee5CrA)** 판매 프로세스 기록으로 모니터링 중인 고객 계정과 관련된 파일, 문서 또는 이미지(예: 구현 계획, 고객 제공 사양 또는 최종 견적)의 이름을 바꾸거나 다운로드하거나 삭제합니다. * **[현금으로 연결 프로세스 관리에서 이메일 보기 및 보내기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2SkoHmky~I5~_oh_zD_Wdw)** 판매 프로세스 기록에서 모니터링되는 모든 하드 링크된 엔터티에 대한 통합 이메일을 보고 판매 프로세스 대시보드에서 이메일을 작성합니다. * **[연결, 연결 해제 및 링크 변환 조건](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vUfCzyWHe7_Hk5NorLp4FQ)** 여러 조건에 따라 에서 기록 현금으로 연결 프로세스 관리의 연결, 연결 해제, 하드 또는 소프트 링크를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. * **[비즈니스 프로세스 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jtpyg8pzZkyvUU1yPoyOug)** 연결된 모든 기회 종결 또는 주문 생성과 같은 판매 프로세스 기록 현금으로 연결 프로세스 관리 에 대한 작업을 추적합니다.