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sourceDocument: 호주 판매 고객 관계 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/order-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 판매 고객 관계 관리

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    - omgmt

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    - omgmt

workflow :

    - Customer and Industry


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# 판매 CRM개 API

# 판매 고객 관계 관리 REST API {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

판매 고객 관계 관리 (판매 CRM) API는 외부 시스템의 리드, 견적 및 주문과 같은 엔터티를 생성하고 관리하는 판매 CRM 엔드포인트를 제공합니다.
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| REST API | 설명 |
|-|-|
| [Entitlement API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=entitlement-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 권리 API는 인스턴스에서 권리 기록을 생성하고 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. |
| [lead API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=lead-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 리드 API는 인스턴스에서 마케팅 리드 및 연결된 리드 라인 항목을 생성, 업데이트 및 쿼리/검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. |
| [Order API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=order_csm-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 주문 API는 고객 서비스 관리 애플리케이션에서 주문 라인 항목이 있는 주문을 검색하고 생성하기 위한 엔드포인트를 제공합니다. |
| [Product Inventory Open API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=product-inventory-open-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 제품 인벤토리 오픈 API는 제품 인벤토리를 만들고 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. |
| [Sales Agreement API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sales_agreement-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 판매 계약 API는 새 판매 계약을 생성하고 지정된 sys_id의 기존 판매 계약을 검색하는 메서드를 제공합니다. |
| [Work Order Management API](https://www.servicenow.com/docs/access?context=work-order-mgmt-api&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US) | 작업 주문 관리 API는 작업 주문을 생성, 업데이트 및 검색할 수 있는 엔드포인트를 제공합니다. |
[표 1. 판매 CRM개 API]

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**관련 정보**   

* [TMF APIs for TMT](https://www.servicenow.com/docs/access?context=tmt-api-reference&version=australia&pubname=australia-telecom-media-technology&ft:locale=en-US)
* [Browse APIs by product](https://www.servicenow.com/docs/access?context=api-product-type&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US)
* [API implementation and reference](https://www.servicenow.com/docs/access?context=api-implementation-reference&version=australia&pubname=australia-api-reference&ft:locale=en-US)